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南紀白浜マリオットホテル クチコミ・感想・情報

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南紀白浜マリオットホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.46
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.38
  • 食事4.29

総合4

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-02-25 23:00:25

誕生日旅行に二泊しました。
初日は飛行機が夕方便しかとれなかったので
チェックインが6時頃になりました。

その際夕食の予約をしたせいか
夕食会場に行ったら入り口の取って付けたような悲しい席に案内されました。

他の席は柔らかそうな椅子なのに
そのテーブルだけ木の固い椅子でした。

朝早くから在来線・新幹線・飛行機とずっと座りっぱなしだったので
固い椅子に座るとお尻が痛くなり
あまりにもつらく悲しくなり
椅子だけは交換してもらいました。

せっかくの誕生日旅行なのに
この日を楽しみにきたのにテンション下がりまくりです。

さらにお料理でも悲しいことがありました。
梅のソースですと説明されたこのお料理。

夫の皿と私の皿が明らかにソーズの量が違います。

これも悲しくなったので
少し恥ずかしかったのですが
ソースを足してもらいました。

梅のソースはかなり美味しかったです♪

部屋はそれなりに広く快適ですが
いろいろな温泉リゾートに宿泊しているので
その中では普通な感じでした。

温泉に行くのにブラシやカミソリも持参しなければならないのは
ちょっと面倒だなと感じました。

温泉はサウナもないし
ただの大浴場な感じです。

そういえば他の方のコメントを見ると
朝食にオムレツがよかったと書き込みがありましたが
今回そのような案内はなく
二泊しましたが
ほぼ同じメニューでした。

白浜海岸はとても綺麗だったので
今度は海水浴シーズンに
娘家族と一緒に宿泊してみたいと思います。




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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
南紀白浜マリオットホテル 2020-02-26 09:49:34

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
レストランご利用に際には、大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同,今回の事を反省し改善の努力をさせて頂きます。
次回も是非、ご機会ございましたら、当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】1泊2食付Standard<ポイント10倍>お得プラン!
ご利用のお部屋
【和洋室ツインルーム(海側)】

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