設備・アメニティ4
投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 16:52:15
-
マリオットと思うとラグジュアリー感はないので少し物足りないかもしれません。朝食の種類が豊富でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 琵琶湖マリオットホテル 2023年09月22日 17:02:27
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
私共の朝食ブッフェにお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様に飽きられないメニュー作りを心がけて参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 21:48:57
-
部屋の窓からフットサル場と駐車場しか見えず残念でした。
部屋のケトルも壊れていて使えないので、新しいものに変えてもらいました。
上の階だと思うのですが、ドンドンと音がしてうるさかったので、フロントに電話すると、見回りに行ったが、そのような音は聞こえませんと言われてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 18:07:54
-
上の階にいた子供が12時ごろまで騒いでいて、走る足音や大きな声が響いてきて、眠れなかったのが残念です。
お部屋からの眺めや、お部屋は綺麗でよかったです。ただ、トイレは清潔感はありますが、古くさく感じました。
お風呂は、お部屋から少し遠いですが人が少なく、赤ちゃんを連れてでもゆっくりはいれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 11:30:07
-
フロントの方の対応は非常に良かったです。
ただ、部屋から琵琶湖の景色を楽しむことが出来るところに魅力を感じてこのホテルを選んだのですが、窓が蜘蛛の巣や虫などで非常に汚れており、景色を楽しむ気になれなかったところは残念なポイントでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 22:09:03
-
家族4人で宿泊しました。予約後にクチコミを見てかなり不安になりましたが、琵琶湖が見えるお部屋と、旅行先に便利な立地を優先しこちらにしました。チェックインは20分かかりましたが、GOTOですし気になりませんでした。お部屋は素敵で楽しみな琵琶湖を見ようとカーテンを開けたら、窓が汚い、蜘蛛の巣、せっかくの景色が…、お風呂は隅々の汚れ、大浴場は小さいです。アメニティは最低限ですが、私は気になりませんでした。
朝食は朝一で行ったのですが、スムーズに入れました。色々と工夫がされていましたし美味しく頂きました。終わって出るとたくさんの方が並んでいて、40分待ちと言われていました。
総合的にはお部屋が綺麗なのですが、問題は清掃面と朝食でしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
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yoggytokyoさんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- yoggytokyoさん [40代/男性] 2020年08月13日 21:12:48
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コロナが気になる2020年のお盆中に利用しました。
全般的に非常にコロナに気を遣って頂いていたと思います。
夕食なしの「朝食プラン」にしたため、夕食は琵琶湖大橋をわたった堅田側のレストランを利用しました。
部屋から見える琵琶湖がひじょうにきれいでした。
建物の古さを一番感じさせるのは、地下１階のお風呂ですね。
いつか改装？されるときは、お風呂からきれいにしてほしいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
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ゆうだいでぃーずさんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- ゆうだいでぃーずさん [30代/女性] 2019年12月03日 13:48:53
-
接客がいまいち！受付の方は猫背でペタペタ歩いていたり慣れていなさそうな方ばかり。夕食会場ではビュッフェのおかずがなくなったりテーブルに空のお皿がたまっていても何もしていないスタッフが何人もうろうろしているだけ！ビュッフェのおかずもサラダばっかりで温かいおかずは少なくこれで１人25000円は高いと思いました。繁忙期でないのにスタッフはアルバイトなんでしょうか？？
しかし朝食は種類も多く卵料理をオーダーして温かく頂けるのがすごくよかったです。スタッフも主婦層なのか気が利く方が多く小さな子供連れの私たちにさっとおしぼりをくださったり子供をあやしてくださったりしてとても助かりました。
もう少し安いか、スタッフの質をあげれば満足度が上がると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月17日 10:27:42
-
施設の老朽化等の為色々な部分が気になりました。室内もリノベーションはされていますが、部分的にユニットバス等の作りこみがチープに感じました。
食事はもう少しレベルの高いものを期待していましたが、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
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設備・アメニティ4
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月22日 16:21:02
-
部屋はとても良かったです。
チェックインする際に、隣のフロントでスタッフの方が二人で打ち合わせされてましたが、そのうちの一人が「めんどくせー」って大きい声で発せられたのに驚きました。普通、お客に聞こえるくらいの大きな声でそんな事言わないでしょ。。
あと朝食会場の女性スタッフの私語にも辟易としました。ネギらーめん食べたいとか、かなり大きな声で話されてましたよ。
マリオットの名前がすたるので、こちらのホテルにマリオットを名乗らせない方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月14日 23:33:49
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主人と息子が琵琶湖を自転車で一周する際、ビワイチ協賛ホテルということで宿泊させていただきました。海外より羽田から日本入国し、空港より自転車をホテルで受け取っていただきました。それまでの丁寧で信頼できるメール連絡をさせていただき、とても安心できました。また、ホテル内に併設のジャイアントさんで自転車のチューニングをしっかりして頂いたおかげで、自転車走行に何も問題なく琵琶湖一周をできたので、出発ホテルとして選択してよかったと思います。
