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琵琶湖マリオットホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖マリオットホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:396件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.34
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.66
  • 食事4.29

食事4

投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-10-28 19:34:16

まず他サイトの口コミでもあるように窓がすご~く汚い!!
蜘蛛の巣、鳥の糞だらけ。。!琵琶湖を眺めるのを楽しみにしていたのにあまりの汚さにがっかり。
同じような口コミも多々あるにも関わらず対応されないのは疑問。ホテルの高層階の窓の掃除・メンテナンスは大変だとは思いますがしょうがないで終わらさずに会社として出来る対策を考えて欲しい。
カーテン・お風呂場のカビ、天井やすだれにかなりありそこもマイナスポイント。併設のプラネタリウムはリクライニングできない古い椅子で全体見渡しにくく、内容も社会見学のような感じで期待はずれ。4歳くらいの女の子が歌を歌ったり、40分間ずっと父親と大きな声で喋っていたのも残念。注意、して欲しい。
唯一良かったのは夕食。美味しかった。朝食はパックに小分けしたり、手袋全員着用は良かったですが、見た目が良いが美味しくないものが多い。美味しいと思えるものはなかった。パンも微妙、パックのフルーツは不味かった。
スタッフは活気がなく、笑顔もない方が多かった印象。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【プレミア温泉付キングルーム(禁煙)】