ホテルでゆっくりしたいと思い、特典で料金がとてもお得だったので予約。
フロントは、感じがよく、きちんと部屋への行き方を説明してくれた。鍵を渡したら、あとは知らん顔するフロントも多いので、好感が持てた。
低層階の和室で、眺めは良くなかったが、琵琶湖がぼんやり見え、日常から離れた感はあった。部屋はリノベーションされた感があり、全体的に清潔。
レストランでの食事は、値段相応で、美味しかった。スタッフも感じが良かった。料理の説明が、マスクのせいもあってか、あまり聞き取れないので、リーフレットに図説すれば、その手間省けるのでは？と思った。このご時世なので。
と、ここまでは、良かったのだが。。。
部屋に戻ってゆっくりしていると、横の部屋から子供と母親の叫び声と足音がひっきりなしに聞こえた。一時間ほど我慢したが22:00を過ぎても鳴り止まないので、フロントに訴えた。すると、横からの音はほぼなくなった。が、今度は上から人が走るような音がずーっと聞こえる。23:00をだいぶ過ぎてから止んだが、朝の七時には復活。目が覚めてしまい、お金を払って苦痛を買った結果にうんざりして、早めに家に帰った。本当はレイトチェックアウトで、昼頃までぼんやりしたかったが、おそらく今度は清掃の音がいろんな方向から聞こえ出すのでゆっくりできないだろう、とも思ったので。
チェックアウト時に、快適に過ごせたか？と聞かれて、正直に言えなかった。スタッフは、他のホテルと比べて良かったし、騒音は彼らのせいではないので。
和室は布団を敷けるのでファミリーやグループ向けであり、部屋にいろんな音がいろんな方向から来るので、静かに過ごしたいおひとりさまや、カップルは、和室は選択しないほうが良い(琵琶湖に面してる部屋がそこしかなかったので、和室を選択した)。
スタッフのホスピタリティが、質の良いものだったために、残念。
ちなみに和室の音に関しての言及は、他のサイト(●休 2021年10月の口コミ)にも書いてあり、かつ、洋室の音に関してはここのサイト(2020年7月の口コミ)にもあるので、客観的に見て防音、特に縦方向に問題があるのだろう。どのクラスのホテルを基準とするか、によるが。

評価

• 総合2
• サービス4
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月