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ホテルグランセレッソ鹿児島 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランセレッソ鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.44
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.41
  • 食事4.44

立地4

投稿者さんの ホテルグランセレッソ鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-19 10:32:18

ホテルはきれいで、ユニットバスでもなく、炭酸泉もあり、よかったです。が、11月にしては暑い日が続いてる中、全館空調を同じにしてるので、部屋での室温調節ができず、暑いので窓を開けていると朝早くから市電がうるさく、あまり眠れませんでした。また、館内の説明を部屋にも設置しておいてくれないと、いちいちロビーでもらった小さな紙を探して確認しないといけないのも、不便でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルグランセレッソ鹿児島 2020-12-05 09:50:58

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けた一方で、空調や館内案内につきましてはご不快な思いをさせて
しまい申し訳ございません。
当館の空調システムは一括管理となっており、只今の期間は暖房へ切り替わっており
ます。11月ですが、朝夕は寒く、日中は暑くといった不安定な気温が続き、大変寝苦
しい思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。また、送風やドライは
ご利用頂けますので、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
今回頂きましたご意見は、サービス向上の為の貴重なご意見として、参考にさせて頂
き、今後、お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 西谷

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル <ベッド幅は140cm >】