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南紀白浜マリオットホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
９月15日から家族で一泊の利用。良い点 ロビー、フロント、お部屋は清潔感あり、素敵。朝食のメニューも豊富で美味しい。タオルの数、アメニティも豊富。子供用の浴衣が150センチまである。気になる点温泉のフェイスタオルの置場所が微妙...ドアのすぐ横にあれば濡れた身体を拭いてから脱衣コーナーに行きやすい。朝食のメニューは豊富だが、子供向きは少ない気がする。喫煙室の空気環境がヒドイ。勝手なお話ですが、喫煙者でも臭いは気にしています(エチケット)。一度利用したら服に臭いがついてしまって、着替える羽目になった。ツインの部屋に親子３人で利用の為、和室に布団を敷いてくれたのですが、なんの連絡もなく、15時のチェックイン後、外出から戻ってきたら、布団が敷かれていた。急いで海に行くため着替えをして、脱いだものを台の上に置いていたのですが、下着もあり恥ずかしかったです。ベッドからテレビが見えない。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。お忙しい所、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ
９月15日から家族で一泊の利用。
良い点
ロビー、フロント、お部屋は清潔感あり、素敵。
朝食のメニューも豊富で美味しい。
タオルの数、アメニティも豊富。
子供用の浴衣が150センチまである。
気になる点
温泉のフェイスタオルの置場所が微妙...ドアのすぐ横にあれば濡れた身体を拭いてから脱衣コーナーに行きやすい。
朝食のメニューは豊富だが、子供向きは少ない気がする。
喫煙室の空気環境がヒドイ。勝手なお話ですが、喫煙者でも臭いは気にしています(エチケット)。一度利用したら服に臭いがついてしまって、着替える羽目になった。
ツインの部屋に親子３人で利用の為、和室に布団を敷いてくれたのですが、
なんの連絡もなく、15時のチェックイン後、外出から戻ってきたら、布団が敷かれていた。急いで海に行くため着替えをして、脱いだものを台の上に置いていたのですが、下着もあり恥ずかしかったです。
ベッドからテレビが見えない。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
お忙しい所、ご投稿頂きまして、
誠にありがとうございました。