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かるてーかさんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
- かるてーかさん [50代/女性] 2024年04月29日 23:52:26
-
大好きなメープルロッジ。
今回は仕事の打ち上げを兼ねて友人達と宿泊です。
毎回楽しみな食事ですが、今回も本当においしい。
冬に宿泊したときのバーニャカウダソースもおいしかったですが、春仕様のバーニャカウダソースも絶品。
パンのおかわりを何回もしてしまいました。
前菜からメイン、デザートに至るまで春を感じる食材と絶妙な風味に、心から満たされました。幸せでした。
江部乙産のワインもおいしかったです。
お部屋は木の香りとアロマオイルの香りで大変リラックスできます。
お風呂は大きくありませんが、檜風呂も御影石のお風呂も気持ちがよいですし、露天風呂ももちろんあり。セルフロウリュのできる本格サウナもとても良いです。
ウェルカムドリンクとおやつ、お風呂上がりのアイス、シャンプーバーにハンドクリームバーも充実。
スタッフの皆さんもとても親切で、同行した友人達も「ホスピタリティがすごすぎる」と、とても感動してました。
本州の知人友人から、どこかおすすめの宿がある?って聞かれたときは必ずメイプルロッジさんをおすすめしています。
また、宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ログホテル メープルロッジ 2024年05月05日 20:15:35
-
うららかな春の日差しが心地よいこの頃、皆様いかがお過ごしでしょうか。
いつも、ひとかたならぬご愛顧にあずかり、誠にありがとうございます。
たくさんの温かなお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。
これからも、いただいたお言葉を励みに、皆様のご期待に添えるよう、よりよいサービス、おもてなしの精励に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
突如暑い日が訪れる5月。季節の変わり目ですので、皆様お身体には十分お気をつけてお過ごしください。
ログホテル メープルロッジ 林
- ご利用の宿泊プラン
- ★無料特典★空知発!新進気鋭のワイナリー【えべおつWein】と春の創作コース<楓KAEDE>
- ご利用のお部屋
- 【◆デラックスツイン(禁煙)※シャワーのみ】
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投稿者さんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 19:35:59
-
とにかくフレンチの夕食、バイキングの朝食ともにレベルが高く、食事は大満足でした。一方、部屋は狭く、加齢臭のような臭いがずっとあり不快でした。部屋の臭い問題がなければまた泊まりに行きたいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ログホテル メープルロッジ 2024年05月05日 20:27:22
-
この度は、ログホテル メープルロッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、深く御礼申し上げます。
お料理をお褒めいただき、うれしい限りでございます。皆様のご期待に沿えるようなお料理をお届けできるよう、引き続き尽力いたします。
また、ご指摘いただいたお部屋の臭いにつきましては、皆様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
現在、社内にて調査中でございます。
原因が判明次第、再発防止に努めてまいります。
それでは、皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ログホテル メープルロッジ 林
- ご利用の宿泊プラン
- 人気No1【スタンダード/2食付】北海道と空知を食材をふんだんに・季節の創作フレンチ<楓KAEDE>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン(禁煙)18~23平米】
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無所属・現さんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
- 無所属・現さん [70代/男性] 2024年04月13日 19:41:30
-
部屋は広々でゆったりとできました。牛肉3種のうちロースが柔らかく赤ワインとよく合いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ログホテル メープルロッジ 2024年04月15日 10:32:59
-
うれしいお声を頂戴しました。
ひとかたならぬご配慮には恐縮するばかりでございます。
30周年にあたる今年は、スタッフも楽しみながら、皆様に喜ばれる多くのプランをご提供していきたいと考えておりますので、皆様方には引き続き温かな目で見ていただけると幸いでございます。
それでは、またお越しいただける日を心待ちにしております。
ログホテル メープルロッジ 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【デラックスツイン限定3000円OFF!】シェフが厳選★「3種の道産牛」と「道産ワイン」のペアリング
- ご利用のお部屋
- 【◆デラックスツイン(禁煙)※シャワーのみ】
サービス5
無所属・現さんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
- 無所属・現さん [70代/男性] 2024年04月13日 19:34:37
-
チーズフォンデュは野菜や肉類の具材の種類が多くて大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ログホテル メープルロッジ 2024年04月15日 10:17:57
-
いつもログホテルメープルロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただいた温かなお言葉に救われる思いでございます。
引き続きお客様にご満足いただける料理とサービスを提供できるよう、全力で努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ログホテル メープルロッジ 林
- ご利用の宿泊プラン
- 「贅沢チーズフォンデュ」と「道産牛のタリアータ」木に囲まれたレストランでワインと共に♪
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン(禁煙)18~23平米】
サービス5
投稿者さんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 17:19:12
-
3月24日に宿泊しました。
ここに滞在するのは3回目です。とてもリラックスできました
食事(西式)がおいしい」
残念なことに、夫はおやつにラーメンを食べたいと言っていました。安全のためにインスタントラーメンを用意してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ログホテル メープルロッジ 2024年03月28日 19:50:29
-
この広い日本の中で、岩見沢のログホテル メープルロッジをお選びいただき、また、何度も足をお運びいただき誠に光栄でございます!
