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ホテルグランセレッソ鹿児島 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランセレッソ鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.44
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.42
  • 食事4.43

総合1

投稿者さんの ホテルグランセレッソ鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-10 05:07:46

フロントの態度が大変悪い。
事務処理能力が低くてきぱきしていないのに、尊大な所だけが都会的。
ただ急な宿泊で他のホテルが満室だったので、こんなものかもしれませんね。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルグランセレッソ鹿児島 2018-10-15 10:41:00

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にそういった思いをさせる事がないよう担当したスタッフへの指導を行い、
スタッフ一丸となって改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 寺屋

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン・朝食なし】~人工炭酸泉温泉大浴場でごゆっくり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】キングルーム <ベッド幅は200cm >】