立地を除いてはとても良かった。
部屋や施設内は綺麗で料金も安い。
露天風呂付きの部屋に宿泊したがシャワールームとベランダの露天風呂が離れていたところは残念だった。ただ、それを除けば部屋も申し分なく快適だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

コロナ対策もキチンとされていて安心できました。部屋付き露天風呂の湯温が 低くなってしまい連絡したところ直ぐに対応して頂けました。ただ温泉の水質の表示が 分からず残念でした。総合的には良かったので 又行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

プールも広く、サウナもあり、部屋の温泉もいつでも入れて素晴らしかったです。
朝食も沢山種類があり、フレッシュジュースが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

前日に下田に宿泊していて急遽もう一泊する事になり、気になっていたマリオットホテル修善寺に宿泊しました。
急だったからか、アサインされた部屋が二階の駐車場viewの部屋（６０３）で、エレベーターやdiningからすぐだったためたくさん人が通るうえに声がまる聞こえで落ち着きませんでした。
大阪マリオットに何度か宿泊していて、部屋に同じレベルを期待して行ったのですが、こちらのお部屋はアメニティや備品も含め綺麗な一般的なホテルと感じました。
温泉の更衣室は改装されていたようですが、ロッカーがかび臭かったです。浴室の天井も汚かったです。
食事は朝食のみいただきました。種類も豊富でおいしかったです。
プールや体育館で卓球やバトミントンバスッケット等、家族で遊べる施設があるのは良かったです。
次回は、部屋を選んで利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

夜中にプ－ルor浴場にお湯を張る音がうるさく響きよく眠れなかった。素晴らしい環境のホテルなのにこんな基本的な騒音対策が施されてなく失望した。海外でマリオットホテルの価値を十分理解していたので大いにこのラフォ－レの一角にオ－プンしたホテルに期待していたが
この騒音にがっかりさせれた。しかしこのこと以外はさすがにマリオットの哲学が生きていて
素晴らしいホテルであったことは認めたい。温泉プ－ル、温泉浴場もまことに見事で称賛に価する。プ－ルに体をふくバスタオル位は置いてほしい、部屋のタオルをその場迄持ち込むのを忘れたので致し方なくサウナで体を乾かした。こういう細かい配慮が整えば確実に10指に入る
日本での高グレ－ドホテルに入ると思う。全体としてもコンパクトですばらしい。日本的でない洋式ホテルが伊豆に誕生し正直うれしいことだ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

駅や中心地とは離れていて不便だが、自然豊かな環境はよい。
部屋は改装されててきれいで、ベッドの寝心地もよい。
風呂は、改装されていない。露天風呂は遠い。また、環境のために風呂場には備え置のタオルはない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

建物は新しく、食事も美味しく、そして何よりもスタッフがとても優しく細かな所まで気に掛けて下さったので、とてもありがたく思いました。
不慣れなスタッフも、一生懸命で微笑ましく感じましたよ。

ただ、どうしても個人的に不満に思うのは、ロビー横にある喫煙ルーム以外では喫煙が出来ないという点で、それがネットで閲覧してもごく僅かに小さくしか書かれていない点です。
「今時当たり前」という意見もあると思いますが、たまにしか旅行しない僕に「今時」なんて通用する訳はなく、せめて目立つ形で表記して頂きたいと強く思います。
嫌煙の方の意見は強く通り、喫煙者の意見は無視される、アンバランスな今の世の中を感じた次第です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

部屋とベットは良かったですが浴衣のみでバスローブや作務衣も無くミネラルウオーターも無し部屋出しの食事は同じ物が何度も出回しして紙パックジュース1人毎食2本ずつ出ました
お茶かミネラルウオーターなど工夫必要ですね。次は行きません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

リニューアル後のきれいな館内、部屋だが　入室時微妙なにおいと
エアコンの調整が　快適ではなかった。寒かったので３０℃設定にしても寒いまま・・・
部屋の露天風呂は　快適、２泊で10回は入った？　TV画面は小さめ32？
朝のバイキングは　GOOD、10：00からのブレックファストは　今一つ・・
フィットネスも　使えないマシンが２つ以上あった。staffも調整できず
GO TOで　リーズナブルには利用できた。





