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琵琶湖マリオットホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖マリオットホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.33
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.66
  • 食事4.25

総合3

投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-08-14 23:33:49

主人と息子が琵琶湖を自転車で一周する際、ビワイチ協賛ホテルということで宿泊させていただきました。海外より羽田から日本入国し、空港より自転車をホテルで受け取っていただきました。それまでの丁寧で信頼できるメール連絡をさせていただき、とても安心できました。また、ホテル内に併設のジャイアントさんで自転車のチューニングをしっかりして頂いたおかげで、自転車走行に何も問題なく琵琶湖一周をできたので、出発ホテルとして選択してよかったと思います。
ホテルのスタッフはとても親切で感じが良く、ホテルのレストランのお食事もおいしかったです。一つだけ残念だったのは、ホテルで食事をした際、賞味期限が切れているHeinzのマスタードが出されていました。知らずに使ってしまったマスタードは今年の7月25日が賞味期限で、キャッシャーにてその旨申し出た際、そのキャッシャースタッフが手に取ったマスタードは賞味期限が今年の5月下旬でした。(宿泊は8月3日)防腐剤が入っているので、賞味期限が切れていても大した問題ではないと思いますが、大手のホテルチェーンとしてはあってはならないことだと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【虹色の旅へ。滋賀・びわ湖】ビワイチサイクリスト応援プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(禁煙)】