ホテルのスタッフはとても親切で感じが良く、ホテルのレストランのお食事もおいしかったです。一つだけ残念だったのは、ホテルで食事をした際、賞味期限が切れているHeinzのマスタードが出されていました。知らずに使ってしまったマスタードは今年の７月２５日が賞味期限で、キャッシャーにてその旨申し出た際、そのキャッシャースタッフが手に取ったマスタードは賞味期限が今年の５月下旬でした。（宿泊は８月３日）防腐剤が入っているので、賞味期限が切れていても大した問題ではないと思いますが、大手のホテルチェーンとしてはあってはならないことだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月05日 23:02:13
-
私達はプールをメインにこのホテルを選んでました。
けど、プールが有料になってました。一人８１０円、幼児も同じ金額でした。高い気がしましたが『施設の設備向上の為』と説明がありましたが前と同じ普通の２５メートルプールだけなので損した気分でした。
前回は無料なのに監視員はいてましたが
有料になったにも関わらず無人でした。競泳用レーンが２レーンあるのですが子供が好き勝手やってましたし飛び込んだりと少し不満が残りました。
リニューアルされて施設も綺麗になり従業員さんも愛想がよく無料のトレーニングルームはすごく満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 18:03:52
-
朝食付のプランでしたが、朝食会場に4,000円以上の金額が提示してあったので期待したが、内容からして特記するような物が無かったです。以前のようなエッグベネディクト等が無いのに金額はそのままで肉系の料理も無く、天麩羅にしても揚げたてではあるものの海老等も無くがっかりしました。以前と同じ金額設定にしてはお粗末なものでした。あの内容で4,000円以上の朝食はある意味ぼったくりに近いと思いました。金額相応の朝食の提供をして頂きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 琵琶湖マリオットホテル 2023年07月03日 15:53:24
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後のレストラン運営に生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い施設づくりに励んで参りたいと思います。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 19:34:33
-
部屋の広さ、朝食、清潔感など、極々普通のホテル。部屋付きの温泉はGood。
マリオットの会員様には良いホテルかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 琵琶湖マリオットホテル 2023年06月26日 16:31:11
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
これからもお客様皆様によりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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設備・アメニティ3
929さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 929さん [40代/女性] 2023年04月04日 16:22:29
-
悪くないけど、すごくいいでもない。普通なホテルだった。車あったら便利なところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 琵琶湖マリオットホテル 2023年05月05日 15:37:17
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
より良いご滞在の提供ができるように、お客様の立場に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 10:01:06
-
家族で利用しました。施設設備で遊べて楽しかったです。夕食がメニュー内容ではなく、出てくるのに時間があまりにもかかり過ぎたのが残念でした。
お風呂も混んだ時間帯と重なったのもありますが、シャワーを使うのに並んで待ったのでもう少し広いといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 21:52:16
-
「マリオット」なので、期待値が高かったのかもしれませんが他のマリオットと比べると？？？？
入浴場が遠い、疲れました。
部屋は可もなく不可もなし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2022年09月
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月29日 12:22:05
-
小さい子供連れだったので
和室に洗い場別のお風呂があって
助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 10:29:03
-
夏休み、びわ湖バレイに近いので平日連泊、早朝アクセス良好
湖ビューではなかったけれど、琵琶湖大橋が眺められるお部屋、7月平野の景色は感動もん
日中の日差しが強すぎ屋内プールの優しさが肌にしみた
大浴場は至極コンパクト、混みあう時間を避けささっと利用
食事価格がリッチすぎ(朝食案内を聞き直してしまった)
今回は見合わせ、近辺のピエリ守山とめんたいパークで庶民を満喫
食事や付帯施設利用が無い場合、割高に感じられるやも
しかしながらまたあの景色を味わいに訪れたい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2022年07月
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 02:23:44
-
近くにコンビニがなくてホテルショップもあまり商品がないので、買い物してチェックインはマスト。
バスルームの換気が悪いので、なかなか乾燥しません。
ルームウエアが浴衣！です。慣れない人はジャージなどルームウエア持参した方がいいかも。空調は冷房暖房フリーではないので、季節の変わり目はちょっと辛い。
でも館内は新しいので綺麗ですよ。- 旅行の目的
- レジャー
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- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
2泊3日の琵琶湖旅行でしたが、こちらのホテルは2日目に宿泊させていただきました。高級感あって、スタッフの対応も申し分ありませんでしたが、ただ、お風呂の場所が分かりづらく、案内もなかったので、困りました。また、お風呂自体もスポーツクラブのお風呂という感じで、今ひとつでした。1日目に琵琶湖ホテルに宿泊していたので、比べるとやはり私としては劣る感じがしました。朝食はとてもよく、満足でした。
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投稿者 様
この度は琵琶湖マリオットホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。