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SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) クチコミ・感想・情報

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SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.59
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.42
  • 食事4.05
宿泊年月
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252件中 41~60件表示

食事5

kiki2244さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

kiki2244さん [50代/女性] 2022年08月12日 19:40:25

朝食ビュッフェはいろいろなメニューがあり大阪名物など工夫されていて良かったです。スタッフの方々も優しい対応でした。立地は駅の上で楽でした。少しマイナス点としては床がフローリングなのは自分は好みではなかったのと、建物自体は古いようで水道の流れが少し悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2022年08月13日 05:28:43

この度は数あるホテルの中からSARASAHOTEL心斎橋をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿、さらにはお褒めのお言葉を頂き心よりお礼申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉は何よりも嬉しいものでございます。今後ともSARASA HOTELのコンセプトである「笑顔」でお客様を笑顔にするようなおもてなしを行ってまいります。

また、朝食ビュッフェについてもお客様にご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食スタッフにもご報告させていただきます。

しかしながら館内の設備についてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急な改善は困難ではございますが、お客様に快適にご宿泊いただけるよう、今後とも点検等徹底してまいります。

また機会がございましたらぜひご宿泊いただけると幸いでございます。
次回のご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

SARASA HOTEL心斎橋
口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【今だけ!】モニタープラン朝食ビュッフェが 無料でついてくる!【 8月31日まで タイムセール】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム13平米】

食事5

tanuo2111さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

tanuo2111さん [40代/男性] 2022年01月11日 08:43:00

心斎橋にも近いし、部屋も綺麗!
朝食も美味いし、静かなのでリラックスして泊まれました。
また来させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2022年01月11日 08:54:11

この度はSARASA HOTEL 心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、長堀橋駅5-A出口から徒歩0分の場所に位置しており、アクセスの良さにおいて多くのお客様よりご好評いただいております。 近隣には多くのお食事処や、徒歩圏内に道頓堀や心斎橋筋商店街などの観光地もございます。 また、大阪へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2021】大阪府民限定♪『がんこ』お食事券5,000円分&朝食弁当付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム13平米】

食事5

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 17:27:55

立地よくきれいなホテルで言うことなし。コロナ疫病の影響で街に人少なく ホテル回りも静かでした。
このため、値段もリーズナブルで大満足。家族で楽しく過ごすことができました。朝食付きで楽天ポイント使って 家族四人で5千円台だったのでまたこの価格でなら泊まりたいです、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2020年03月22日 22:52:10

この度はSARASA HOTEL 心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を賜り、誠に光栄でございます。また、スタッフ一同とても励みになります。

当館ではリーズナブルな宿泊プランに加え、楽天ポイントが貯めやすいプランもご用意しております。
また、ご朝食につきまして、豊富な種類のメニューをご用意しており、大変ご好評をいただいております。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント/藤田

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★朝食無料プラン!【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム22平米】

食事5

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 00:10:42

部屋の中や備品はコンパクトでしたが、寝るだけなので充分でした。

朝食の内容が充実していて、果物も数種類あったのが嬉しかったです。
ベッド周りにUSBポートがあり、使いやすかったです。

冷蔵庫もスィッチが入っており直ぐに冷やせる状態でGOOD!
(通常のホテルは自分で電源を入れねばならないから冷えない)

また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2019年11月10日 13:22:04

この度は、SARASA HOTEL心斎橋にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
また、お時間を割いてご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様におかれましては、快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
老若男女多くのお客様にご満足いただけるよう創意工夫して参ります。
次回も是非SARASA HOTEL心斎橋をご利用くださいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
寒い季節になりました。お身体ご自愛くださいませ。

SARASA HOTEL心斎橋
下橋

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ ◇朝食付◇【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

食事5

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 00:02:52

キャンペーンで朝食付きでお安く宿泊できました。
外国の方もたくさん宿泊していましたが、静かな部屋で安眠できました。

TVがベッドと平行になっていて、見えにくいかな、と思っていましたが、ちゃんとベッドの方に向くようになってました。

枕元にはUSBのコンセント。

朝食の内容も充実していて、凄く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2019年11月10日 12:54:28

この度はSARASA HOTEL心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またこのような貴重なご意見をいただきましたことを改めてお礼申し上げます。
客室の設備もお客様に快適にご利用頂けるように稼動型テレビやポット、空気清浄機等取り揃えております。喜んで頂けた様で大変恐縮でございます。
また、朝食についてもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。朝食スタッフにも共有させて頂きます。

