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南紀白浜マリオットホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
夫婦と幼児二人の4人で宿泊しました。部屋はとても清潔にしてあり、気持ちよく過ごせました。スタッフの方々は、愛想よく丁寧に対応してくださいました。子供にも優しい印象です。ただ、レストランの方々は大変忙しそうで、バタバタしているなという様子がこちらにも伝わってくる感じでした。お皿にまだ残っていた食事を下げられてしまったのは残念でした。↑「お下げしてよろしいでしょうか？」と既に済んでいた主人には確認がありましたが、私に確認をされた様子が無かったので特に返事をしないでいたところ一緒に下げられました。宿泊料金についてですが、幼児料金(食事布団付き)は大人の90%…割高な気がします。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 レストランでのスタッフの対応につきましてはお客様へのご配慮ができておらず、ご迷惑をお掛けいたいました。誠に申し訳ございませんでした。改善の努力をさせて頂き、より一層の接遇を目指して参ります。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。皆様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
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総合3
投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ
夫婦と幼児二人の4人で宿泊しました。
部屋はとても清潔にしてあり、気持ちよく過ごせました。
スタッフの方々は、愛想よく丁寧に対応してくださいました。子供にも優しい印象です。
ただ、レストランの方々は大変忙しそうで、バタバタしているなという様子がこちらにも伝わってくる感じでした。
お皿にまだ残っていた食事を下げられてしまったのは残念でした。
↑「お下げしてよろしいでしょうか？」と既に済んでいた主人には確認がありましたが、私に確認をされた様子が無かったので特に返事をしないでいたところ一緒に下げられました。
宿泊料金についてですが、幼児料金(食事布団付き)は大人の90%…割高な気がします。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
レストランでのスタッフの対応につきましてはお客様へのご配慮ができておらず、
ご迷惑をお掛けいたいました。
誠に申し訳ございませんでした。
改善の努力をさせて頂き、より一層の接遇を目指して参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
皆様のまたのご来館、心より
お待ち致しております。