部屋5
投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 20:24:15
-
夕食のメニュー（特に和食）がもう少し選択肢があると助かる。
部屋はとても綺麗で温泉が付いており、宿泊中に何度も入り快適に過ごせました。1点残念なポイントは部屋からの眺めが富士山が見える位置であったが、木で隠れていたため綺麗に見ることができず残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊豆マリオットホテル修善寺 2023年12月25日 09:21:47
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂きましたご意見を参考に、眺望にも配慮した施設づくりを模索して参りますので、また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ・【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】Basic Stay（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【温泉付 スーペリアキングルーム】
部屋5
88ころりん33さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ
- 88ころりん33さん [60代/女性] 2023年10月28日 12:24:47
-
修善寺でいいホテルという事で、半年も前に予約しました。立地なども期待していなかったのですが、バスで修善寺駅まで、送迎してもらえました。スーペリアルームということで、掛け流しの温泉付きの部屋で、富士山がはっきり見える部屋でした。特に明け方の富士山が赤から、茶色に変わる様がよかったです。お風呂も気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊豆マリオットホテル修善寺 2023年12月25日 09:38:52
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
また、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ・Dinner ＆ Breakfast【Special】2023年4月より
- ご利用のお部屋
- 【温泉付 スーペリアツインルーム】
部屋5
投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 20:05:54
-
9月16日に犬と一緒に宿泊しました。スタッフの対応がよかったです。サービスも良かったです。食事がおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊豆マリオットホテル修善寺 2023年10月04日 13:45:41
-
この度は伊豆マリオットホテル修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。
次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【with DOG】 愛犬と一緒にゆったりお部屋食の旅
- ご利用のお部屋
- 【ドッグフレンドリー和洋室 ツイン】
部屋5
投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月18日 11:19:17
-
大好きな愛犬と充実したホテルライフを過ごせました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊豆マリオットホテル修善寺 2023年01月24日 13:31:57
-
この度は、伊豆マリオットホテル修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
愛犬と一緒に、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に、安堵致しました。
是非またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】・【with Dog】Basic Stay（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ドッグフレンドリー和洋室 ツイン】
部屋5
投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 04:03:35
-
お部屋やサービス（特に外国人スタッフが素晴らしかった）は最高でしたが、Dinnerでハーフビュッフェを食べましたが、あまり美味しくなかったのが残念。なんなら、カレーでも置いておいて欲しかった。また訪れたいですが、食事は外で済まして来ようと思います、、、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊豆マリオットホテル修善寺 2022年12月01日 09:22:08
-
この度は、伊豆マリオットホテル修善寺へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご期待頂いたにも関わらず、ご期待に添えず、誠に申し訳ござませんでした。
お寄せ頂きました貴重なご意見は、スタッフ一人一人が真摯に受け止め、反省すべきは反省し、お客様のご信頼を今一度頂けます様、一つ一つ、でき得るところから改善に努めてまいりたいと存じます。
これからもお客様と向き合い、少しでもご期待に添えられるよう取り組んで参ります。
機会がありましたら、またお越しいただければ幸いです。 成長した姿をお見せできる様、日々精進して参ります。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- ・【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】Basic Stay（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
部屋5
投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 22:46:14
-
犬連れで初めてのお泊まりだったので不安もありましたが、部屋にはドッグ用のアメニティが充実していたので困ることもなく、愛犬と共に安心して泊まることができました。翌朝、ホテルに併設するドッグランで思いっきり走り回りストレス発散！のびのび楽しんでいました。清潔感のあるホテルで、朝食も美味しくスタッフの対応が最高で、とても気持ちよくホテルを後にしました。また伊豆に来る俣機会があるときには利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
