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ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ心斎橋（サラサ ホテル心斎橋）のクチコミ･お客さまの声
ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ心斎橋（サラサ ホテル心斎橋）（大阪府）
4.0
投稿日：2024-03-22 16:08:20
4.0
投稿日：2017-08-21 23:42:08
4.0
投稿日：2016-12-24 12:54:08
食事4
元きゃぷさんの ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ心斎橋（サラサ ホテル心斎橋） のクチコミ
全体的には満足でしたが、気になった点が2つ。
・ベッドとバスタブに長い髪の毛が残っていたこと。
・シャワーの温度が安定せず、急に冷たくなる。
温度を高く設定したり、湯量を増やしたりしましたが、状態は改善せず。
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この度はSARASA HOTEL 心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在において、清掃が至らずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく存じます。心よりお詫び申し上げます。
今回の原因につきましては清掃・点検不十分でございまして申し開きのしようもございません。
再発防止の為、清掃スタッフ全員に共有し、清掃・点検手順の見直しとスタッフの再教育を徹底いたします。
また、シャワーの温度が不安定だったことにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
原因につきましては現在調査中でございますが、設備点検を小まめに行い故障などが無いか確認し、安心してご宿泊いただけるよう努めます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お忙しいなか、お時間を割いてのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
最後になりますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
SARASA HOTEL 心斎橋
口コミ担当