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南紀白浜マリオットホテル クチコミ・感想・情報

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南紀白浜マリオットホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.39
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.17
  • 食事4.05
宿泊年月
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部屋5

k.なっちゃんさんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ

k.なっちゃんさん [30代/女性] 2024年05月22日 11:10:43

1歳1ヶ月の息子と利用させて頂きました。
早めににチェックイン出来たので、スムーズに入れました。
和室に、ベビーガードがついてたので、安心してハイハイさせれました。部屋におもちゃや絵本、レンジ、バンボ、小さいテーブルがあったので、楽に過ごせました。息子は、ゆれるおもちゃを、かなり気に入って滞在中ずっと遊んでました。

貸し切り風呂は、ギリギリに時間変更をお願いしたのにも関わらず、快く対応して頂けたので、ぐずらずゆっくりと入れました。

朝食のビュッフェは、種類がたくさんありどれも美味しかったです。
オムレツは出来立てを持って来てくれるので、嬉しかったです。
子供用の椅子もたくさんあり、ベビーカーのまま入れるぐらい広くゆったりしていました。

焼き立てのパンを持って来てくれた方や、お皿の配膳をしてる方、たくさんの方が息子に声をかけてくれて、とても喜んでました。おかげで、家族みんな楽しく過ごせました。本当にありがとうございました。

予約の確認電話をした際も、チェックインした際も、何かお手伝い出来ることがあれば言ってください。と言って頂けてすごく嬉しかったです。また、必ず家族で行きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん宿泊デビュー】<最大20%OFF>アーリーチェックインや貸切風呂など充実特典!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【海側】<ベビープラン>和洋室キングルーム】

部屋5

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 22:45:22

パンダルームがとても素敵で可愛くて大満足でした。
食事もとても美味しかったです。
また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
南紀白浜マリオットホテル 2024年05月02日 11:42:10

この度はは当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。


パンダルームでのご滞在にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Marriott×アドベンチャーワールド】Panda Family Museum Stay 2食付
ご利用のお部屋
【【海側】Happy Panda Room(和洋室ツイン)】

部屋5

mana300さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ

mana300さん [30代/男性] 2024年04月04日 21:46:57

過ごしやすく、お料理も美味しかって、とてもよかった

また利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
南紀白浜マリオットホテル 2024年04月22日 11:07:33

この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

とてもよかったとのお言葉、高い評価を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

mana300様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!和洋多彩なメニューを揃えたリゾートの朝食をお楽しみください♪
ご利用のお部屋
【【庭園側】和洋室ツインルーム 】

部屋5

りままsanさんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ

りままsanさん [30代/女性] 2024年04月02日 17:43:22

和洋室ツインルームで、ほんとは4人泊まれる部屋だったようでとても広くてコーヒー紅茶も四つずつあったので、とても広く快適に過ごせました。

食事もどれも美味しくて、和歌山のナギサビールも焼酎も美味しかったです。
朝食も和歌山の名産が勢揃いで梅干しの食べ比べも美味しくてしっかり下の売店で買って帰りました!

孫は至る所にパンダがいて喜んでいました。

大浴場は露天が一つ、内風呂ひとつのシンプルな作りでした。
1日目と次の朝でお風呂の場所が変わりましたが、1日目は熱すぎで孫は足湯しか無理!と言っていました。大人にとっては快適でしたが。

スタッフの方が孫に親切にしていただき、孫はとても喜んでいました。

また和歌山に来た際には宜しくお願いいたします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
南紀白浜マリオットホテル 2024年04月21日 11:01:11

この度はt当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。


スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。お孫様にもお喜びいただけたご様子で何よりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるようなりホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。

りままsan様のまたの日のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン×和食Premium】クチコミ投稿で最大20%OFF!さらに楽天ポイント5倍!
ご利用のお部屋
【【庭園側】和洋室ツインルーム 】

部屋5

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 17:37:06

子どもの卒園祝いで利用させていただきました。
普段より少し高めのお宿を予約しましたが、その分とても素敵な時間を過ごすことができました。

キングルームは小さなソファがあり、そのソファがお気に入りだった娘はそこで寝ると言い出しました。笑

食事も和食のコースで、どれも手の混んであるお料理で食べていてとても幸せでした。

朝食も和洋中種類も多くて全種類食べたかったのですが制覇できずに残念でした笑

お風呂はトロリとした泉質で浸かった後にお肌ツルツルでポカポカでした。

一つ気になったのが、部屋のエアコンがあまり効いてなかったことです。全館暖房だったのかな?3月にしては暑い日でお風呂上がりだったこともあって部屋が暑くて、15℃に設定しても全く涼しくなくて、寝た子供は汗だくでした‥‥!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
南紀白浜マリオットホテル 2024年04月20日 15:49:03

