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琵琶湖マリオットホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖マリオットホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.33
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.64
  • 食事4.32

立地5

あいちゃ0808さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ

あいちゃ0808さん [30代/女性] 2023-05-01 23:07:52

今回は家族(1歳&2歳)で1泊しました。
館内はとても綺麗で、琵琶湖側のお部屋で、部屋より琵琶湖一望できとても素敵でした。
大浴場とサウナがあるとの事でこちらのホテルを選択しましたが、大浴場の中は2つのお風呂と水風呂、サウナと町の銭湯と同じような規模で、思っていたより小さめでした。
朝食の種類は和食が少なかった印象ですが、十分楽しめました!
朝食会場のスタッフの方の中で、無言で空いたお皿をすぐ取っていかれる方がおり、何度もテーブル周囲をまわっていらっしゃったので、なんだか早く食べないといけない気持ちになってしまいました。他のスタッフの方はとても丁寧な対応をしていただき、ほかの場面ではとても気持ちの良い宿泊となりました!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
琵琶湖マリオットホテル 2023-06-26 16:44:57

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
お食事会場でのサービスにつきまして大変ご不快なお気持ちにさせてしましました事、申し訳ございませんでした。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう改善に取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】18時以降レイトチェックインプラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(禁煙)】
あいちゃ0808さん
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