-
- 伊豆マリオットホテル修善寺 2022年10月26日 18:43:35
-
この度は伊豆マリオットホテル修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。
次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF・【with Dog】Basic Stay（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ドッグフレンドリー和洋室 キング】
部屋5
投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月03日 22:03:40
-
ワンコと一緒に泊まりました。
ドッグラン有だし、ワンコフロアだったので気遣いもそこそこで気が楽。
ピクニックセットが可愛かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 伊豆マリオットホテル修善寺 2022年06月06日 14:11:32
-
投稿者 様
この度は、伊豆マリオットホテル修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
わんちゃんとごゆっくりお過ごし頂けたご様子に、安堵致しました。
ぜひまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- ～３／３１【ｗｉｔｈＤｏｇ】春の森の朝ピクニック付 HARUIRO MORNING PICNIIC
- ご利用のお部屋
- 【ドッグフレンドリー和洋室 ツイン】
部屋5
いかさん55851さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ
- いかさん55851さん [20代/男性] 2021年12月24日 15:30:52
-
12月22日に泊まりました。
とてもサービスが良く、心地よく過ごせました。
また部屋の露天風呂がとても良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆箱根旅】Basic Stay（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【温泉露天風呂付 デラックスキングルーム】
部屋5
投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 20:37:12
-
ドッグルーム最高でした。また行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【with Dog】Basic Stay（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ドッグフレンドリー和洋室 ツイン】
部屋5
亮介4649さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ
- 亮介4649さん [30代/男性] 2021年10月21日 15:57:08
-
素晴らしい接客でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 「ＩＺＵ Harvest-セミブッフェー」～選べるメインと伊豆の実りのディナー～（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
部屋5
亮介4649さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ
- 亮介4649さん [30代/男性] 2021年10月21日 15:56:04
-
わんちゃんも大満足でした。
還暦の母も部屋の手紙や、デザートのプレートをして下さって喜んでました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 「ＩＺＵ Harvest-セミブッフェー」～選べるメインと伊豆の実りのディナー～（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【ドッグフレンドリースーペリアルーム キング】
部屋5
投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 20:52:38
-
お部屋は和室タイプのもので、四名で利用する際は、ベッド２台に和室部分 に布団を２組敷いて寝ることができ、とても快適でした。
サービス面では、
・わざわざ部屋まで持ってきてくださったのはとてもありがたかったのですが、目の前で、持参された浴衣をスタッフが土足の地面に落とされても、拾ってそのまま渡されたり、
・朝食をいただいた代金が部屋付けになっていなくて、支払い段階でこちらが申告→支払いに時間がかかった
などなど、フロントのスタッフさん「ちょっと大丈夫？」ということがいくつかありました。
一方、お部屋のお掃除をしてくださるクリーンスタッフの方はとても親切で、困っていると助けてくださったり、挨拶をしてくださったり、細やかなお心遣いにサービスのプロ意識を感じました。清潔なお部屋は爽やかな方々のおかげなのだな、さすがマリオットだなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆箱根旅】Basic Stay（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【和室ツイン】
部屋5
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投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 17:22:19
-
施設も部屋の露天温泉も料理も素晴らしかったです。
が、16時頃に到着したにもかかわらず、チェックインが終わり部屋に入ったのは18時頃。
ロビーに大勢が3蜜状態で待たされる状態で怖かったので外で待ってました。
住所を手書きで書かせられたり、ネットで予約すればわかっている情報をリピートされコロナ感染対策のために時間がかかっているようには感じられなかった。
チェックインで待たされる間に仕事しろという意味でのワーケーションプランだったのだろうか？
食事はメインを選んでその他はビュッフェ形式で感染対策はしっかりとされていたので安心ではあった。が、メイン注文時も子供の追加分の説明が全くなく、聞いても確認しますと言われたままそのまま放置。ビュッフェを食べされているところにいきなりハンバークが運ばれてきた。結局、食事が終わった時に子ども用のメニューが運ばれてきてげんなり。
