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富士マリオットホテル山中湖 クチコミ・感想・情報

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富士マリオットホテル山中湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:84件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.89
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.89
  • 食事4.33
宿泊年月
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66件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 19:40:28

7ヶ月の息子も連れて泊まりました。ベビーベッドも大きい立派なものを借りられたので過ごしやすかったです!

食事は朝のみでしたが、オーダーできるオムレツが最高でした。子どもを連れた家族連れが多いので周りを気にせず過ごせました。

お風呂は感動するほどではなかったけど、露天風呂は気持ちが良かったです。紅葉の季節とかも綺麗かなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
富士マリオットホテル山中湖 2024年05月02日 13:00:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

頂戴致しましたお客様からの温かいお褒めの言葉、誠に有難く
従業員一同、お客様のお言葉を励みに今後もより良いサービスを皆さまにお届けできるよう日々精進してまいります。

紅葉シーズンである10月3週目~11月2週目は湖畔や周辺地域の木々がきれいに色づき、
お散歩や本格的なハイキングなどをお楽しみ頂くのにとてもお勧めの時期でございます。
是非そのころに富士マリオットにお越しいただければと心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムベビープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン】

立地5

s11076さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

s11076さん [30代/女性] 2023年08月26日 23:32:24

2連泊しました。
ペットはいませんがドッグフレンドリールームしかあいてなかったので
このお部屋にしました。
ペットを飼っていないので正直
ペット同伴のお部屋は汚いのでは?と不安でしたが
とっても綺麗なお部屋で
わんちゃん用品もとても綺麗に揃っていました。

素泊まりのプランでしたが
2日とも急なレストラン予約や
ディナーコースの予約も対応していただき
大変助かりました。

量も味も見た目も満足です

山中湖まで歩いていけるのもいい所!

スタッフさんの対応も完璧でした
余談ですが
男性スタッフさんは皆さんお顔が整っています。笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
富士マリオットホテル山中湖 2023年10月28日 13:07:12

この度は富士マリオットホテル山中湖をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にお喜びいただけるご滞在をご提供させていただけたこと、誠に嬉しく存じております。

今後もよりいっそうご満足いただけるサービスをお届できるよう、
頂戴いたしましたお言葉を励みに一同精進しホテル運営に携わってまいります。

また富士山にお越しの際には是非、富士マリオットホテル山中湖をお選びいただければ幸甚でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ドッグフレンドリールーム】ベーシックステイ(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【ドッグフレンドリールーム】

立地5

スケコーさんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

スケコーさん [40代/男性] 2023年08月13日 13:03:15

今回、富士山登山後の宿泊のためにこちらの宿を利用させていただきました。須走五合目からタクシーで8000円程度でした。
子供連れだったのもあり、予定よりも下山に時間がかかり、チェックインが20時頃になってしまいましたが、電話で連絡をしていたのもあり、こころよく対応していただけました。また、山道のタクシーで乗り物酔いしてしまった妻が夕食のバイキングに行けないと言ったので、その他のメンバーでバイキングに行きましたが、妻のことを伝えると替わりに豪華なお弁当を準備していただきびっくりしました。バイキングはもちろん美味しかったですが、妻のお弁当はそれ以上に美味しそうで、体調が回復した妻が後で喜んで完食していました。この配慮には本当に驚き感謝でした。
今回の旅は富士宮五合目から登山を、開始し須走五合目に下山するルートでしたが、おかげさまで無事に富士山に登頂出来ました。プリンスルートを選択して途中の山小屋宿泊時にはご来光もばっちり見れました。良い思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
富士マリオットホテル山中湖 2023年08月14日 13:43:19

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足を頂けるご滞在であれば心より嬉しく存じます。
またとても素敵なお褒めの言葉を頂きましたこと誠にありがたく、
従業員一同で共有させていただき、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きたいと存じております。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン(~4名)】

立地5

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 17:09:01

売店が無いので5000ホテルクレジットが使い切れなかったのが心残りです。アメニティがとってもシンプルだったのと、部屋で飲むコーヒーがカプセル式コーヒーメーカーじゃ無かったのが残念でした。ソファーの背もたれのマジックテープがすぐ外れました。なんと言っても部屋に温泉があるのは良いですね。
また行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】2食付き・Premium Dinner/5000ホテルクレジット付き
ご利用のお部屋
【温泉付プレミアルーム キング】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 20:47:21

部屋に温泉がある部屋で過ごしました。こんな状況ですので、家族で有意義に過ごせました。清潔感あり、部屋もシンプルで高級感がありました。また、食事もメインまでのバイキングがとても美味しいですね。従業員の方も、とても親切でした。また、次回、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF Marriott Stay(2食付き)
ご利用のお部屋
【温泉付プレミアルーム ツイン】

