楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約


ホテルグランセレッソ鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.44
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.41
  • 食事4.44

総合4

投稿者さんの ホテルグランセレッソ鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-14 05:18:38

お風呂の洗い場が5箇所で22時頃の入浴にしたら、洗う所が順番待ち状態でした。今は、混雑を確認できるシステムのある宿もあるので導入して欲しい。
カップの飲み物を自由に飲めたのなは嬉しかったです。
ペットボトル水の配慮もありがたかった。
部屋も綺麗でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルグランセレッソ鹿児島 2024-05-21 09:27:48

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お風呂の洗い場につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客さまからのご指摘の通り、特に夜間は利用者が多く、待ち時間が発生することがございます。
混雑状況をリアルタイムで確認できるシステムの導入につきましては、大変貴重なご提案をいただきありがとうございます。
今後のサービス向上のため、検討させていただきます。
お飲み物のご提供やペットボトルの水のご用意に関して、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
フリードリンクはチェックイン時からチェックアウト時まで24時間何度でもご利用いただけます。
いろいろな種類のドリンクをご用意しておりますので、思う存分お楽しみください。

今後もお客さまからいただいたお声を大切に、より良いサービスを目指して参ります。
お忙しい中、口コミの投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
濱田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ベーシックプラン・朝食付き】★全室禁煙浴室・トイレセパレート★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン/100cm幅ベッド2台】