コロナで正社員を解雇したけどGOTOで客が増えたので急遽バイトでカバーしてるのだろうか？？？
マリオットの名前でそれなりの宿泊料を取ってる以上、現状のサービスレベルのままだとマイナスイメージ広げてるだけのように思う。
せっかく施設がいいのにもったいないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】Play＆Work ファミリーワーケーションプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【温泉露天風呂付 デラックスツインルーム】
部屋5
nakatoshi0614さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ
- nakatoshi0614さん [60代/男性] 2020年10月14日 00:46:52
-
10月6日～10月8日の二泊宿泊致しました。露天風呂付の部屋だったので常に入浴でき、広さも十分でした。食事の際、若干寒いと言ったら、速やかにブランケットを持ってきて頂くなど、スタッフの懇切丁寧な対応に感謝でした。機会がありましたら又、宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】Play＆Work ファミリーワーケーションプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【温泉露天風呂付 プレミアムツインルーム 】
部屋5
投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月23日 21:35:10
-
タクシーで、ホテルまで行った。大雨で、到着しお出迎えしていただいた。
帰りは、バスで帰ることをお伝えして時刻表を頂いたが時間が過ぎてしまい待っていたところ声をかけたくださりバンで駅まで送ってくださりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済：10％Off】 Basic Stay（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【温泉露天風呂付 デラックスツインルーム】
部屋5
投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月20日 18:11:27
-
国内マリオットの温泉付は、軽井沢、山中湖にも宿泊した事がありますが、修善寺が一番好きです。
何時行ってもスタッフさんの感じが良くて、のんびりできる大好きなホテルです。
今回は小さな子供連れの旅でしたが、色々と配慮していただき、のんびりできました。
小さな子供もプールで大はしゃぎ、大人も温泉にゆったり浸かれました。
わんぱく広場では、まつぼっくりを拾ったり、楽しい時間を過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】【事前決済：15％Off】 早めの予約でお得にStay（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
部屋5
投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月19日 13:20:21
-
お部屋にお風呂が付いてる部屋は、のんびりできてとても好きです。
小さなお子様連れにやさしくスタッフの皆さん笑顔で親切です。
特にレストランのスタッフさんは、テキパキとしていて気持ちがよいです。
今回ものんびりさせてもらいました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】【事前決済：25％Off】 早めの予約でお得にStay（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
部屋5
投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 19:15:09
-
ラフォーレ修善寺には一度利用したことがありました。
今回はホテルマリオット修善寺に２泊しました。2日目にゴルフをしました。温泉付きのお部屋はいつでも入浴する事ができ便利でした。部屋の広さも十分で富士山が真正面に見えて素敵でした。
お食事も朝はブッフェ、夕はメインが選べるセミブッフェ、とても美味しかったです。夕食のメインが出てくるのに時間がかかり過ぎかなと、セミブッフェでお腹がいっぱいになってしまいました。
接客については素晴らしいと思います。水筒にお茶と氷を頼むと心地よく用意して頂けました。
又、泊まりたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 伊豆マリオットホテル修善寺 2019年05月29日 14:05:41
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】【事前決済：20％Off】 早めの予約でお得にStay（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【温泉付 スーペリアツインルーム】
部屋5
投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 19:41:03
-
部屋が期待以上でした。立地が非常に悪いのですが、それでも行きたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 伊豆マリオットホテル修善寺 2019年05月29日 14:11:43
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済：10％Off】 Basic Stay（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキング】
部屋5
投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ
お部屋も一部を除いて従業員の方もお食事も良かったのですが、大浴場での出来事がびっくりしました
女性のお風呂で携帯電話を持ってる人がいてフロントに連絡して従業員の方が来たのですが軽く言っただけで写真や動画をチェックもしなかったしすぐに戻ってしまいました
私は嫌だったのですぐに出てしまいましたが、常識がなさすぎて二度と行きたくないと思いました
せっかくの温泉なのに残念でなりません
ホテルは素敵でよかったのに…
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。いただいたご意見について真摯に受け止め、パブリックスペースでのルール周知に努めて参ります。
これにこりず、またの機会がございましたら当ホテルを候補の一つとして頂けますと幸いでございます。