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琵琶湖マリオットホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖マリオットホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.36
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.62
  • 食事4.26

総合4

投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-01-05 13:47:54

ラフォーレの時から利用しています。今回は浴室が温泉と言う事でとても楽しみにしていました。
お正月と言う事で人手不足なのか、スポーツセンター内の掃除が行き届いていない。
床の綿埃、女子浴場洗い場の排水のつまり、浴槽内排水溝の髪の毛のつまりがとても気になった。
(女子は髪の毛が長い人が多いので、豆に掃除をしてほしい。)
スポーツセンター内の従業員の方は親切でとても良かったです。
孫が小さいので家族で楽しめてとても手頃なホテルで気に入っています。
今後の健闘を期待します。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
琵琶湖マリオットホテル 2018-01-09 12:39:55

この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見頂きました事、あわせて御礼申し上げます。
スポーツセンターご利用の際、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後皆様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜ります様よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
琵琶湖 Basic Stay 朝食付
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

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