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南紀白浜マリオットホテルのクチコミ･お客さまの声
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家族4人で宿泊予定でしたが、体調不良のため、私と次男の２人で宿泊しました。事前に食事を２人に変更の電話をしましたが、楽天トラベルの方でキャンセルして、再度予約し直してくださいとのことで、ふるさと納税のクーポンを使っていたこともありキャンセルできず、そのまま現地チェックイン時にお伝えしたところ、スムーズに滞在中の食事が２人分になっておりました。楽天トラベルでこのような変更がスムーズにできたらいいのにと思いました。さすがマリオットと言った感じで、部屋も家族風呂もとても清潔で、お料理もとても美味しく、ベットがあっても和室に布団の用意もしっかりしてくださいました。何よりスタッフさん達がとても温かく、３歳の息子もたくさん話しかけてもらって楽しそうにしていました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。客室、お風呂、食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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南紀白浜マリオットホテル（和歌山県）
5.0
投稿日：2024-01-02 17:09:28
料理旅館なごや花亭美よし（愛知県）
投稿日：2023-11-04 22:46:12
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pontax0730さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ
家族4人で宿泊予定でしたが、体調不良のため、私と次男の２人で宿泊しました。
事前に食事を２人に変更の電話をしましたが、楽天トラベルの方でキャンセルして、再度予約し直してくださいとのことで、ふるさと納税のクーポンを使っていたこともありキャンセルできず、そのまま現地チェックイン時にお伝えしたところ、スムーズに滞在中の食事が２人分になっておりました。
楽天トラベルでこのような変更がスムーズにできたらいいのにと思いました。
さすがマリオットと言った感じで、部屋も家族風呂もとても清潔で、お料理もとても美味しく、ベットがあっても和室に布団の用意もしっかりしてくださいました。
何よりスタッフさん達がとても温かく、３歳の息子もたくさん話しかけてもらって楽しそうにしていました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室、お風呂、食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。