この度は当ホテルにご宿泊をいただき、ありがとうございます。

せっかく温泉付きのお部屋をお楽しみ頂いておりましたのに、温泉の音でゆっくりお休みいただけなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の温泉はフロントにて遠隔操作でお止めすることができるのですが、こちらのご説明不足でございました。お詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないようにスタッフの教育に努めて参ります。

またの機会にお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。