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ホテルグランセレッソ鹿児島 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランセレッソ鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1042件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.41
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.41
  • 食事4.47

風呂5

トシー7606さんの ホテルグランセレッソ鹿児島 のクチコミ

トシー7606さん [70代/男性] 2020-12-11 17:50:27

コロナ過でヤット1年振りに帰郷し鹿児島市内に3泊しました。
今後中々、帰郷する機会がなく常宿くしてる(?)ホテルから今回3ヶ所のホテルに泊まりました(利用しました)。
このホテルに前々から一遍利用したいと思ってました。
フロントが3回に有ったのに少々面喰いましたが利用できてよかったです。
ありがとうございました。
コロナ過でなかったら一段と好い処を見られたと思ってます。

① ベット部屋と化粧品・風呂などが間仕切りしてあったに感心しました。
廊下での煩ささがきこえないかなと・・・・・。
ベットの大きさや硬さと湯着もぴったりでした。
  ビジネスホテルとしてシングルでこのタイプの部屋に泊ったのが初めてでした。
② コロナ過でなかったらもう少し好い朝食になったのではと残念。
  桜島を目の前にしての朝食が進みました。
③ 大風呂の人工炭酸風呂(入浴時間限定でしたが)でノンビリできて最高でした。
   (コロナ過の恩恵かな)  
④ ホテルで1時頃までバックを預づかってもらいましたが4時頃に取りに行っても親切に対応して頂きました。その他にも何回か手を煩わしましたが善くしていただきました。
  (城山から与次郎浜まで桜島を見るため、歩き回りホテルに帰るのが遅くなりました) 
⑤ フロントでネット(メールなど)や新聞が見れなかったことにガックリした。
   (ノートパソコンを持ち歩きする旅行は、ゴメンの主義)

まずはお礼いの意味を兼ねてありがとうございました。 

帰るとき、フロントで聞きましたら「オーブして3年です」と。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルグランセレッソ鹿児島 2020-12-28 15:35:17

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございま
す。
また、帰郷が難しいなか、当ホテルをお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。
多方面からお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、フロントにパソコンや新聞をご用意しておらず、残念な思いをさせて
しまったこと、心よりお詫び申し上げます。
只今、新聞は新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から閲覧を控えさせて頂いてお
ります。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
今回頂いた貴重なご意見を参考にし、より良いホテル作りに努めてまいります。
まだ、オープンして3年と至らぬ点もございますが、また鹿児島に帰郷の際はご利用
下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 西谷

ご利用の宿泊プラン
【ご予約は30日前まで!朝食付き】早割朝食付きプラン【さき楽】★人工炭酸泉温泉大浴場★無料VOD
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル <ベッド幅は140cm >】