立地5

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 19:43:22

コロナ禍の中、あらゆる感染対策がなされていた他、清掃や接客態度も申し分なく、十分に寛ぐことができました。やはり温泉は朝も入りたいので、早くコロナ禍が過ぎ去り、以前の正常な態勢に戻る日を切に願っております。朝食も素晴らしかったです。いろいろな工夫をいただき、素晴らしいブッフェスタイルでおもてなしいただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期割60】事前カード決済でスマートステイ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン(~4名)】

立地4

ピカリンぱぱちさんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

ピカリンぱぱちさん [60代/男性] 2024年04月19日 11:43:35

ビュッフェ式の食事は、品数も多く楽しめました。ただ、メイン食が選択制になっていて、選択により追加料金が発生しました。どこかのゴルフ場の追加料金システムを連想しました。アメニティには不満を感じました。部屋にも風呂にもほとんどなにもないという状況です。客層は、やはり外国人団体観光客が多く、食事会場での喧騒には碧碧しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
富士マリオットホテル山中湖 2024年05月02日 12:55:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

アメニティ類のご用意、レストランメニューの内容など今回ご満足いただけなかったご意見に関しましては、今後の課題とさせて頂き、
改善を試み、よりいっそう皆様にお喜び頂けるご滞在のご提供ができることを目標にホテル運営に携わって行きたいと存じております。

またご機会があれば富士マリオットにお越しいただければと心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシック Marriott Stay(2食付き・Semi Buffet Dinner)
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン】

立地4

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 18:17:51

9月13日からから家族で二泊しました。
料理ガ、おしゃれでとても美味しく満足です。
接客態度も良いです。
清潔でとてもいい。
また宿泊したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
富士マリオットホテル山中湖 2023年10月28日 13:03:03

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
温泉付き客室×お部屋食のゆったり旅(2食付)
ご利用のお部屋
【温泉付プレミアルーム キング】

立地4

ナベクリさんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

ナベクリさん [40代/女性] 2023年08月12日 21:32:30

わんちゃん旅行デビュー&3世代家族旅行で、初めてこちらのホテルに宿泊しました。
わんちゃんと初めの旅行なので、勝手が分からない中、スタッフの方が
荷物のカートとわんちゃん用のカートを持ってお出迎え等をしてくださり、一気に安心しました。
感動したのが、チェックインの際に
わんちゃんOKのホテル周辺の観光地とお食事処が載っている紙をいただきました。多少下調べをしていましたが、山中湖周辺情報が沢山載っていたので、次の日わんちゃん連れでどこに行こうか決めれたので感謝です。
ホテル周辺をお散歩した後、部屋の浴室で足を洗い、お持ち帰り用のデニム生地のバックの中にケア用品もあり、またまた感動。お部屋も綺麗でわんちゃんと安心してゆっくり過ごす事ができました。
レストランでも、これまたスタッフの皆さんが挨拶や会話、対応がとても良いと感じました。お食事も種類が豊富で、美味しく両親も大変満足していました。
翌日には、テニスコートを借りて
家族3世代で楽しむ事ができました。
わんちゃんとも一緒にいれて、家族皆が楽しめて、サービスやスタッフの方の対応も温かく、とても良い旅行を過ごせました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
富士マリオットホテル山中湖 2023年08月14日 13:46:20

この度は富士マリオットホテル山中湖にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。
また頂戴いたしましたお褒めのお言葉、心より嬉しく、重ねて御礼もうしあげます。
頂きました温かいお言葉を励みにこれからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ドッグフレンドリールーム】ベーシックステイ(2食付き)
ご利用のお部屋
【ドッグフレンドリールーム】

立地4

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 16:14:28

季節外れの6月上旬に宿泊。海外からの宿泊客が半分程で世界中から来ている様子でしたが団体客も居らずマナーは総じて良かったです。欧米系の方が裸足に浴衣で廊下を歩いているのは不思議でしたが。食事がセミビュッフェなのとオムツバケツやベッドガードを用意して頂ける等のサービスがある為、日本人は乳幼児連れが多かったです。掃除は全体的にとても行き届いていて人的サービスも良いです。朝食ビュッフェの内容が金額と見合うか少し疑問ですが基本的に食事は美味しいです。大浴場は風呂が売りで同じ価格帯の旅館には負けるでしょうが清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
富士マリオットホテル山中湖 2023年06月30日 16:30:26

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ファミリーステイケーションプラン(2食付き・Semi Buffet Dinner)
ご利用のお部屋
【和洋室 キング】