私どものホテルは心斎橋やなんば、道頓堀へのアクセスも良く、観光するのにぴったりでございます。次回ご宿泊の機会ございましたら、ぜひSARASA HOTEL心斎橋をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 心斎橋
安藤

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ ◇朝食付◇【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

食事5

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 21:00:43

部屋のインテリアが明るくて清潔。フロントの方が笑顔で迎えてくれるのでとても気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2019年07月05日 12:05:36

いつもSARASA HOTEL 心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 このような貴重なご意見をいただきましたこと改めてお礼申し上げます。現状に満足することなく、これからもお客様に喜んでいただける接客やサービスに努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。
SARASA HOTEL 心斎橋 謝

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

食事5

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 08:50:14

快適に過ごせ、非常に満足です。
アメニティも充実しており、朝食もおいしくボリュームがあり、フロントの方の接客も素晴らしかったです。

また是非利用したいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2018年05月23日 17:37:00

この度は、数あるホテルの中から、SARASA HOTEL心斎橋をご利用頂き誠に有難うございます。

またお客様の貴重な時間を割いてのレビューを残してくださったこと、お褒めの言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様に、快適にお寛ぎ頂けるようなホテルを目指し、今後も精進して参ります。

SARASA HOTEL心斎橋 西川

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】17時IN9時OUTのショートステイプラン!! ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

食事5

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月11日 01:55:38

3月6日~9日まで3連泊で利用させて頂きました。駅の出口のすぐ隣という便利な立地が助かりました。ホテルの隣にはセブンイレブンがあることも便利でした。スタッフの方々の対応も印象が良かったです。朝食は適度な種類があり、美味しかったです。新しいホテルですが、部屋もキレイで掃除もきちんとされていて、とても快適に過ごす事が出来ました。また機会がありましたら、ぜひ利用したいと思うホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2018年03月11日 11:15:50

この度はSARASAHOTEL心斎橋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中私共にご投稿いただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。

お客様にまたお目にかかれる日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

SARASA HOTEL心斎橋
フロント 馬

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上がお得だ値☆ ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

食事5

イッシュナザレウスレックスジュデルムさんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

イッシュナザレウスレックスジュデルムさん [50代/男性] 2017年12月18日 09:45:52

綺麗で、良かったです。場所もいいし。遅くに着きましたが、フロントの方の対応で、何だか ホッとしました。ありがとう。また、来ます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2017年12月19日 01:41:22

この度はSARASA HOTEL心斎橋にご宿泊くださいまして、誠に有難うございます。 お忙しい中ご投稿くださいました事を、重ねて御礼申し上げます。また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しい思いです。よりお客様にご満足頂ける様努力して参ります。また大阪にお越しになる機会がございましたら、是非SARASAHOTEL心斎橋へお越しくださいませ。 お客様に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 心斎橋 森田

ご利用の宿泊プラン
【早割60】早期予約でお得に宿泊♪ ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム13平米】

食事5

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月20日 07:11:37

ありがとうございました。快適に過ごす事が出来ました。

①道に迷い電話をいたしましたら、私の説明が下手で伝わりませんでした。
 そういたしますと『雨の中』女性スタッフが迎えに来てくださいました。

②朝食会場に終了直前に入りました。
 図々しい私は、最後だからいいだろうと残っているご飯をすべて自分の器に盛りました。
 スタッフからの声掛けは『宜しければ10分程お待ちいただければ追加をご準備します』です。

③朝、2回ともにEVで清掃スタッフにお会いしました。
 気持ちよく挨拶を頂き、EVのボタンを押してくださいました。

大変お手数をおかけしました。

私は、このクラスのホテルでこれ以上の【気持ち】を感じる接遇のホテルはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2017年10月20日 19:49:22

この度はSARASA HOTEL 心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変ありがたいお言葉感謝致します。
私たちSARASA HOTEL 心斎橋は日頃よりいかにお客様に快適にお過ごし頂けるか全スタッフで連携を図り日々改善に努めております。
私たちのスローガン【笑顔で笑顔に】をモット—に今後ともお客様によりご満足頂けるホテルを作り上げて参ります。
また大阪にお越しの際は是非ともSARASA HOTEL 心斎橋をご利用いただけます様スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴してのご意見、誠にありがとうございました。

SARASA HOTEL 心斎橋
高濱 正幸

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約でお得に宿泊♪ ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

