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ホテルグランセレッソ鹿児島のクチコミ･お客さまの声
風呂2
お風呂、広々として良かったのですが炭酸泉になる時間が短かったのが残念です。それとコロナ禍で連泊時のタオル類の説明書きがチェックインした時にいただいた説明書き、ドアに意思表示するための説明書き、部屋にある案内書き、全て違う解釈でした。フロントの方は親切に説明していただき分かりやすかったのですがメイクさんに伝わってなければ意味がないのでは？と思いました。
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この度は、ホテル グランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。人口炭酸泉温泉大浴場に関する貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。只今、新型コロナウイルスの感染拡大防止策の一環として、人口炭酸の発生時間を短縮させて頂いております。お客様から頂きました、ご意見は今後のホテルのサービス向上の為の、参考とさせて頂きます。なお、連泊の際の清掃のご案内の件で、混乱を招いてしまうようなご案内になってしまいましたこと、お詫び申し上げます。お客様より頂きましたご意見をもとに、ご案内の見直しやスタッフ間の情報共有等、改善に努めて参る次第でございます。お忙しい中、口コミの投稿にご協力頂きまして、誠にありがとうございました。ホテル グランセレッソ鹿児島フロント 鶴田
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風呂2
投稿者さんの ホテルグランセレッソ鹿児島 のクチコミ
お風呂、広々として良かったのですが炭酸泉になる時間が短かったのが残念です。
それとコロナ禍で連泊時のタオル類の説明書きがチェックインした時にいただいた説明書き、ドアに意思表示するための説明書き、部屋にある案内書き、全て違う解釈でした。
フロントの方は親切に説明していただき分かりやすかったのですがメイクさんに伝わってなければ意味がないのでは？と思いました。
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この度は、ホテル グランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
人口炭酸泉温泉大浴場に関する貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
只今、新型コロナウイルスの感染拡大防止策の一環として、人口炭酸の発生時間を短縮させて頂いております。
お客様から頂きました、ご意見は今後のホテルのサービス向上の為の、参考とさせて頂きます。
なお、連泊の際の清掃のご案内の件で、混乱を招いてしまうようなご案内になってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様より頂きましたご意見をもとに、ご案内の見直しやスタッフ間の情報共有等、改善に努めて参る次第でございます。
お忙しい中、口コミの投稿にご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント 鶴田