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ホテルグランセレッソ鹿児島 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランセレッソ鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:960件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.45
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.44
  • 食事4.41

総合4

投稿者さんの ホテルグランセレッソ鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-30 00:03:22

部屋は新しく清潔
ベットは広いがマットレスがいまいちです、熟睡できなかった
次回はありません
洗面、トイレ、バスがセパレートで使い勝手が良い
大浴場の使用時間が短くて不便
風呂場の鏡の水垢がひどい(部屋風呂、大浴場ともに、開業一年未満とは思えない酷さ)
照明がしっかりしつらえてあり、明るいので仕事はし易い
ドリンクのコインサービスは中途半端でしょぼいのでなくしても良い
朝食バイキングは豊富ではないが、まぁ及第点
受付の女性はキレイだが、対応が事務的
このレベルのホテルにフィットネスやエステルームは不要

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルグランセレッソ鹿児島 2017-11-30 20:36:21

このたびは私共、ホテル グランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。いくつかのご指摘のなか、特にベッド、大浴場、バスルームについて、ご不快な思いをお掛けしてしまったこと、お詫び申し上げます。
ベッドは全室シモンズ社のものを採用しております。私、個人的にも好きな堅さなのですが、一方でやわらかめがお好みの方には合わないかも、と思うのも事実でございます。
大浴場の営業時間について、安全面より、
朝5:30-9:00・午後3:00-11:30に限らせていただいております。特に、夜は飲酒をされて入浴されるお客様も多くおられるがゆえの時間設定でございます。
ご容赦をいただければ幸いに存じます。清掃について、行き届いていない部分、担当業者様と対策について協議、検討してまいります。ご多忙のところご投稿いただきましたこと感謝 申し上げます。

ホテル グランセレッソ鹿児島
総支配人 掛川 淳

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念・朝食付き】市内で一番新しいホテル◆人工炭酸泉温泉大浴場・VOD無料・高見馬場電停前◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム <ベッド幅はゆったり160cm >】

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