2017.8リニューアル

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

修善寺駅からホテルまで送迎をしてもらったのですが、スーツケースを自分でもって上まで上がらないとならず、重くて大変でした。スーツケースは避けた方がよいと思いました。
チェックインが混んでいて、立ったまま結構待たされました。ロビーで座って待っていて、フロントが空いたら、呼びに来てくれる…というシステムにしていただけると助かります。
温泉プールを利用させてもらったのですが、電気が消えていたり（節電？）ジャグジーが一部止っていたり、寂しい感じがしました。また、水着の脱水機あたりにビニール袋を置いておいていただけると助かります。大浴場の更衣室には、普通温泉施設の洗面所にあるような化粧水やヘアケア用品等一切なく、無駄なものは置かないという感じでした。（綿棒、ティッシュ、ヘアブラシはあり）お風呂上りにお水サーバーがあるのは、とてもよかったです。
部屋はとても広く、リノベーションしたばかりなのでとてもキレイでした。朝、カーテンを開けるとキレイな富士山が目の前に見えとても感動しました。
朝食は、思っていたよりも種類が少ないという印象でした。でも、どれも美味しく、朝食なのであのぐらいの種類でよいのかな？と思いました。
ホテルのオフィシャルサイトには、「伊豆マリオットホテル修善寺にご宿泊の方はホテルラフォーレ修善寺内にあるダイニング FUJIもご利用いただけます。」と記載があったので、お夕飯はフレンチっっと楽しみにしていたのですが（事前に電話で確認しなかったのも悪いのですが）、当日ホテルの説明で、「本日は日本食天城のみの営業となっております」とのことで、昼夜懐石料理になってしまいました。レストランを利用する予定がある方は、当日どこのレストランが使用可能か、事前に確認することをおススメします。でも、地場の食材を使用した懐石料理で、とても美味しかったです。お酒の種類も豊富で、伊豆のお酒、静岡のお酒と色々とありました。
施設内の利用は、循環バスがあるという口コミを見ていたのですが、その都度、呼んでくださるシステム（閑散期だからかもしれません）だったのですが、すぐに車を呼んでくださり、待ち時間もほとんどなくとても快適でした。
あまりよいことを書かなかったのですが、価格を考えれば、とてもコストパフォーマンスの高いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

お部屋は和室タイプのもので、四名で利用する際は、ベッド２台に和室部分 に布団を２組敷いて寝ることができ、とても快適でした。

サービス面では、
・わざわざ部屋まで持ってきてくださったのはとてもありがたかったのですが、目の前で、持参された浴衣をスタッフが土足の地面に落とされても、拾ってそのまま渡されたり、
・朝食をいただいた代金が部屋付けになっていなくて、支払い段階でこちらが申告→支払いに時間がかかった

などなど、フロントのスタッフさん「ちょっと大丈夫？」ということがいくつかありました。

一方、お部屋のお掃除をしてくださるクリーンスタッフの方はとても親切で、困っていると助けてくださったり、挨拶をしてくださったり、細やかなお心遣いにサービスのプロ意識を感じました。清潔なお部屋は爽やかな方々のおかげなのだな、さすがマリオットだなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

1番楽しみにしていた食事が残念でした。ディナー朝食も皆さんが仰る通りでした。
また、売店などが全くなくお部屋にお菓子などのサービスもありません。ラウンジなどがなぜか使えず、軽食を食べることができませんでした。食べ悪阻中の妊婦でしたので、コンビニで買ってから来れば良かったと後悔しました。お部屋は廊下の音が響き渡り、室内まで聞こえてドアなどがない為気になりました。
壁紙などに空気や水残り？のようなところが何箇所かあり不潔感を感じてしまいました。
また、自販機はあったのですが、種類も少なく…。お部屋にお水も用意されていなくてそんな宿は初めてでした。もう行かないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月