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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月11日 16:40:14
-
毎年娘家族と利用していますが、今回は料理も満足、娘家族はテニス、ゴルフの打ちっ放し、
卓球、プールすべてを満喫していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族旅行応援】屋内プール・スポーツセンター利用券付き朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月04日 19:02:49
-
またぜひ利用したいホテル。
アメニティ一つからこだわりを感じる。
今回は2泊の滞在。
1日は台風の影響で外出できなかったが、幼児ルームや体育館やプラネタリウムが隣接されていて子供も喜んでいた。
台風の影響で外出できずにホテルに滞在できて逆に良かったと思える。
朝食は文句なし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★旅行応援】20％OFF！ポイント10倍！琵琶湖 Basic Stay 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
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にゃーいんぐさんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- にゃーいんぐさん [50代/女性] 2019年10月12日 15:58:28
-
レイクビューの部屋で景色もよく楽しめました。お風呂が小さいと思いましたが、大きな温泉が併設されていたので、問題なくとてもよかったです。
氷や水の追加サービスもお部屋まで運んでくれて、大満足です。
連泊して、ここを拠点にあちこち観光してもっとゆっくり泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 21:32:19
-
びわ湖バレイは行くために予約しました。お部屋もとても綺麗で大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】20％OFF！ポイント10倍！琵琶湖 Basic Stay 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミア温泉付ツインルーム（禁煙）】
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まぽむちょさんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- まぽむちょさん [20代/女性] 2019年09月21日 19:25:37
-
3連休の初日に宿泊しました。
館内は混み合っていて、
食事の際は待つ時間もありましたが、スタッフの方は丁寧に対応していただき、特に困ることはありませんでした。また食事も大変美味しく、お腹に余裕があればもっと食べたかったです。混んでいたからだとは思いますが、以前はパンケーキやワッフルもオーダー制だったかと思いますが、今回は作り置きだったのが少し残念でした。あとお味噌汁もとても美味しかったですが、パン食にあうスープもあるといいかと思いました！スムージーも美味しかったです。
温泉のついているお部屋に宿泊しましたが、ほんとうに快適でした。宿泊中何度も利用しました。
連休中にこのお値段でマリオットでこのサービスは大変お得もあり、大満足でした。また泊まりたいと思えるお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
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- ご利用のお部屋
- 【プレミア温泉付キングルーム（禁煙）】
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月30日 10:45:42
-
佐川美術館へ行く為に近くのホテルを検索して見つけたホテルとプランでした。2歳以下の子供2人を連れての旅行でしたので、まず温泉付きの部屋がとても快適でした。子供を連れて大浴場に行くのは親にとっては大変な作業なので、他の方の目を気にせず何度も温泉を楽しむことが出来ました。
夕食も大人の分だけのプランでしたが、子供も食べる事が出来るビュッフェの部分も大変充実していて、子供達も大満足でした。スタッフの皆様も本当に感じの良い方ばかりでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿でポイントUP！20％OFF!(2食付/Standard）楽天限定
- ご利用のお部屋
- 【プレミア温泉付ツインルーム（禁煙）】
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 19:29:40
-
ラフォーレ琵琶湖の時から時々利用していたホテルです。
マリオットに変わってから初めての宿泊。
お部屋からの眺望も最高で、今回、初めて温泉に入る赤ちゃん連れだったこともあり
温泉ビューバス付を選びました。本当にゆっくりリフレッシュできました。
ハード面ではレストランがひとつだけ、だったりチェックインに少し時間がかかりすぎたり、
フロントコールしても出てもらえなかったり、とマリオットとしては少し気になることもありますが
それを補ってあまりあるスタッフの笑顔、ゲストに対するホスピタリティーはうれしいものでした。
都会的なサービスではない、南の島のような（？）のんびりしたサービスです（笑）
でも、私は特に問題なく過ごせました。また泊まりに行きます！お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿でポイントUP！20％OFF!(2食付/Standard）楽天限定
- ご利用のお部屋
- 【温泉ビューバス付プレミアツインルーム（禁煙）】
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月23日 14:33:25
-
設備は古いのでしょうが部屋はリノベーションされておりとても綺麗で清潔に保たれていました。
大きな温泉大浴場でホッコリ♪食事も大満足♪
非日常を満喫させてもらいました。
残念だったのは中国人の方々...