この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、お子様にもお気に召していただけとても嬉しく思います。

しかしながらお部屋のエアコンにつきまして、おっしゃる通り全館暖房運転でございましたこと、ご説明不足で申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無いよう徹底してまいります。

また機会がございましたらお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン×和食Premium】クチコミ投稿で最大20%OFF!さらに楽天ポイント5倍!
ご利用のお部屋
【【庭園側】スーペリアキングルーム 】

部屋5

モンタナ96さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ

モンタナ96さん [50代/女性] 2024年03月31日 17:47:23

快適ホテルライフ!楽天のステージ特典?でウェルカムドリンクがついてましたが、グラスでなくて、なんとフルボトル1本!氷の入った入れ物に…テンション上がるおもてなし、おまけに最上階にある大浴場に何度も行き、一泊二日でしたが久々のんびりできました!朝食も最高!ホテルでゆっくりしたい方にはほんとにおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
南紀白浜マリオットホテル 2024年04月13日 20:02:10

この度は当ホテルにご宿泊をいただきありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、私共もとても嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
モンタナ96様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】和洋多彩なメニューを揃えたリゾートの朝食をお楽しみください♪
ご利用のお部屋
【【海側】和洋室ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 21:47:37

初めて宿泊しましたが、全体的には、とても満足ですが、チェックインの際、とても時間がかかりました。もう一つくらい窓口を増やされてもいいのでは?
それ以外はスタッフの皆さんもとても感じがよく、お願いしたこともすぐに対応してくれました。
今回は朝食だけでしたが、品数も多く、どれも美味しかったです。特にオムレツは、好みの具をオーダーメイドでき、出来立てを席まで持って来てくれるのが、よかったです。

また次回もぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
南紀白浜マリオットホテル 2024年04月05日 11:24:42

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際にお時間をお取りしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容を関係部署に報告し、改善を行って参ります。

そんな中でもスタッフの対応や朝食につきまして高い評価をいただき、とても嬉しく思います。
また機会がございましたらお越しいただけますことをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】和洋多彩なメニューを揃えたリゾートの朝食をお楽しみください♪
ご利用のお部屋
【【庭園側】和洋室ツインルーム 】

部屋5

ろうじんじいじいさんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ

ろうじんじいじいさん [80代/男性] 2024年03月20日 16:01:13

良い設備、良い食事、良い対応、最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
南紀白浜マリオットホテル 2024年04月04日 17:18:13

この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
高い評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
ろうじんじいじい様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】30%OFF!豊かな海が育んだ魚介など旬の幸を活かした和食Premium
ご利用のお部屋
【【温泉付】プレミアツインルーム (海側)】

部屋5

まっちゃん5809さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ

まっちゃん5809さん [60代/男性] 2024年03月19日 23:44:14

白良浜が一望でき、お部屋も窓も広くて、最高のお部屋でした。大浴場も綺麗で、温度はぬるめでしたが、ゆっくり入れてよかったです。朝食のビュッフェは、和洋中の全てが揃っていて、大満足でした。ゆっくりリフレッシュできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
南紀白浜マリオットホテル 2024年03月24日 11:24:18

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
また朝食につきましても、大満足とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
まっちゃん5809様のまたのお帰りを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】最大25%OFF 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【海側】和洋室キングルーム】

部屋5

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 18:53:20

ありがとうございました!
対応も丁寧にして頂きとてま気持ちよく過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
南紀白浜マリオットホテル 2024年03月15日 11:22:54

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またの日のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン×和食Premium】クチコミ投稿で最大20%OFF!さらに楽天ポイント5倍!
ご利用のお部屋
【【庭園側】和室】

部屋4

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 15:54:22

前回宿泊時にトラブルが起きてしまった事があり、不安な気持ちが残ってしまっていたので事前に問い合わせしてから利用させていただきました。
宿泊課マネージャー様の親切で丁寧な対応、本当にありがとうございました。

