クチコミ

3月5日に宿泊しました！子ども(2歳0歳)が生まれて初めての家族旅行で色々不安だったのですが、こちらのお宿はベビープランがあり、おむつ等が用意されていたり、何より貸切風呂がついてるのがとてもありがたかったです♪赤ちゃんがいるので安心して旅行気分を味わえました。また、和洋室のため畳もあり、布団も使うことができたのでよかったです！ただ、室温の調節が難しく暑かったこと、アメニティが少し不便だったことが残念でした。 大きな窓から見える海が、大人の疲れを癒してくれました！朝食のクロワッサンにオムレツ。和歌山ならではの梅干しにみかん！どれも美味しく満足です。子どもがぐずることもあったのですが、レストランの方は凄く優しく話しかけてくださったりと過ごしやすかったです♪ また和歌山に来る際は利用させていただきたいです^ ^いい思い出ができました、ありがとうございました。

　高齢の両親を連れての旅行で、ホテルに到着するとすぐにホテルの方に荷物を持っていただきチェックイン後すぐに部屋まで運んでいただきました。最近省略しているホテルが多いですので好感が持てました。 またロビー、部屋、大浴場等段差がほとんど無く、年配者や障害者にも優しいホテルだとかんじました。 館内すべてが清潔感があり造りも広々と余裕をもってつくられていました。 　夕食は和食会席コースをいただきましたが、量も丁度よく、朝食も含めて食材の良さを感じました。 スタッフもみなさん感じがよく特にレストランのスタッフの挨拶が印象に残りました。 　敢えて一つお願いがあるとしたら、浴衣が大きかったのでサイズ変更をフロントにお願いしようと した時に内線電話でフロントへの連絡の仕方がわかりにくかったのでもう少しわかりやすくしていただい たらより良いと感じました。 　総合的に大満足でまた利用したいホテルです。ありがとうございました。

12/21から2泊しました。和歌山で友人に会ってからだったので18時位に到着しましたが、フロントスタッフを始め従業員の皆さんが本当に親切で「お困りのこと、ご用事があったら何なりとお申し付け下さいませ！」と気遣って下さいました。翌日アドベンチャーワールドへ行って戻ると昨日チェックイン対応して下さったフロアマネージャー？的なスーツ姿の方が「お楽しみいただけましたか？」と声をかけてくださり、チェックアウトの際はタクシーに荷物を乗せて下さった上に両手を振ってのお見送り、とても嬉しかったです。高級ホテルでの心温まる接客、益々白浜が大好きになりました。白浜は9月にも来ているので夕食は外へ食べに出ましたが、朝食はバラエティに富んで美味しかったです。事前オーダーする卵料理が最高！自家製スムージーや生搾りジュースも美味しく、又白浜に来たら是非マリオットさんに泊まりたいです。

お部屋に温泉がついているのはとても便利で，朝夜大浴場を利用しつつお部屋でも何度もお風呂に入ってしまいました。下の駐車場から見えてしまいそうなので明るい時間は気を付けました。事前に電話をしてバスローブを用意していただきました。タオルも3セット用意されていて綺麗なタオルを使用することができました。 夜は外食したかったので朝食のみのプランにしました。朝食ではフォーが美味しかったです。焼きたてのクロワッサンをテーブルサーブしていただきました。オムレツも好みの具や焼き方・ソース等を記入して渡すと焼きたてをテーブルに持ってきてもらえるので，いちいち並ぶ手間がなくよかったです。フルーツやヨーグルトはあってもデザート的なものがなかったような…見つけられなかっただけかもしれませんが。 高台にあるので，徒歩の方は，結構な坂を登ることになります。夜飲みの後はちょっとキツかったです。 少し歩くと大き目のドラッグストアがあり，いろいろと調達することができました。

全国旅行支援を利用し，８歳、６歳の子供を含む家族4人で利用しました。平日だったこともあり，混雑もなく快適でした。全国旅行支援のキャッシュバック、クーポンなどにより、かなりお得感がありました。大浴場はいつ行ってもほぼ貸切状態でしたし、食事内容、ボリューム、サービスも総じて満足でした。が、数点気になった点を挙げておきます。 ・設備の老朽化が気になった。部屋の洗面室の床がめくれていました。和室の部屋にコーヒーのようなシミがありました。 ・食事会場が密状態でした。他に空いている食事会場があったなら、分散させても良いかと思いました。 ・朝食ビュッフェ会場でトングに髪の毛が付いていました。 上記から，もうちょっと細かいところまでお掃除、メンテナンスしていただいたら、もっと顧客満足度は上がると思います！