実を申しますと、インスタントラーメンは売店で販売しております。サイズ的にもお夜食にはピッタリです。
近くにお店がないので、その点ぬかりはないです。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ログホテル メープルロッジ 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【サウナハット&オロポetc4特典付!】サウナーおすすめ♪北の聖地でととのう<道産牛3種食べくらべ>
- ご利用のお部屋
- 【◆デラックスツイン(禁煙)※シャワーのみ】
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ぁああゝさんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
- ぁああゝさん [50代/女性] 2024年03月18日 17:08:30
-
今回は家族と二人で宿泊しました。
前回同様、スタッフの皆さんたいへん感じが良くて、心地よく滞在できました。
前回はなかったサービスで、三笠の素敵はコーヒースタンドがポップアップストアをされていて、夜のピアノのコンサートの時に無料のコーヒーをふるまって下さったりクッキーのプレゼント頂いたり、ピアノのコンサートを楽しめたり、売店で使用できるクーポンを頂いたりと大満足でした。
ディナーのメニューも前月とは変わっていて、美味しく頂きました。
朝食の時にシマリスがえさ台に来てくれて、同行者も喜んでました。
全体的に満足度が高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ログホテル メープルロッジ 2024年03月23日 12:42:33
-
楽しくお過ごしいただけて、うれしい限りでございます!
このようなうれしいお言葉が聴けただけで、日頃の疲れも吹き飛んでしまいます。
常日頃より、美味しい料理と心地よいおもてなしを心がけておりますので、この上ないご評価をいただき、とても励みになります。
四季を通じて全く異なるお料理がお楽しみいただけるメープルロッジです。ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中でお言葉をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ログホテル メープルロッジ 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅・カップル・ひとり旅】夕食はお部屋でフレンチ<創作プレートセット>14時in/11時out
- ご利用のお部屋
- 【■コンパクトダブル(禁煙・ちょっと訳あり)】
サービス5
ぁああゝさんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
- ぁああゝさん [50代/女性] 2024年03月03日 17:19:22
-
岩見沢で用事があるため以前から気になっていたので泊まってみました
過去に訪れた記憶より岩見沢市内からかなり遠くていつもとは違うホテルステイでワクワクしました
路面が出てきたので運転しやすい日でラッキーでした
サービスもちゃんとしているし、ホテル内や部屋の設えが素敵でした
お部屋のディナーも塩味が効いていて美味しかったです
岩見沢のスパーリングワインが香りも良く美味しかった
お風呂の泉質も好きだし、朝食も大きなホテルみたいにビュッフェ台が混むこともなく、りすの餌台を眺めなから頂けました
各種宿泊者用のドリンク、ガトーショコラ、駄菓子、シャンプー、ハンドクリーム、湯上りアイス等のサービスもまわりにコンビニがないだけに嬉しいです
こんなに無料サービスが充実してディナーや朝食も美味しいのに料金が安いのでは?!
