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ホテルグランセレッソ鹿児島のクチコミ･お客さまの声
風呂4
気になった点を数点書かせて頂きます。１．お部屋タイプおまかせでダブルの部屋をご用意頂いたのはいいのですが、３階で、ブラインドを開けると２Ｆの屋根に灰が積もっているのが見え、すぐもとに戻しました。２．フロントの対応は丁寧ではありましたが、笑顔が少なく、少し冷たい感じがしました。３．大浴場があったのはいいですが、タオルを部屋から持っていってくださいとのこと．．．風呂で使用し、フェイスタオルが部屋に１枚しかなかったので、帰りにフロントでもらいました。部屋に２枚入れるか、大浴場に完備すべきではないかと思いました。４．長時間部屋にいてもなかなか部屋が暖まらず、設定温度を見ると、２０度．．．この時期、あと２～３度上げていてもいいのではと感じました。新規オープンということで、部屋自体は綺麗で良かったと思います。
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この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊で、色々と不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフ一同、お客様をもてなすはずが、冷たさを感じさせてしまい、反省するばかりでございます。タオル類は、ご連絡頂ければ追加でお持ちいたしますので、ぜひお声掛けくださいませ。暖房は温度の設定をその時期によって決めておりますが、戻し漏れておりました。ご不快な思いをお掛けしてしまいましてすみませんでした。頂戴したご意見を元に、私どもも精進して参りたいと思います。お忙しい中の貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。ホテルグランセレッソ鹿児島フロント 室屋
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風呂4
投稿者さんの ホテルグランセレッソ鹿児島 のクチコミ
気になった点を数点書かせて頂きます。
１．お部屋タイプおまかせでダブルの部屋をご用意頂いたのはいいのですが、３階で、ブラインドを開けると２Ｆの屋根に灰が積もっているのが見え、すぐもとに戻しました。
２．フロントの対応は丁寧ではありましたが、笑顔が少なく、少し冷たい感じがしました。
３．大浴場があったのはいいですが、タオルを部屋から持っていってくださいとのこと．．．風呂で使用し、フェイスタオルが部屋に１枚しかなかったので、帰りにフロントでもらいました。部屋に２枚入れるか、大浴場に完備すべきではないかと思いました。
４．長時間部屋にいてもなかなか部屋が暖まらず、設定温度を見ると、２０度．．．この時期、あと２～３度上げていてもいいのではと感じました。
新規オープンということで、部屋自体は綺麗で良かったと思います。
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この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございま
す。
今回のご宿泊で、色々と不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お客様をもてなすはずが、冷たさを感じさせてしまい、反省するばかりでございます。
タオル類は、ご連絡頂ければ追加でお持ちいたしますので、ぜひお声掛けくださいませ。
暖房は温度の設定をその時期によって決めておりますが、戻し漏れておりました。ご不快な思いをお掛けしてしまいましてすみませんでした。
頂戴したご意見を元に、私どもも精進して参りたいと思います。
お忙しい中の貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
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