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SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) クチコミ・感想・情報

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SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.63
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.48
  • 食事4.12
宿泊年月
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総合1

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 15:58:05

チェックイン時にレイトチェックアウトの手続きをしたのに、10時に「チェックアウトの時間ですが」と、電話で起こされました。ゆっくり寝る為割と高い追加料金を払ったのに、意味が無くなりました。チェックアウト時にも特にこの件について何の言及、謝罪も無く不愉快でした。もう利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2017年10月13日 13:20:33

この度はSARASA HOTEL 心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のごゆっくりとお寛ぎ頂くお時間を、不快なお気持ちで台無しにしてしまい、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、協議を行い、業務の見直しを含め改善を図って参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、誠に勝手なお願いではございますが、今後ともSARASA HOTEL 心斎橋をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

SARASA HOTEL 心斎橋
木庭 優

ご利用の宿泊プラン
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