1泊2日で利用させていただきました。楽天トラベルのクーポンと旅行支援のクーポンで かなりお得に良いホテルに宿泊できました。 先に荷物を預ける際に案内の方が丁寧に対応してくださり、チェックインの際もフロントの方が詳細に説明して下さって、大変丁寧に応対してくださり、接客が徹底されていると感じました。 荷物も部屋まで届けていただきました。露天風呂付きの部屋にしましたが、眺めも最高で、お部屋も広く使わせてもらいました。目の前が白良浜の海なので朝に散歩に行きました。無料の足湯も近くにあるので楽しめます。食事もすごく美味しかったです。特に朝食は種類豊富なバイキングでオーダー式で焼いてくれるオムレツが最高でした。唯一、近くにコンビニがないことが少し不便かなと思いましたが、アドベンチャーワールドに行く際はまたぜひ利用させていただきたいと思います。

ホテルスタッフの方が年代性別問わず、皆さん気持ちの好感度の高い良い接客をしてくれました。 朝食ビュッフェでは、各テーブルに卵の好みを記入する用紙があり、調理した卵料理を持ってきてくれました。並んで密にならなあた工夫でもあり、良かったです。果物が豊富で、梨と牡蠣は皮が剥かれていないものがあり尋ねると、希望したら剥いて丸ごと1個分テーブルにとどけくれました。その時の梨が今シーズンで一番美味しいと思えるほど美味しくて高級な足がしました。 砂浜までは行きは下り坂なので、徒歩3分で着きました。帰りは急坂を登るので倍の時間になりました。年配者や足が悪い人には少し不便かもしれませんが、普通に歩ける人には問題ないかと。 庭には乳幼児向けの小さな滑り台とブランコがありました。 広い芝生なので、ボールがあれば庭遊びが小学生でも夢中になれると思いました。

2022年10月９日にアドベンチャーワールドを満喫した後で宿泊。 思い切って贅沢を！と海側温泉付きキングサイズベッドの部屋に一人で悠々と宿泊しました。 前日は知人宅に滞在のため荷物を預かってもらえるかフロントで尋ねると、快く笑顔で対応していただけました。 地元の食材を使った懐石料理、様々なお料理を楽しめた朝食ビュッフェに大満足。大浴場も素晴らしかったけど、部屋に温泉が付いているのがとても良かったです。月を見ながら、海を見ながらと何度も温泉を楽しめました。 部屋からの眺め、館内の設備や食事は勿論、スタッフの皆さんの対応がとても気持ち良く、また行きたい、両親も泊まらせたい等と既に考えてしまうほど良い旅となりました。ありがとうございます。

9月28日、29日　1泊お世話になりました。チエックインの対応(若い方）がとても良い感じで気分が良かったです。お部屋もこちらの希望のようにしていただき　1泊でしたが　快適に過ごせました。食事も美味しかったです。帰りのチェックアウトの対応(ベテランのような女性の方）が少し　気分が悪かったです。聞きたいことがあって、質問したのですが　さっさっと回答してくれてるのですが　サービス業としては　あまり感じの良いものではなかったです。私も年いっているので　仕事もしてます（お客様相手の仕事）ので　　気をつけなくてはいけないなぁと　勉強になりました。　又　機会がありましたら　宿泊したいと思います。ありがとうございました。

宿泊2日前に当初の予約より1名減ることを連絡しました。（高齢の祖父がコロナが増えてきたから旅行はやめておくというので。）その際もとても丁寧な対応をして頂きとても助かりました。 チェックイン時にオムツのサイズを聞かれ、複数枚用意してくださいました。貸し切り風呂も無料で使わせて頂けるとのことで時間予約をしました。 チェックイン後の荷物もすぐに部屋に持ってきてくれました。意外と遅いホテルが多いので自分たちで運んだ方がよかったな、とがっかりすることもしばしば。でもここは自分たちが部屋に着いて景色を見たり避難経路を確認している間に持ってきてくれて助かりました。 ベビープランは2歳の子には幼すぎるかと思いましたが部屋に着くなりベビーゲートで仕切られた和室の中に用意されたバンボチェアやベビーおもちゃに夢中になり、寝る前も用意してくださっていた絵本を読んで眠りました。洗面台に踏み台も置いてあったので歯磨きや手洗いがめちゃくちゃ楽でした！子連れの方はベビープランを強くおすすめします。 貸し切り風呂、あってよかったです。いつも私が子どもたちの面倒をみて入るので大浴場でゆっくり湯につかれたことなど皆無だったのですが良い意味でこじんまりした浴室で子どもが走り回ることもなかったのでゆっくりと湯船に入ることが出来ました。 夜は部屋から打ち上げ花火を見ることができました。2歳の娘は生まれて初めて見る打ち上げ花火に「きれいねーきれいねー」と大喜びでした。 ベッドには落ちないように片側にベッドガードを設置してくれていましたが和室に布団を2組敷いて大人1人と子ども2人で眠ったので使用感はわかりません。

