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南紀白浜マリオットホテル クチコミ・感想・情報

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南紀白浜マリオットホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.41
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.14
  • 食事4.03

風呂5

rrrrringoさんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ

rrrrringoさん [40代/女性] 2024-02-21 21:25:48

アドベンチャーワールドに行くために2泊しましたがトータル的に大満足です。
朝食バイキングは2日間とも同じメニューでしたが種類豊富で飽きることなく頂けました。
オムレツやスクランブルエッグも自分好みで注文したものを作って下さり、焼きたてのクロワッサンを配りにきてくださったり。クロワッサンはかなり美味しかったです。
安いホテルの「しょうがなく食べる朝食…」ではなく、「食べるのが楽しみになる朝食」でした。
部屋も部屋のお風呂やトイレも綺麗でした。大浴場もお掃除が行き届いており、タオルも沢山用意されていたので有難かったです。

【気になった点】
部屋の中のドアが結構大きな音でバタンと閉まる扉ばかりだったので、隣の音などもよく聞こえその辺は気を使いました。
和室でしたが窓際の椅子が1脚しか無かったのはちょっと不便でした。
フロントに立たれていたスタッフの方々対応は良かったですがもう少しだけ笑顔があるといいなぁっというのが正直なところです。
荷物を運んでくださった方や帰りにホテル前で写真を撮りますかと気づいて声をかけてくださった方はとても対応が素敵でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
南紀白浜マリオットホテル 2024-02-29 12:07:46

この度は当館にご宿泊をいただき、ありがとうございました。

お部屋の音や備品等でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
せっかくお越しいただきましたのに、心からおくつろぎいただけませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
そんな中でも大満足とのお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。
ご指摘いただいた点を改善しながら、今後ますます快適な宿となれるよう精進してまいります。

改めまして、貴重なお時間を使って当館へのお言葉を頂戴いたしましたこと、誠にありがとうございました。
rrrrringo様のまたの日のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

rrrrringoさん
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