今回はホテル滞在時にストレスを感じるような事は全くなく楽しい旅行になりました。
いつもそうなのですが夕食の苦手食材を変更していただけることが助かります。変えて頂いた2日間とも全く違うバラエティー豊かなお料理を提供していただけました。私が一番印象に残っているのは名産品の梅干しの天ぷらです。レストランスタッフさん(男性)の丁寧な説明と対応にも好感がもてました。
和歌山の温泉はお湯にとろみがあって肌がしっとります。塩分が強い関東の温泉とは全く違っていて私には合う泉質です。大浴場へバスタオルをお部屋から持っていく為、ビニール袋のようなものがあると便利だと思います。
アドベンチャーワールドへはタクシーで15分程度の立地でとても便利です。
白良浜にも坂道を下り数分で歩いていけて、朝のお散歩に丁度いいです。
次回アドベンチャーワールドへ行く際は利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!豊かな海が育んだ魚介など旬の幸を活かした和食Premium
ご利用のお部屋
【【温泉付】プレミアツインルーム (海側)】

部屋4

たぁやん4350さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ

たぁやん4350さん [40代/女性] 2024年05月10日 14:44:17

5月7日から9日まで2泊お世話になりました。
高級ホテルなのに初めての訪問で緊張していた気持ちがほぐれるようなフレンドリーな対応をしていただけました。
お部屋も清掃が行き届き、細かい埃や窓の曇りもありませんでした。
和洋室でしたが高齢になると畳もいいですが、洋間にも椅子があればいいかなっとおもいました。
貸切風呂も清潔で広く、①と③を利用しました。
趣の違ったお風呂だともっとよかったです。
お湯がいいので展望風呂も貸切風呂も満足しました。
朝食夕食共に想像以上でデザートも本格的で感動しました。
また宿泊したいホテルのひとつになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
南紀白浜マリオットホテル 2024年05月18日 12:40:00

この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

温泉やお食事にご満足頂けたご様子で、とても嬉しく思います。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂けるようにサービス強化をしてまいります。

たぁやん4350様のまたの日のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】30%OFF!和歌山・南紀の食材をふんだんに使用したグリル料理を堪能♪
ご利用のお部屋
【【庭園側】和洋室キングルーム】

部屋4

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 21:54:03

レストランで子供のイレギュラーなリクエストにも応えてもらい満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
南紀白浜マリオットホテル 2024年04月12日 11:00:17

この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応を高く評価いただき嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン×和食Premium】クチコミ投稿で最大20%OFF!さらに楽天ポイント5倍!
ご利用のお部屋
【【海側】和洋室キングルーム】

部屋4

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 13:02:58

部屋がきれいだった。ベッドまわりのコンセントかUSB充電口を増やしてほしいと思った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
南紀白浜マリオットホテル 2024年04月08日 16:06:49

この度は当館にご宿泊をいただきありがとうございます。。
またお忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

コンセントの件、ご不便をおかけして申し訳ございません。頂戴しましたご意見は担当部署に共有をさせていただきます。

また機会がございましたら、次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!和洋多彩なメニューを揃えたリゾートの朝食をお楽しみください♪
ご利用のお部屋
【【庭園側】和洋室キングルーム】

部屋4

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 01:33:12

ホテルはすごくきれいでいい匂いがします。部屋はスーペリアツインで、広く大人二人のベッドと子供用のベッドの3つがあったのですがそれでも広々してました。大浴場は露天もあり、白浜や海が展望できすごくいいです。白浜までも歩いてすぐです!ディナーはコースで普段食べたことのない味も楽しめて奥さんも喜んでいました。長女6歳は定食のセットがついていました。品数も多く食べれるものだけ食べても満足できる量でした。幼児は別発注での夕食ですが、頼んだほうがいいです。年少さんの娘もよく食べていました。朝食のビュッフェも言うことなく大満足です。接客は丁寧で到着したときも部屋まで荷物を運んでくれたり、子供用のアメニティを届けてくれたり好感が持てました。本当にいい思い出となり、ホテルの方々には感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
南紀白浜マリオットホテル 2024年03月20日 11:48:11

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またの日のご来館を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】30%OFF!和歌山・南紀の食材をふんだんに使用したグリル料理を堪能♪
ご利用のお部屋
【【庭園側】スーペリアツインルーム 】

15件中 1~15件表示

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