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SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) クチコミ・感想・情報

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SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.63
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.48
  • 食事4.11

総合2

とおりすがりのトトロさんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

とおりすがりのトトロさん [60代/男性] 2021-12-22 22:15:29

前室禁煙ルームに騙されました。当然全館禁煙と思っていたのですが、客室フロアのEVホールに出ると無茶苦茶タバコ臭い!
部屋の中は問題無かったので、確認してみると喫煙室が各フロアに設置されていました。
そこの換気・密閉度のレベルが低いため、臭いが廊下に充満しているのが原因と思われます。
バスタブが深すぎないでしょうか。年配の方には危険が伴うように思いました。
ベッドも最近珍しいシングルサイズ。
これで、近隣のホテルの倍近い宿泊費は、納得できるものではないですね。
(今回はクーポン利用で3,000円OFFでしたので救われましたが…)

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2021-12-22 23:08:32

この度はSARASAHOTEL心斎橋に御宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在がご満足いただけず、大変心苦しく思っております。
配慮が足りずに申し訳ございませんでした。

お客様の客室(2階)には喫煙ブースがございまして、そちらの換気状態の甘さであったと感じられます。喫煙ブースは2階のみ設置しておりますが館内巡回を強化するとともに、定期的な換気を徹底いたします。

お忙しい中貴重なご意見ご感想をいただき、厚く御礼申し上げます。
今後もお客様のお声を大切に精進して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
SARASAHOTEL心斎橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFチェックイン14:00◇チェックアウト12:00◇禁煙◇食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

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