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総合4
投稿者さんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 11:15:29
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4人で泊まらせていただいたのですが、いろいろ貸していただいて良い泊まりができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ログホテル メープルロッジ 2024年02月22日 12:16:22
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仲の良いご友人たちとのご旅行は格別ですね。
楽しさがこちらにも伝わってまいります。
メープルロッジでのひと時が皆様の大切な思い出の一つになっていただければ、これ以上ない喜びでございます。
これからも皆様の思い出の一端を担えるような、素敵なホテルを目指して取り組んでまいりますので、またのお越しをメープルロッジスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ログホテル メープルロッジ 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】大自然・天然温泉・フィンランド式サウナで心も身体もととのう旅<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【◆スイート ホワイトバーチ(禁煙)【サウナ付】】
総合4
投稿者さんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 16:02:04
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かえでの林の中に建つ温泉宿、なかなか良かったです。
小鳥やリスもこの地を楽しんでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ログホテル メープルロッジ 2023年11月13日 10:58:53
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この度は、ログホテル メープルロッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
今後もお客様にご満足していただけるよう、引き続き取り組んで参りますので、近くにいらした際は是非お越しいただけますと幸に存じます。
それでは、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ログホテル メープルロッジ 林
- ご利用の宿泊プラン
- <人気NO.1>季節を感じる創作フレンチ【楓KAEDE】北海道の味覚を堪能(スタンダードプラン)
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン(禁煙)18~23平米】
総合4
Mみさりんさんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
- Mみさりんさん [50代/女性] 2023年07月21日 17:31:50
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とてもアットホームなサービスを受けることができ、満足しています。
部屋のサウナは少し暗く、サウナーではない私には長く居ることができず、残念でした。
広い部屋はとても素敵でしたが、荷物置き場が無かったり、効率的ではなく少し疲れます。
タオル持参の大浴場にするのであれば、予備のタオルを置いてほしいところです。
食事は、食材にもこだわりが感じられ、大変美味しく、スタッフの対応も好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ログホテル メープルロッジ 2023年07月29日 13:26:14
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この度は、数ある宿泊施設からログホテルメープルロッジをお選びいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想やご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このたびのご感想を拝読し、我々の配慮の無さをつくづく痛感させられた次第でございます。いただいた貴重なご意見につきましては、真摯に受け止めまして、改善に向けて取り組んでまいります。
これからもより一層皆さまにお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参る所存でございますので、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。あわせまして、これからもログホテルメープルロッジを末永くよろしくお願い申し上げます。
ログホテル メープルロッジ 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆11時レイトアウト☆】SPとWBはサウナ完備の広々客室!<楓KAEDE>2023年4月~
- ご利用のお部屋
- 【◆コテージ シルバーパイン(禁煙)【サウナ付】※シャワーのみ】
総合4
投稿者さんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 09:25:20
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広々とした部屋でゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ログホテル メープルロッジ 2023年07月29日 13:20:47
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この度は、数ある宿泊施設からログホテルメープルロッジをお選びいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はのんびりお過ごしいただけたご様子が拝読でき、誠にうれしい限りでございます。
これからも、より一層皆さまにお喜びをいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参る所存でございます。
スタッフ一同、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。あわせまして、これからもログホテルメープルロッジを末永くよろしくお願い申し上げます。
ログホテル メープルロッジ 林
- ご利用の宿泊プラン
- 木の温もり溢れるログホテル/シェフが厳選!<2種の道産牛食べくらべ>(基本プラン)2023年4月~
- ご利用のお部屋
- 【◆デラックスツイン(禁煙)※シャワーのみ】
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投稿者さんの ログホテル メープルロッジ のクチコミ
大好きなプランのリピートです。前回、夕食のおかわりパンが冷めてしまった事をコメントしたところ、さっそく改善してくださり感動しました。保温袋を活用したものでしたがフットワークの軽さに宿泊者の声が届いているのだと実感しました。改善します…とよく施設側から返答がありますがこんなに早くアクションがあるということは私達の声を真摯に受け止めていると言う事。信頼度がさらに上がりました。ひとつ残念な事は11時チェックアウトのプランのはずが清掃員が10時に鍵を開けて入りそうになった件。情報共有が不足していた点で一つ減点としました。
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とんでもない失態をおかしてしまいましたこと
お詫びの言葉も見つかりません。
二度とこのような間違いのないよう、スタッフ全員が肝に銘じ、これまで以上に真心を込めて取り組んで参ります。
また、うれしいお言葉もいただきましたが、正直なところ、お客様のお声に応えきれていない部分が多々ありすぎて、大変心苦しく思うところでございます。
お客様からの貴重なお声には、真摯に耳を傾け、出来る限り改善につなげていく次第でございます。
このような不手際を犯しながら
甚だ恐縮ではございますが
どうか、またお越しいただける日を切に願うばかりでございます。
このたびは、お越しいただき誠にありがとうございます。
ログホテル メープルロッジ 林