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琵琶湖マリオットホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖マリオットホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.37
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.67
  • 食事4.31

総合4

ulibouさんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ

ulibouさん [40代/女性] 2019-07-23 11:48:25

庭園側でも田園風景と琵琶湖も見えた気持ちよかったです。
冷凍庫に「アイスなどは冷凍できない」とあったけど、保冷剤はしっかり冷凍できました。
温泉は塩素臭で体調崩す息子にはプールは耐えられたのに温泉はダメで入れなかった。のに払う入湯料には不満。
プールは翌日利用はまた料金がいるとのこと。泊前後利用可にしてほしい。
それからチェックイン対応の男性が無表情で冷たい印象、客室からプラネタリウム時刻表がないと電話すると「チェックイン時にお渡ししてませんか?」と言われました。
でも食事は美味しかった。ホテルのブッフェはマズイから嫌だと普段殆ど食べない息子がたくさん食べてくれました。
追加2千円のステーキに硬い!と悪戦苦闘していましたが、美味しかったそうです。
ただ、メインが来るのが遅く、空腹に色々食べた後で来たのでため、メインを残してしまい勿体無かった。
それから、健常者にはわからないでしょうが禁煙のはずの部屋、寝ていたらだんだん布団がタバコ臭くなってきて辛かったし、風呂場のタオルもタバコ臭かったので、前泊者が風呂場で喫煙したのかも。
私達は化学物質過敏症のため、二次三次受動喫煙で発熱するし、柔軟剤やファブリーズの残り香でも体調を崩します。
だから空気清浄機、タオル、シーツを持参し重ねて使います。
あべのハルカスのマリオットは臭くなかったのにこちらは少し香料臭いました。持参シーツの上からも布団の煙草は臭いました。「喫煙発見したらクリーニング代取ります」と部屋に貼り紙してほしいです。
現代の公害と認知され始めた「香害」の片棒であるファブリーズも部屋に置かないでほしい。スプレーするばかりで洗い流さない布には薬剤が染み込んでいてホテルの客室は辛いところが多いですが、健常者にも危険は同じ、未来のガンや内臓疾患、多動などの一因になります。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアキングルーム(禁煙)】