ただ注意書きにあった隣室の話し声がうるさくて寝付けなかったのが残念です
耳栓はあまり効果ないですね- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ログホテル メープルロッジ 2024年03月13日 10:33:02
-
多少の窮屈さや至らぬ点も多々あったかと思いますが、心にしみわたる温かなお言葉を頂戴し本当にありがとうございます。
一つ一つのお言葉を噛みしめながら、楽しく読ませていただきました。
これからも、皆様のお心に寄り添ったおもてなしを目指して取り組んでまいりますので、ふと思い立った時に戻ってきていただけるとうれしい限りでございます。
そのときは、耳栓以上の対策を講じてお待ちしております。
このたびは、ログホテルメープルロッジにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ログホテル メープルロッジ 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅・カップル・ひとり旅】夕食はお部屋でフレンチ<創作プレートセット>14時in/11時out
- ご利用のお部屋
- 【■コンパクトダブル(禁煙・ちょっと訳あり)】
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投稿者さんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 21:09:27
-
施設やお風呂、食事すべて満足でした。4家族で大人数でしたが食事の時には個室を用意していただき
孫たちが走り回る中、ほかの宿泊の方に気を使うことなく安心して食事を楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ログホテル メープルロッジ 2024年02月22日 11:49:00
-
このたびは、数ある宿の中からログホテルメープルロッジをお選びくださり、誠に光栄でございます。
そして、多くの皆様でお越しくださいましたこと、改めて御礼申し上げます。
個室会場につきましては、余計な配慮かと多少心配をしておりましたが、お喜びの言葉が伺えて何よりでございます。
これからも皆様のご評価に恥じない料理とおもてなしを心がけてまいりますので、末永いご愛顧を心よりお願い申し上げます。
それでは、メープルロッジスタッフ一同、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ログホテルメープルロッジ 林
- ご利用の宿泊プラン
- <人気NO.1>季節を感じる創作フレンチ【楓KAEDE】北海道の味覚を堪能(スタンダードプラン)
- ご利用のお部屋
- 【◆スイート ホワイトバーチ(禁煙)【サウナ付】】
サービス5
投稿者さんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 17:14:00
-
最高のプラン。部屋食ブラボー。
前回はパンのおかわりは温かいパン。今回は最初からお皿に…。少しだけ残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ログホテル メープルロッジ 2024年02月02日 10:46:38
-
この度はコンパクトダブルでのお部屋食プランをお選びいただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂戴し、うれしい限りでございます。
また、至らぬ点がございましたこと、お詫び申し上げます。ご提供方法の統一を細かいところから再度徹底いたしますので、引き続きご愛顧いただけますと、幸に存じます。
それでは、皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ログホテル メープルロッジ 林
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食のみ【特典いっぱい☆女子旅ひとり旅】夕食はお部屋で<創作プレートセット>14時in/11時out
- ご利用のお部屋
- 【■コンパクトダブル(禁煙・ちょっと訳あり)】
サービス5
投稿者さんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 16:00:14
-
シルバーパインに宿泊しました。
サウナもいつでも好きなタイミングで入ることができ、子供がいながらも夫婦で楽しむことができました。
食事もとても美味しく、ワインメニューも豊富で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ログホテル メープルロッジ 2024年01月24日 17:40:21
-
ご家族団らんの楽しいひとときをメープルロッジでお過ごしいただけて、誠にうれしい限りでございます。
このようなお声を読ませていただくことが我々ホテリエにとって一番の励みとなります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して、日々研鑽に努める次第でございますので、末永くよろしくお願いいたします。
このたびは、雪深い中をお越しくださり誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ログホテル メープルロッジ 林
- ご利用の宿泊プラン
- <人気NO.1>季節を感じる創作フレンチ【楓KAEDE】北海道の味覚を堪能(スタンダードプラン)
- ご利用のお部屋
- 【◆コテージ シルバーパイン(禁煙)【サウナ付】※シャワーのみ】
サービス5
投稿者さんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 23:42:15
-
昨年に続き、2回目の宿泊です。
相変わらず対応サービスや食事の内容等は素晴らしく、大変満足しました。
付近のスキー場でスキーをした後宿泊予定でしたが、吹雪模様だったのが残念でした。
天候が荒れる予報が出ていたので宿泊日を変更したかったのですが、キャンセル料がかかるのでそのまま宿泊しました。冬は特に宿泊日近くまで変更可能だと(キャンセル料がかからないと)、利用客としては大変助かるのですが…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ログホテル メープルロッジ 2024年01月21日 12:19:41
-
おっしゃる通りです。
心苦しい限りでございます。
特に「豪雪地帯」と呼ばれる冬の岩見沢では、多少の融通が利かないとなかなかお越しになるのは難しいですよね。そのあたりをもう少し考慮に入れて、安心してご予約していただけいるようにいたします。このたびは、無理を申して大変申し訳ありませんでした。
温かなお言葉の数々は本当に励みになりました。これからも変わらぬおもてなしとお料理で皆様をお迎えして参りますので、末永くご愛顧いただけると嬉しい限りでございます。
皆様のまたのお越しをメープルロッジスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ログホテル メープルロッジ 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】<人気NO.1>プラン!北海道の旬を堪能する創作フレンチ<楓KAEDE>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン(禁煙)18~23平米】
