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南紀白浜マリオットホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
スタッフの人数が足りないのか、着いても誰も迎えが無く、荷物も自分たちでカートに積んで部屋まで持って行ったけど、スタッフから案内はいっさいなかった。こんなことリゾートホテルで、初めてです。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回、ご指摘頂きました、接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ
スタッフの人数が足りないのか、着いても誰も迎えが無く、荷物も自分たちでカートに積んで部屋まで持って行ったけど、スタッフから案内はいっさいなかった。こんなことリゾートホテルで、初めてです。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回、ご指摘頂きました、接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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