GOTOトラベルクーポンを使って宿泊しました。

16時前のチェックインの時点で30分以上待たされ…
やっとチェックインが終わったと思ったら
部屋の清掃が終わっておらず30分かかると言われ…

週末に、しかもＧＯＴＯトラベルの影響で
混み合うことは事前に予測できたはずなのに
このあり様です。

子供を連れていたので機嫌が悪くなり最悪でした。
部屋の準備を待たされている間は、ラウンジを利用くださいとのことでしたが、
予定よりも時間が押して、プラネタリウムを見ることができず、
子供にとても残念な思いをさせてしまいました…

夜の20時ごろ、外で食事を済ませてホテルへ戻ると、駐車場がいっぱいで
停めるスペースがありませんでした。

また、ロビーにはこの時間でもチェックインできないお客さんでごった返していました…
皆さん殺伐とした雰囲気で異様な光景でした…

さらに23時頃、ようやく寝静まったころに部屋の外から話し声が…
清掃のスタッフさんがいまだに清掃しているのです・・・

しかもしびれを切らしたお客さんが「もう自分で部屋を掃除するから！」
といった怒鳴り声が・・・

この時間まで待たされたらそうなります。

あまりにもひどすぎる・・・・

しばらく物音がうるさくて寝れませんでした。

次の日の朝食も、なんと15分待ち・・・

ことごとく待たされるので本当にうんざりでした。

正直、返金してほしいレベルです。マリオットホテルが嫌いになりました。残念です。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂-
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月