食事5

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 16:05:22

キレイなホテルで朝食も美味しく、接客も丁寧でとてとくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2017年09月11日 20:40:43

この度はSARASAHOTEL心斎橋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食や私共の応対につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。

当ホテルの朝食は和洋のビュッフェスタイルとなっており、様々な嗜好のお客様に対応できるよう努めております。

ご利用いただける全てのお客様に、快適な空間を提供できるよう、今後も精進して参ります。

再び大阪にお越しの際には、是非私共をご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 心斎橋
フロント 菊池

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】【期間限定】朝食が無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

食事5

新宿大飛さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

新宿大飛さん [40代/男性] 2017年03月30日 19:38:57

また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2017年04月01日 16:53:26

この度は数あるホテルよりSARASAHOTEL心斎橋をご利用いただき、ありがとうございます。

今後もお客様からのお言葉を励みに、皆様が快適にお過ごしいただける空間作りに努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

SARASAHOTEL心斎橋 / 星

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

食事5

新宿大飛さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

新宿大飛さん [40代/男性] 2017年03月30日 19:38:24

駅が近すぎて、ビックリでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2017年04月01日 17:20:05

この度はSARASA HOTEL 心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは2017年3月16日にオープン致しました。長堀橋駅から徒歩0分です。またSARASA HOTEL日本橋は、日本橋駅から徒歩7分、南海難波駅から徒歩4分の立地にございます。
また日本橋もご検討ください。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

SARASA HOTEL 心斎橋 / 星

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム18平米】

食事4

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 17:22:17

駅からも近く周辺にコンビニもありとても便利でした。
また、無料でいただけるコーヒーも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2024年05月08日 14:04:13

この度は、SARASAHOTEL心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

地下鉄駅からのご利用が便利であること、また周辺にコンビニがあり、ご滞在が快適であったこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、お客様にとって便利なロケーションを提供することを心がけておりますので、ご満足いただけたことを光栄に思います。

また、無料のコーヒーサービスがお客様に喜んでいただけたこと、私たちの喜びです。お客様がくつろげる空間を提供するために、サービスの充実に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

SARASAHOTEL心斎橋 口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
クチコミ投稿でポイント10倍!!モニタープラン◇禁煙(朝食ビュッフェ付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

食事4

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 21:03:08

仕事で利用しました
堺筋線沿線だったため、長堀橋駅からすぐで立地は最高でした。

食事も種類もあり大阪名物もあって大変良かったです。
無料で飲めるコーヒーもあり大変助かりました。

せっかくあったマンガが楽しめなかったのは心残りです・・・

また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2024年04月24日 08:25:31

この度はSARASA HOTEL心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

堺筋線沿線に位置し、長堀橋駅からのアクセスが便利であったこと、そして立地についてのご感想をお聞きし、大変嬉しく存じます。
また、食事の種類や大阪名物のご提供がお客様にご満足いただけたことをうかがい、心より嬉しく思います。

一方で、マンガが楽しめなかった点について、心残りであるとのお声をいただきましたこと、大変残念に思います。
次回はぜひご堪能くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 心斎橋口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
クチコミ投稿でポイント10倍!!モニタープラン◇禁煙(朝食ビュッフェ付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

食事4

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 17:09:27

駅、観光地からすぐにあり、夜は静かに過ごせて最高の立地でした。部屋やバスルームも清潔感があり必要最低限のアメニティでしたがすごく快適でした。
フロントのスタッフは外国の方でしたが、とても丁寧な接客でスムーズにチェックインできました。
朝食のメニューにはたこ焼きや串カツなど大阪らしい品があり楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2024年04月17日 12:47:48

この度は、SARASAHOTEL心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿・ご感想、更にはお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄にございます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。

SARASA HOTEL 心斎橋/口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】口コミ投稿で朝食・レイトアウト11時無料!!【モニタープラン】(朝食ビュッフェ付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

食事4

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 17:17:26

22時頃に心斎橋から歩いて行きました。通りは賑やかでしたが部屋は静かで夜もゆっくり休むことがで来ました。部屋はコンパクトで必要十分な印象でした。シャワーが細かくて気持ちよかったです。

翌日は朝イチから朝食をいただきました。海外の方が多くいらっしゃいました。品数が豊富で和食、洋食も選べデザートまでおいてありました。ソースカツなど大阪の名物もあり美味しくいただきました。またロビーの珈琲も美味しかったです。