両親と小学生の娘が利用しました。去年、近くの別のホテルを利用しましたが、値段の割に料理の質と清潔感がなかったので、今回はこちらのホテルにしました。夕食は両親共に大満足で、総合的にもとても良いホテルだったと聞き、ホテルを決めた責任もあったので、それを聞いてホッとしました。また是非利用したいと思います。 宿泊予約した際、子供が泊まるのがわかっていたはずですが、子供用の歯ブラシが用意されていなかったので、アメニティーの評価を下げました。 チェックイン前にホテルに電話確認させて頂いた際、対応された方の印象が非常に冷たく不安を感じたため、サービスの評価も下げました。 このプランで予約すると、子供分の夕食はキッズプレートになります。大人と同じ和食プランかと思い、口に合うか心配でした。自分が読み落としてたかも知れませんが、どこかに分かりやすく書いてあると親切と思います。

お部屋は、写真で見ていたよりもずっと広々していました。チャペルのお庭もきれいでした。　 圧巻は、夕食の会席料理。中の盛り付けた食材に凝った器が合っていて色合いが綺麗でした。味も一品一品工夫が凝らされていて、どれも美味しく「この夕食だけでも、来たかいがあったね。」と頷き合いました。 従業員の方々は、笑顔が素敵で、親切。荷物をお部屋に運んで下さったかたから、「何でもお押し付けくださいませ。」と・・・そのとびっきりの笑顔と物腰の柔らかさは、今でも印象に残っています。 また、夕食の受付の方は、早く到着してしまった私たちに何かと心を配って下さり気持ち良く過ごすことができました。 ありがとうございました。また訪れたいと思います。

身体障害のある息子と家族３人で宿泊しました。事前に食事について確認したところ、食べやすい形状にして準備していただきました。丁寧に準備していただき、いつもよりたくさん食べてくれました。 身体障害者には貸切風呂も案内できます、とフロントで言っていただき、家族でゆっくり温泉に入れました。脱衣場のスペースも十分ありました。 あいにくの天気だったのですが、お天気がよかったら、部屋のお風呂もあったので、もっと気持ち良くお風呂にも入れたと思います。お部屋では足湯もできました。 大きくはないけれど、お部屋はきれいに整えられていて、掃除も行き届き、気持ちよく過ごせました。アメニティのタンの香りもとても気持ちよかったです。 またアドベンチャーワールドに遊びに行った時は利用させてもらいたいです。

和歌山旅行にハマってから、初めて利用させていただきました！ 露天風呂付き客室に泊まり、常に温泉が沸いていてとても新鮮でした！ 熱めの湯だったけど、外気が入ってきているので程よく温まることができました！ 朝食バイキングでは、自分好みに卵料理が選択できたり、チーズやパンを自分の欲しいサイズに切れるなど他のホテルでは体験できないことができて、興奮しました！その中でも一番驚いたのが、蜂の巣からハチミツが流れてくるのを見れた事です！ その際、男性のスタッフの方が丁寧に説明してくださり、おススメの食べ方も教えていただき、実践してみたらとても美味しくいただくことができました！ フロントの方々の接客がとても素晴らしく、旅先のいい思い出になりました！

4月20日に宿泊しました。夕方５時過ぎにチェックインしたので部屋から夕日の美しさを堪能でき６時からの貸し切り風呂では沈む夕日に感激。日々の疲れやストレスも一瞬で吹き飛んでしまうほどの美しい光景でした。 部屋はきれいに清掃されていて和室でのんびりくつろげて快適でした。 夕食のグリル料理もとても美味しくパンもおかわりしてお腹いっぱいになりました。朝食のビュッフェもコロナ対策がきっちりされていて種類もたくさんあって美味しくいただきました。 11階の大浴場は夜の11時過ぎと翌朝９時過ぎに利用したのでほとんど貸し切り状態でのんびりゆったりと心と身体を癒せました。初めて泊まるホテルだったので少し不安もありましたが清掃の方を含めスタッフのみなさんがきちんと挨拶をしてくださり丁寧な接客をされていてとても気持ちよく過ごすことができました。

