この度はSARASA HOTEL心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

ホテルの立地について「もうほぼ駅」というほど便利だと感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。
仰る通り、大阪メトロ長堀橋駅の真上に当ホテルはございまして、どちらへのお出かけも便利にご利用いただけます。
また、スタッフの対応や設備にご満足いただけたこともお伺いし、大変励みになります。心より感謝申し上げます。


一方で、夜間の騒音でご不便、ご迷惑をおかけし、誠に心苦しく申し訳なく存じます。
立地上車の騒音については改善が難しい部分もございますが、万が一の際に備え耳栓のご用意もございます。
可能な限り快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。

最後になりますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

SARASA HOTEL 心斎橋
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在について、このように温かいお言葉を沢山頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

当ホテルの立地は大阪ミナミエリアにほど近い場所ですが、中心部の喧騒は届かず夜はゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。
また、駅もすぐそばでございますので、お出かけやお仕事でのご利用にも便利にお使いいただけます。

客室はコンパクトながらも、USBポートの設置やレイアウトの工夫で快適にお過ごしいただけるように設計しております。
シャワーについてもご満足いただけたようで何よりでございます。

昨今のインバウンドの増加に伴い、当ホテルも海外からのお客様は多数お越しいただいておりますが、国籍問わず五兆勝は皆様よりご好評いただいております。
今後もメニューに創意工夫を凝らし、いつでもおいしい朝食をご提供できるよう努めます。

今回はモニタープランの特典でレイトチェックアウトをご利用いただきましたが、通常のご予約でもレイトチェックアウトのご案内は可能でございます。
フロントにていつでもご案内しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。


最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

SARASA HOTEL 心斎橋
口コミ担当

この度はSARASAHOTEL心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、快適にご宿泊いただけたようで私どもも嬉しく存じます。

機会がございましたら、ぜひSARASA HOTEL心斎橋へご宿泊くださいませ。
姉妹店のSARASA HOTELなんばや新大阪も現在営業しておりますので機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。

肌寒い季節となりましたので、何卒ご自愛くださいませ。


SARASAHOTEL心斎橋
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL 心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの設備でお客様には大変ご不便をおかけいたしました。また、ご指摘をいただき誠にありがとうございます。

お客様に頂きましたご意見を参考にこれからもSARASA HOTEL 心斎橋はより良いホテルを目指し、精進して参ります。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 心斎橋
西川

この度はSARASAHOTEL心斎橋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中私共にご投稿いただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。

お客様にまたお目にかかれる日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

SARASA HOTEL心斎橋
フロント　馬

この度はSARASA HOTEL 心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在において、清掃が至らずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく存じます。心よりお詫び申し上げます。
今回の原因につきましては清掃・点検不十分でございまして申し開きのしようもございません。
再発防止の為、清掃スタッフ全員に共有し、清掃・点検手順の見直しとスタッフの再教育を徹底いたします。
また、シャワーの温度が不安定だったことにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
原因につきましては現在調査中でございますが、設備点検を小まめに行い故障などが無いか確認し、安心してご宿泊いただけるよう努めます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

お忙しいなか、お時間を割いてのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
最後になりますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

SARASA HOTEL 心斎橋
口コミ担当

このたびは、SARASA HOTEL 心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お褒めいただいた立地に関して、仰る通り当ホテルは長堀橋駅5A出口から直ぐのでございまして、皆様よりご好評いただいております。
また当ホテルの隣にコンビニもございますので、急なご宿泊でも安心してご利用いただけます。

他のお客様につきましては、ご滞在中の皆様が快適にお過ごしいただけますよう私共も注意を払っておりますが、お寛ぎいただけたとの事で何よりでございます。
今後も快適なご滞在を満喫していただけますよう、従業員一同サービス向上に努めます。

最後になりますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

SARASA HOTEL 心斎橋
口コミ担当

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅からのアクセスも良く、多くのお客様にご好評いただいております。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。

SARASA HOTEL 心斎橋　口コミ担当

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。

SARASAHOTEL心斎橋/口コミ担当

この度は、SARASAHOTEL心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お部屋について、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
またお気づきの点などがございましたら、ご意見を頂戴できたらと思っております。

また是非、お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

SARASAHOTEL心斎橋
口コミ担当

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご朝食会場の混雑に関しまして、お客様のご期待にお応えすることができず、大変心苦しく感じております。

今後に付きましては同様の不手際を繰り返さぬよう、レストランスタッフと共に改善に努めて参る所存でございます。

またお気づきの点などがございましたら、ご意見を頂戴できたらと思っております。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SARASAHOTEL心斎橋
口コミ担当

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきまして事前の告知が出来ておらず
お客様へご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
予約サイト上での記載等対応を行ってまいります。

また是非、お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 心斎橋
口コミ担当

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿・ご感想、更にはお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
御朝食は、和洋のビュッフェスタイルとなっており、メニューも日替わりでご提供しております。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。

SARASA HOTEL心斎橋
口コミ担当

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
シーツに関してのご意見もありがとうございます。ご希望の方へは新しいシーツのお渡しも行っておりますが、私どもの案内不足でございます。大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を、スタッフ一同真摯に受け止め、今後に活かしていきたいと存じます。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。

SARASA　HOTEL心斎橋
口コミ担当

この度は、数あるホテルの中から、SARASA HOTEL心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。


SARASA HOTEL心斎橋
口コミ担当

この度は多くのホテルの中からSARASA HOTEL心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご多忙の中、口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

廊下の窓やお部屋の汚れにつきまして、私どもの確認不足でございます。
大変申し訳ございませんでした。
バスタブの排水のことをご指摘頂きありがとうございます。多くのお客様からご指摘を頂いて
おりますので、排水をよくするために改善に努めます。
お客様に快適にお過ごし頂くためにも、より一層精進してまいります。

お客様にTVを快適に視聴頂くために角度を自由に変更できるようにしており
ベッドには枕灯や小物置き、USBコンセントを付けて
読書や携帯電話を充電できることなど
快適にご利用頂くために室内に様々な工夫をしております。
お客様に快適にお過ごしいただけました様子を伺いし、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

貴重なご意見ありがとうございました。
またお気づきの点などがございましたら、ご意見を頂戴できたらと思っております。

スタッフ一同は全てのお客様に快適にお過ごしいただけるように
最良のおもてなしを心掛けております。また、多くのお客様に
SARASA HOTEL心斎橋を選んで頂けるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。

SARASA HOTEL心斎橋
口コミ担当

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL心斎橋をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミのご投稿・ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に選んで頂けるホテルを目指して、
スタッフ一同日々精進して参ります。
また大阪へお越しの際には、是非SARASA HOTELをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 心斎橋　 謝

この度はSARASA HOTEL 心斎橋にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想・更にはお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、朝食をお客様により満足していただけるよう日替わりでメニューをご用意しております。品数につきましては、お客様から頂いたご意見をスタッフ内で共有させて頂き、検討させて頂きます。
またのご利用お待ちしております。

SARASA HOTEL 心斎橋
高木