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ログホテル メープルロッジ クチコミ・感想・情報

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ログホテル メープルロッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.07
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.43
  • 食事4.72

総合4

投稿者さんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ

投稿者さん 2019-08-13 10:09:38

館内もお部屋も木の温もりでいっぱいでとても癒されました。コースのお料理もとても美味しく頂きました。少し、、期待ハズレだった所はお電話で旦那の食べれない物を伝えていたので安心していたのですが、コースのメイン料理のソースに椎茸が入っていたことです。アレルギーとかではないのですが、何故かお腹がユルくなるらしく、次の日までひきずっていたそうです。私もお料理が出た時に確認をすればよかったのですが。。私は苦手な物は無いので美味しく頂きました。旦那もその点以外は、美味しく満足だったようです。
総合的にはリラックスも出来、満足だったように思います。スタッフさんの対応も温かく、よかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ログホテル メープルロッジ 2019-08-13 14:38:21

この度はログホテルメープルロッジにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、我々の不手際で多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、そしてその後のご旅行に影響を与えてしまったこと、心より深くお詫びを申し上げます。
事前にお苦手なものをうかがっておきながら、ご提供してしまったことにつきましては言い訳の仕様もございません。今後二度とこのようなことの無いよう細心の注意を払いながら再発防止に努めさせていただきます。
それにもかかわらず温かなお言葉を賜り、身に染みる思いでございます。そのお心づかいを糧に今後も皆様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
また近くに立ち寄られる機会がございましたら、皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

総務営業課 林

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