サービス5
投稿者さんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 17:29:35
-
御食事が美味しく、通販したくなるような新しい食材も知ることができました。ホテルで働かれているみなさんの接客が丁寧で、始終居心地のいい空気感でした。また訪れてゆっくりしたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ログホテル メープルロッジ 2024年01月20日 11:18:32
-
この度は、雪深い岩見沢のログホテルメープルロッジをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、とても温かなお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
皆様にとって素敵な一日となったご様子が伺え、大変うれしい限りでございます。
また近くにお越しの際はぜひお立ち寄りいただけますと幸に存じます。メープルロッジスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
それでは、時節柄くれぐれもお身体ご自愛ください。
ログホテル メープルロッジ 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食のみ】朝はゆっくり過ごしたい方に/季節の創作フレンチ<楓KAEDE>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン(禁煙)18~23平米】
サービス5
投稿者さんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 10:43:33
-
11/24から1泊お世話になりました。はじめのお部屋食プランでしたが、メインのお肉もお魚もスープも温かく美味しかったです。ワンドリンク付きでビールも頂きましたが泡も消える事無く完璧な絹泡でした。お部屋でのんびり部屋食プランは最高でした。
訳ありの部屋との事でしたが、隣りの部屋のドアの開閉と鍵の音がまるで、自分達の部屋かと思う位大きく響きはじめは驚きましたが、すぐになれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ログホテル メープルロッジ 2023年12月10日 16:51:05
-
この度は、数あるホテルの中から「ログホテル メープルロッジ」をお選びいただき、改めて御礼申し上げます。そして、暖かなお言葉と高いご評価まで頂戴したこと、誠に幸甚の至りでございます。
おっしゃる通り、ログハウスの構造上音や声が響いてしまう点に関しては、皆様に大変なご不便をおかけしておりますが、ご理解いただけますと幸いに存じます。
それでは、これからもお客様に寄り添ったサービスをこれからも心がけてまいりますので、引き続きログホテル メープルロッジをよろしくお願い申し上げます。
ログホテル メープルロッジ 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典いっぱい☆女子旅・ひとり旅】夕食はお部屋で<創作プレートセット>14時in/11時out
- ご利用のお部屋
- 【■コンパクトダブル(禁煙・ちょっと訳あり)】
サービス5
投稿者さんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 21:23:45
-
Very good!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ログホテル メープルロッジ 2023年11月13日 12:11:44
-
Many thanks.
We look forward to serving you again.
- ご利用の宿泊プラン
- メインディッシュを最上級A5クラス「十勝産黒毛和牛ヒレ肉」にグレードアップ!3種の塩で引き立つ旨味
- ご利用のお部屋
- 【◆デラックスツイン(禁煙)※シャワーのみ】
サービス5
かえちゃん0311さんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
- かえちゃん0311さん [60代/女性] 2023年11月05日 11:28:02
-
赤ちゃん連れでもゆっくりする事ができました。
小鳥が餌を食べにやって来て可愛いかったです。
何度も行きたい気持ちにぬります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ログホテル メープルロッジ 2023年11月13日 10:52:31
-
この度のご再訪誠にありがとうございます。また、とても温かなお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
皆様にとって素敵な一日となったご様子が伺え、我々にとっても大変うれしい限りでございます。
また近くにお越しの際はぜひお立ち寄りいただけますと幸に存じます。メープルロッジスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
それでは、時節柄くれぐれもお身体ご自愛ください。
ログホテル メープルロッジ 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道と世界の「ワイン」&「チーズ」のマリアージュ♪】チーズ4種アソート付<楓KAEDE>
- ご利用のお部屋
- 【◆デラックスツイン(禁煙)】
サービス5
白兎キキさんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
- 白兎キキさん [50代/女性] 2023年11月03日 02:54:56
-
とても静かな環境で客室もアロマの香りと天窓からの光が心地よく、食事も地元の美味しい物を色々頂き、スタッフの皆さんの心配りもあってとてもゆっくりとリラックスした時間を過ごせました。
また行きたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ログホテル メープルロッジ 2023年11月04日 11:52:17
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
また、うれしいお褒めの言葉や高いご評価をいただき、大変うれしく喜ばしい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に日常を忘れてお寛ぎいただけますよう、引き続き精進してまいる所存でございますので、皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また、これからもログホテルメープルロッジを末永くよろしくお願いたします。
それでは、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
