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琵琶湖マリオットホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ショック！チェックインとチェックアウトに時間がかかりすぎる。スタッフはまだ慣れてないのかモタモタしすぎ。部屋は綺麗でお洒落だったのに、ベッドの棚にポケットティッシュが置き忘れていました。私が部屋に入った瞬間に気がつく場所に置いてあったので掃除のチェック係が絶対に気付くはず。部屋を掃除した後に部屋のチェックをした人が置いたものだと思いました。しかもどこかでもらったパチンコの広告が入ったポケットティッシュです。かなり気分が悪くなり部屋を変えてもらおうかと思いました。部屋の壁が薄いのか隣の部屋のガキがバタバタと走り回る音が夜遅くまで聞こえてノイロウゼになりそうでした。朝食のビュッフェは品数が少なく全て美味しくなかった。立地もいいし、部屋も素敵で何よりバスルームが良かった。これでこの金額か。アメニティがこの手のホテルにしては少なすぎる。サービスが悪すぎてもう2度と利用したくない。
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この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。 今回、ご滞在において私共の配慮が足りず、多大なご迷惑、不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。いただきましたお声を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 これからもスタッフ一同鋭意努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
ショック！
チェックインとチェックアウトに時間がかかりすぎる。スタッフはまだ慣れてないのかモタモタしすぎ。部屋は綺麗でお洒落だったのに、ベッドの棚にポケットティッシュが置き忘れていました。私が部屋に入った瞬間に気がつく場所に置いてあったので掃除のチェック係が絶対に気付くはず。部屋を掃除した後に部屋のチェックをした人が置いたものだと思いました。しかもどこかでもらったパチンコの広告が入ったポケットティッシュです。かなり気分が悪くなり部屋を変えてもらおうかと思いました。
部屋の壁が薄いのか隣の部屋のガキがバタバタと走り回る音が夜遅くまで聞こえてノイロウゼになりそうでした。
朝食のビュッフェは品数が少なく全て美味しくなかった。
立地もいいし、部屋も素敵で何よりバスルームが良かった。これでこの金額か。アメニティがこの手のホテルにしては少なすぎる。サービスが悪すぎてもう2度と利用したくない。
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この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。
今回、ご滞在において私共の配慮が足りず、多大なご迷惑、不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
これからもスタッフ一同鋭意努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。