どこのホテルでもですがホテルのスタッフではどうにも出来ないんでしょうね。
なぜあそこまで傍若無人に振る舞えるのでしょうか。
せめて食事会場は中国人韓国人とは別にしてほしいです。
プラネタリウムも楽しみにしてたのに満席だったのも残念でした。
それでも総じて満足です。お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF！ポイント10倍！ 2食付 standard
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月17日 14:23:52
-
隣接施設と連携されていて、プラネタリウム、体育館でバトミントンしました。別料金で宿泊者割有り。
雨の中到着で、時間潰しでバトミントンし、お風呂。子供が頭が濡れた状態でプラネタリウムとなってしまったのですが、施設のフロントのお姉さんが、クーラーが効いていて寒くなったら使ってください、とタオルをかしてくださいました。優しいお心遣いに感動しました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25％OFF！ポイント10倍！琵琶湖 Basic Stay 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(禁煙）】
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ジョニーMTさんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- ジョニーMTさん [40代/男性] 2019年04月06日 00:17:34
-
当日に「デラックスキングルーム」にグレードアップしていただきありがとうございました。ただ、トイレの便座を上にあげたところ、裏側に茶色の汚れがついており、残念でした。また、部屋よりフロントへの電話がつながりにくいことがありました。
それ以外はとてもよかったです。
部屋が広くてきれいで、とても満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム（禁煙）】
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月11日 19:31:56
-
外観は前のホテルのままだったのでいまいちでしたが、フロントや部屋の内装はマリオットらしく高級感があり、アメニティも充実していて良かったです。
夕食は量が多くて食べきれないくらいでしたが、肉料理が中心だったので高齢の方には辛そうだなぁと思いました。
朝食はバイキングで種類も豊富で野菜やフルーツ、パンもたくさんの種類があり、大満足でした。
滋賀に行く際はまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 琵琶湖マリオットホテル 2017年11月13日 19:39:04
-
この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用頂き、ご丁寧にクチコミへのご投稿ありがとうございました。
ご宿泊頂いたお部屋もレストランもご満足頂き、大変うれしく思います。
次回またお目にかかれます事を楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(禁煙）】
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 17:03:07
-
お風呂や部屋は良かったが，アメニティが少なすぎる．
バスローブなし，ボディータオルなし，クシなし．
2人で泊まったのにスキンケアセットは一つしかなく，頼むと一つありますが？と返された．
安いビジネスホテルではないので，アメニティ類は揃えて欲しい．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 琵琶湖マリオットホテル 2023年12月17日 18:41:27
-
この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
頂戴致しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
改めまして、貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用上、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
また機会がありましたらご宿泊候補としてご検討していただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミア温泉付キングルーム（禁煙）】
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もやし7294さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- もやし7294さん [70代/男性] 2023年11月20日 11:22:54
-
食事が美味しかったです。十分満足致しましたがお風呂に桶がなかったの残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 琵琶湖マリオットホテル 2023年11月21日 15:58:07
-
もやし7294 様
先日は琵琶湖マリオットホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、早速口コミも投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
館内でのお食事にご満足頂けたようで、ありがとうございます。喜ばしい評価をいただけた事、料理長にも共有させていただきます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができますよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミア温泉付キングルーム（禁煙）】
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 13:41:33
-
温泉付きのお部屋でゆっくりできました。お部屋もスッキリゆったりしていて、琵琶湖を眺めなら心地良くすごせました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 琵琶湖マリオットホテル 2023年11月17日 17:28:05
-
投稿者 様
先日は琵琶湖マリオットホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想もありがたい評価を賜りまして恐縮ですございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
これからもお客様からいただきました評価を励みに、よりご満足していただけるよう努力して参ります。
