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ホテルグランセレッソ鹿児島 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランセレッソ鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.44
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.41
  • 食事4.44

総合2

投稿者さんの ホテルグランセレッソ鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-25 17:28:00

11月23日から1泊でしたが、蒸し暑く部屋の冷房をつけようとしたら暖房しか入らなく設定してあり、暑さで寝苦しく全然寝付けなかった。
高いお金だしてるのに、損した気分でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ホテルグランセレッソ鹿児島 2019-12-02 09:30:53

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、空調に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。当館の空調システムは一括管理となっており、只今の期間は全館暖房へ切り替わっております。11月ですが、朝夕は寒く、日中は暑かったりと不安定な気温が続き、大変寝苦しい思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。また、送風やドライはご利用頂けますので、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
今回頂きましたご意見は、サービス向上の為の貴重なご意見として、参考にさせて頂き、今後お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント 西谷

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン・朝食なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル(ボディシャワーブースタイプ)】