レイトチェックアウトのプランだったので、朝もゆっくりできて余裕ができました。手軽に一泊するには便利と思います。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2024年03月28日 12:40:55

この度はSARASA HOTEL心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在について、このように温かいお言葉を沢山頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

当ホテルの立地は大阪ミナミエリアにほど近い場所ですが、中心部の喧騒は届かず夜はゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。
また、駅もすぐそばでございますので、お出かけやお仕事でのご利用にも便利にお使いいただけます。

客室はコンパクトながらも、USBポートの設置やレイアウトの工夫で快適にお過ごしいただけるように設計しております。
シャワーについてもご満足いただけたようで何よりでございます。

昨今のインバウンドの増加に伴い、当ホテルも海外からのお客様は多数お越しいただいておりますが、国籍問わず五兆勝は皆様よりご好評いただいております。
今後もメニューに創意工夫を凝らし、いつでもおいしい朝食をご提供できるよう努めます。

今回はモニタープランの特典でレイトチェックアウトをご利用いただきましたが、通常のご予約でもレイトチェックアウトのご案内は可能でございます。
フロントにていつでもご案内しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。


最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

SARASA HOTEL 心斎橋
口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】口コミ投稿で朝食・レイトアウト11時無料!!【モニタープラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

食事4

元きゃぷさんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

元きゃぷさん [60代/男性] 2024年03月22日 16:08:20

全体的には満足でしたが、気になった点が2つ。
・ベッドとバスタブに長い髪の毛が残っていたこと。
・シャワーの温度が安定せず、急に冷たくなる。
温度を高く設定したり、湯量を増やしたりしましたが、状態は改善せず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2024年03月28日 12:24:49

この度はSARASA HOTEL 心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在において、清掃が至らずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく存じます。心よりお詫び申し上げます。
今回の原因につきましては清掃・点検不十分でございまして申し開きのしようもございません。
再発防止の為、清掃スタッフ全員に共有し、清掃・点検手順の見直しとスタッフの再教育を徹底いたします。
また、シャワーの温度が不安定だったことにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
原因につきましては現在調査中でございますが、設備点検を小まめに行い故障などが無いか確認し、安心してご宿泊いただけるよう努めます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

お忙しいなか、お時間を割いてのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
最後になりますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

SARASA HOTEL 心斎橋
口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】口コミ投稿で朝食・レイトアウト11時無料!!【モニタープラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

食事4

けいちゃん9975さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

けいちゃん9975さん [40代/男性] 2024年03月22日 06:45:05

連泊でしたが、お部屋掃除がないのは承知してましたが、替えのタオルがドアにかかっていませんでした。フロントで受け取りだったのかもしれませんが、チェックイン時に説明がありませんでした。残念。
朝食はとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2024年03月28日 12:19:49

この度は数あるホテルの中からSARASA HOTEL 心斎橋をお選びいただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在について、ご滞在中の替えのタオルの手配・ご案内が至らずご不便をおかけいたしました。
大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
現在はフロントにて新しいタオルをお渡ししておりまして、ご希望があればお部屋にもお持ちしております。
チェックイン時のご案内が不足していたことについては真摯に受け止め、スタッフ全員へ共有するとともに、オペレーションを改善し再発防止に努めます。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。

また、朝食につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルはメニューは日替わりでございますので、連泊でご滞在のお客様でも飽きずにお楽しみいただけます。
お料理だけでなく、デザートや飲み物も種類豊富にご用意しておりますので、ぜひ次回もご朝食をご利用くださいませ。

最後になりますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

SARASA HOTEL心斎橋
口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
クチコミ投稿でポイント10倍!!モニタープラン◇禁煙(朝食ビュッフェ付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

食事4

けいちゃん9975さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

けいちゃん9975さん [40代/男性] 2024年03月22日 06:41:45

駅チカで立地は良いです。連泊をバラバラで予約しましたが、当日同じ部屋への連泊をお願いしたところ、快く部屋を変更して頂きました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2024年03月28日 12:14:59

この度はSARASA HOTEL 心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在について、ご満足いただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
連泊のご予約につきましては、可能な限りご移動が無いよう調整をさせていただいております。
皆様が快適にお過ごしいただけますよう、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。

最後になりますが、またの機会がございましたらSARASA HOTEL 心斎橋をぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

SARASA HOTEL 心斎橋
口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
クチコミ投稿でポイント10倍!!モニタープラン◇禁煙(朝食ビュッフェ付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

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