ログホテル メープルロッジ 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】人気No1プラン・北海道の旬を堪能する創作フレンチ<楓KAEDE>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン(禁煙)18~23平米】
サービス5
うにまる2915さんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
- うにまる2915さん [60代/男性] 2023年10月27日 16:40:45
-
大したトラブルではないのにワインのサービスを受けました。3度めの利用ですが毎回スタッフの対応が行き届いており大変満足しています。ちょうど紅葉真っ盛りで大変綺麗でした、また近いうちに利用を考えています。
。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ログホテル メープルロッジ 2023年10月30日 13:21:44
-
このたびは、数あるホテルの中からメープルロッジをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご再訪いただきましたことうれしい限りでございます。
先日は、ご夕食の際にご迷惑をおかけしましたが、お客様の寛大なご対応に大変救われました。改めて御礼申し上げます。
今年は例年より紅葉の色づきが遅く、やきもきしておりましたが、ちょうど見ごろをご覧いただけて何よりです。
これからも皆様にお寛ぎいただけるよう、より一層のサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひ皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
それでは、寒暖の差が激しい時節柄くれぐれもご自愛ください。
ログホテル メープルロッジ 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【2種の道産牛食べくらべ】シェフが厳選!上質な牛肉を贅沢に味の違いを楽しむ(スタンダードプラン)
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン(禁煙)18~23平米】
サービス5
投稿者さんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 22:47:02
-
岩見沢ICを降り、たいぶ町から離れたところへ。途中看板があるので、不安はありませんが、「もう少し街に近いところにすれば」と思いながら、到着。
しかし、ここまで来たかいがありました。何もないところですが、その分、静かで、満点の星空に会えました。夕食も、朝食もとてもおいしかったです。バリアフリーの部屋でしたが、トイレ、浴室、室内とも広々としており、車いす利用者でも安心できると思います。
また、レストランでは、背もたれに背骨が当たることに、素早く気づき、クッションになるものを用意してくださいました。こんなことは初めてだったので、ちょっと感激しました。お名前を失念しましたが、ありがとうございました。本物のホスピタリティを感じました。
またいつの日か伺えたらな、と思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ログホテル メープルロッジ 2023年09月07日 11:29:27
-
このたびのご宿泊誠にありがとうございます。
そして、暖かなお言葉と非常に高いご評価まで頂戴したこと、誠に恐縮に存じます。
接客やおもてなしの面は、当ホテルでも常々一番重要視しているところでございますので、お喜びいただきうれしい限りでございます。
小さいホテルだからこそ出来るお客様に寄り添ったサービスをこれからも心がけてまいりますので、末永くログホテル メープルロッジをよろしくお願い申し上げます。
それでは、皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ようやく暑さも一段落しましたが、まだまだ残暑が厳しいですね。皆様もどうかお身体ご自愛ください。
ログホテル メープルロッジ 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!北海道の旬を堪能する創作フレンチ<楓KAEDE>
- ご利用のお部屋
- 【◆デラックスツイン(禁煙)】
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投稿者さんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 12:11:32
-
自然の中にあるホテルで最高でした。露店風呂では蝶も間近で見らました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ログホテル メープルロッジ 2023年08月13日 15:29:10
-
この度は、数ある宿泊施設からログホテルメープルロッジをお選びいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。また、この度は高いご評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続きますが、くれぐれもご自愛ください。
ログホテル メープルロッジ 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!北海道の旬を堪能する創作フレンチ<楓KAEDE>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン(禁煙)18~23平米】
サービス5
投稿者さんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
大好きなプランのリピートです。前回、夕食のおかわりパンが冷めてしまった事をコメントしたところ、さっそく改善してくださり感動しました。保温袋を活用したものでしたがフットワークの軽さに宿泊者の声が届いているのだと実感しました。改善します…とよく施設側から返答がありますがこんなに早くアクションがあるということは私達の声を真摯に受け止めていると言う事。信頼度がさらに上がりました。ひとつ残念な事は11時チェックアウトのプランのはずが清掃員が10時に鍵を開けて入りそうになった件。情報共有が不足していた点で一つ減点としました。
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とんでもない失態をおかしてしまいましたこと
お詫びの言葉も見つかりません。
二度とこのような間違いのないよう、スタッフ全員が肝に銘じ、これまで以上に真心を込めて取り組んで参ります。
また、うれしいお言葉もいただきましたが、正直なところ、お客様のお声に応えきれていない部分が多々ありすぎて、大変心苦しく思うところでございます。
お客様からの貴重なお声には、真摯に耳を傾け、出来る限り改善につなげていく次第でございます。
このような不手際を犯しながら
甚だ恐縮ではございますが
どうか、またお越しいただける日を切に願うばかりでございます。
このたびは、お越しいただき誠にありがとうございます。
ログホテル メープルロッジ 林