和洋室キングルーム2食を70代の両親を含め4人で宿泊しました。 口コミの中で、『マリオットと思って泊まるとがっかり』とありました。何も調べずマリオットという名前で即決してしまった私は、色んな口コミを読んでキャンセルしようか悩みました。直前だったこともあり、身構えて宿泊することに。 行ってみると、悪天候の中ベルボーイから受付の人までお客様最優先で対応していました。言葉使いも、若いスタッフから今時には珍しく、しっかりとされていました。細かい所で良かった点をあえて上げれば、立地が良かった。アドベンチャーワールドから近く、回りにスーパーやコンビニが無く困るのかと思いきや徒歩圏内に大きなドラッグストア(コスモス)があり、薬や忘れ物を購入することができます。 部屋も和室だったこともあり、女3人でゆっくりと化粧をすることができます。洗面台にミラースタンドがあったり、ゴミ箱も2箇所、ティッシュボックスも2個。シャワーも強く、狭いかもしれませんがユニットバスではなく椅子もありました。 部屋は綺麗で、ベッド、布団も、とてもふかふかで良かったです。 子供が多かったので夜中心配でしたが、風の音もなく静かでした。 結果、口コミを読んでいって良かったです。 ホームページをもっと分かりやすくした方が良いと思います。部屋の写真とか分かりにくかったです。 また、機会があれば泊まると思います。

海側の和室とベットのあるツインルームに一泊しました。 グリルの夕食と朝食付のプランです。 最上階の風呂の評価が高かったのであえて客室温泉がなく、和室でくつろげる部屋にしましたが大満足でした。 部屋は６階で絶景とまでは言えませんが、白良浜も見えて眺望は良かったです。 畳でゴロゴロと寛げて快適でした。 最上階の温泉はとても気持ちよかったです。 露天風呂というか屋根のあるオープンエアー温泉のような形状ですが、風がいい感じで通り抜けてとても心地よかったです。 夕食はさすがマリオットどれもおいしかったです。 量もちょうど良くどの料理もきれいでおしゃれでした。 ただ、アルコール類が高い。 ホテルなので仕方ないですが、それにしてもとりすぎかな・・・。 朝食のビュッフェもおいしかったです。 ただ唯一、オーダーで出てくるオムレツが他の料理に比べるといまいちでしたが。 建物も全体的にきれいで古さも感じずセンス良くまとめられています。 また利用したいと思わせるいいホテルだと感じました。

2/14に1泊しました。 銀婚式を2人で細やかながらお祝いしたくて アルコール提供ができる時間内にディナー付きのプランでお願いしました。 ディナーの最後にはお祝いの言葉をかけていただき ありがとうございました♪ 部屋まで荷物を運んで頂いたり 清掃が行き届いた部屋でしたので とても快適に過ごすことができました。 景色も白良浜が綺麗に見え 温泉に浸かりながら少し窓を開けて風を入れながらのんびり温泉も楽しみました。 あと私がチェックイン時に夫が カウンター横にあるガチャに興味が湧き 1000円でチャレンジしたら お得感ある内容で 楽しんで何度もやっていました。 お陰で滞在中に様々な特典で楽しむ事ができました。 とても満足いく滞在でした。

観光で初めてこちらのホテルを利用しました! サービス、お部屋のキレイさ共に満足。ディナーは控えめな量で、普段コース料理が食べきれない私たちには丁度良かったです○ ゆったりした時間を過ごしました。朝起きて、白良浜を眺めながら入る温泉も気持ち良かったです。 朝食はビュッフェスタイル、知らずで焦って食べる結果に。とても満足な内容で、和洋沢山の種類のパンやサラダ、フルーツ、様々なドリンクご飯や梅干しに和のおかず、書ききれないほどの種類が用意されていて美味しく楽しく頂きました。今度は時間に追われないようリベンジしたいです◎ 11時チェックアウトでゆっくり身支度もでき、とても素敵な一泊を過ごせました。ありがとうございました。

R4.1月8(土）から1泊。和洋室キングルームで、成人している息子達含め4人で滞在させて頂きました。 楽天トラベルから予約させて頂きましたか。 4人でリーズナブルな印象です。 大阪から車で2時間ほどなので、アクセスが非常に良かったです。 口コミも見ていましたが、フロント、ロビーのスタッフの方々の応対が素晴らしく良かったです。 温泉が11階にあり、白良浜を見ることができるのもよかったです。 コース料理のスタンダードコースだったので、 フレンチコースデビュー息子2人に、テーブルマナーを教えたいというのもありました。 デビューには丁度良い感じだと思いました。(良い意味です) 白良浜の砂浜や、海のキレイな事に驚きました。 正に日本のハワイでした。 立地も少し小高い所にあるのが、津波など安心できると思いました。 南紀白浜に来たのは25年ほど前でしたが、 民宿的なものでなく、シッカリと教育されているスタッフのおもてなしのあるホテルで滞在して大正解だと、 家族からホテル選びのチョイスに褒められている気分です。 帰宅して、余韻な浸りたく、動画を作り家族と共有し、 とてもステキな銀婚式南紀白浜マリオットホテル旅行となりました。 ありがとうございました。