立地4

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 08:13:55

楽しみにして自家用車で移動したが、天候に恵まれなかったのは残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックステイ】Marriott Stay(2食付き・Standard Dinner)
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン(~4名)】

立地4

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 11:17:18

とても気持ちよく過ごさせてもらいました。
ご飯も美味しくスタッフのみなさんもサービスが行き届いていて満足です。

お部屋もとても掃除が行き届いてて、トイレもピカピカでした!
強いて言うなら、小さな枕に埃がついていたのが気になりました。ただそれは、他が完璧だったので余計に目立って気になってしまっただけだと思います。

あとお部屋の空調が暑くて、20度のHIにしても空調が変わらなかったのが辛かったです。
その他はご飯もお風呂も大満足です。

また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ポイント15倍】 2食付・Standard Dinner
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン(~4名)】

立地4

toreitaさんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

toreitaさん [40代/男性] 2022年10月10日 19:48:54

お部屋は予想していたよりも広めで、綺麗でした。朝食はビュッフェスタイルで、とても美味しかったです!!
温泉は比較的ぬるめの温度で、もう少し熱くても良かったかな。
子供達には丁度良かったようです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリーステイ】マリオットステイ Kids eat Free Experience(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン(~4名)】

立地4

hepatom2003さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

hepatom2003さん [50代/男性] 2022年08月17日 11:58:46

8月11日から1泊しました。部屋に入るなり空気清浄機をつけたら悪臭が漂いました..。改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】SaveUP Marriott Stay チェックアウト 9時まで(部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン(~4名)】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ふぁびらすさんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

ふぁびらすさん [50代/女性] 2022年07月05日 19:27:18

部屋の広さ、部屋の温泉の湯温、とてもよかったです。
部屋の窓から見える木々にも癒されました。
ただ、お風呂の洗い場が狭く、男性には使いにくいようでした。
食事は、朝食、夕食ビュッフェの品数は十分でした。
夕食メインのお肉は美味しくなかったです。
魚についていたソースも工夫されていまさしたが、お魚のみで十分おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックステイ】Marriott Stay(2食付き・Standard Dinner)
ご利用のお部屋
【温泉付プレミアルーム ツイン】

立地4

ひろbonさんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

ひろbonさん [50代/女性] 2021年08月16日 02:54:51

マリオットブランドに変わる前はラフォーレの施設だったと思います。
部屋は改装はされていたもののやはり元保養所の雰囲気は残っています。お風呂は狭いユニットバスなのであまりくつろげません。そのため大浴場を利用しました。

店舗やプールなどの施設が何もないのがこのホテルの良いところだと思います。とにかく自然の中でゆっくりしたいときはオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリーステイ】マリオットステイ Kids eat Free Experience(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン(~3名)】

立地4

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月13日 21:14:43

テニスも卓球もできて、食事も美味しく部屋も広くて綺麗で終始快適に過ごせました。
ただ、チェックインの際に3千円のクレジットの説明を忘れてたようで、こちらが思い出して話をしないと説明がなかったのが残念でした。
1家族3千円と勘違いしてたので、チェックアウトの際に1人3千円と知りました。
こちらが勘違いしていたのが悪いのですが、せっかくのホテルクレジットを使いきれず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【エスケープ・パッケージ】Marriott Stay 朝食・3000円ホテルクレジット付き
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン(~4名)】

立地4

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月18日 17:38:47

本当にマリオットグループなの?レストランのスタッフは身長も高く見た目は素敵ですが、笑顔が無く、リーダーらしき男性は気配り、スタッフへの指導はしていたようですが、ゲストに対して言葉かけはありませんでした。部屋の広さは普通ですが調度品はホテルの格に対してはかなり低いように思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックステイ】Marriott Stay(2食付き・Standard Dinner)
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン(~3名)】

立地4

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月15日 00:38:35

フロント、廊下のフレグランスがとてもいい匂いで、癒されました。
お部屋の雰囲気もよく、若いグループの声が廊下では聞こえてましたが、部屋に入ると全く聞こえなかったのにはビックリしました。
朝食はバイキングの種類が多く、味も美味しく食べ過ぎてしまったぐらいでした。
また、こちらに来る機会があれば、必ず予約したいと思ってます。
コロナで大変な状況下ですが、安心して過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用のお部屋
【温泉付プレミアルーム ツイン】

立地4

メロン01523301さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

メロン01523301さん [50代/女性] 2021年03月31日 11:03:35

とてもお部屋が綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春休み・GWに!Marriott Stay(2食付き・Standard)
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン(~3名)】

66件中 1~20件表示

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