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南紀白浜マリオットホテル クチコミ・感想・情報

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南紀白浜マリオットホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.41
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.14
  • 食事4.03

総合4

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-09-10 18:07:57

フロントの方だと思いますが、宿泊前に確認したいことがあり2度ほどお電話しましたが対応していただいたかたが違う方だったのに2度共感じよくなかったです。
ですが現地でのフロントの方は2日共に皆さんとても親切でした。
ご飯はとても美味しかったです。
お風呂はいたって普通でしたが清掃員の方がお風呂の中をうろうろしているにも関わらずシャンプーボトルがつぶれていて出ませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
南紀白浜マリオットホテル 2018-09-19 20:31:24

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度は直前の電話対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でポイントUP!(2食付/standard) 楽天限定
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム (庭園側)】