是非また琵琶湖マリオットホテルにお越し板ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】Basic Stay -朝食付-
- ご利用のお部屋
- 【プレミア温泉付ツインルーム（禁煙）】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
すぎぴょんきちさんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- すぎぴょんきちさん [50代/女性] 2023年11月04日 14:28:45
-
今回お部屋窓際に露天風呂付きと言うのが魅力で利用させて頂きました。琵琶湖を目前にとても心地よく入浴が楽しめ何度も入りました。
こちらのホテルの大浴場は小さめで混んでいることが多いのでビューバス付きにして良かったです。
改善して頂きたい点は部屋が暑く、空気の入れ替えをしたいが出来ない、、、空調が澄んでないと言うか何となく息苦しかったです。
せめて１年通して冷暖房が自由に使える様にして欲しい。
またサービスが全体的にあまり良くないイメージを受けました。
マリオットホテルだけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 琵琶湖マリオットホテル 2023年11月05日 11:24:17
-
すぎぴょんきち 様
この度は琵琶湖マリオットホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
私共も空調の件は改善に取り組む点として検討致しております。貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘いただきました接客対応につきましても真摯に受け止めております。
今後、このようなご指摘を頂く事がなくなりますように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 国産牛と近江の恵みを楽しむフルコース（2食付）OHMI Cuisine 5course
- ご利用のお部屋
- 【温泉ビューバス付プレミアツインルーム（禁煙）】
風呂4
野ウサギ5397さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 野ウサギ5397さん [60代/女性] 2023年10月07日 15:18:30
-
ホテルですが大浴場があり、ゆったり入浴できました。
食事が普通のプランでもおいしくてじゅうぶん満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 琵琶湖マリオットホテル 2023年10月08日 11:52:11
-
野ウサギ5397 様
先日は琵琶湖マリオットホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多用の中、口コミの投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの自慢のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様からの評価を励みに、より沢山のお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！ポイント10倍！Basic Stay～2食付～5 Course
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(禁煙）】
風呂4
投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 23:03:54
-
マリオットボンヴォイ会員対象プランができたので利用してみました。支払い時に楽天ポイントが利用できお得感ありました。ただ、プランが山側指定しかなく、できたら、湖側指定プランがあれば良かった。スタッフは、とてもていねいでした。料理も、朝食は、ビュッフェで、まごもよろこんでいました。この時期、夕食のビュッフェがない時期だったのが、少し残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 琵琶湖マリオットホテル 2023年09月22日 16:57:56
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象プラン】 琵琶湖 Basic Stay 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(禁煙）】
風呂4
投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 22:40:55
-
お部屋も綺麗で広くて子どもも喜んでいました。お料理も美味しくボリュームもあってよかったです。琵琶湖が近くて歩いていけるのもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 琵琶湖マリオットホテル 2023年09月22日 17:13:23
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！ポイント10倍！Basic Stay～2食付～5 Course
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム（禁煙）】
風呂4
SENCYOUさんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- SENCYOUさん [60代/男性] 2023年08月01日 11:57:31
-
全て満足でした。
一点だけお風呂から湖が見れたら最高です！
また来ます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 琵琶湖マリオットホテル 2023年09月22日 17:17:50
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SENCYOU 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またSENCYOU 様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(禁煙）】
風呂5
ktkt935さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
チェックイン時間前に到着しましたが、チェックインさせてくれました。
当日限定の1ドリンクチケットもらったのですが、翌日でも使えるようにしてくれるなど、融通を利かせてくれるのはさすがだと思いました。
レイクビューの部屋にしたので、琵琶湖を一望でき飽きませんでした。
大浴場もついているのも満足でした。
プラネタリウム付きプランで10年以上ぶりに鑑賞。いい体験ができました。
雪が降り、観光気分ではなかったのですが、ホテル施設で満足できました。
ホテルライフを楽しみに行くのに適していると思います。
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