この度は、ホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございま
した

当館、お気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後も良いサービスを提供し、より良い滞在体験をお届けできるよう努めて参りま
す。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
李

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用くださり誠にありがとうございました。

当館、お気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。
私どものホテルはリピーター様がとても多く、顔馴染みのあるお客様のお顔をお見かけすると
こちらもホッとさせてもらえるものです。

まずは初めてのお客様に当館の魅力をお伝えし、また利用したいなと思っていただける
ホテルであれるよう精進いたします。

ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度は数あるホテルの中からホテルグランセレッソ鹿児島を選び、
ご宿泊くださり誠にありがとうございます。

以前の朝食のご提案して頂き、誠にありがとうございました。
今回の朝食メニューに関して、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後も朝食メニューの改善に努め、美味しい料理を提供できるように頑張ります。
お忙しい中、口コミの投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
李

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応もお褒めいただき、お客様が、ご滞在中、心地よくお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
これからも、お客様が宿泊しやすい価格のご提供と、
安心してご滞在できるよう、スタッフのサービス向上も、精一杯務めて参ります。
ご宿泊の機会がございましたら、また、お越しいただければ幸いです。
お客様にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度は、ホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

全体的に綺麗な印象、良きホテルとお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
トイレと浴室がセパレートになっていることが、宿泊の決め手になったとのことで、
お客様が快適にお過ごしいただけるお手伝いが出来ていれば幸いでございます。
また、ドアの開閉のたびに浴室が狭くなると、使いづらく、
お子様とゆっくり入れるはずのお風呂も、大変だったと思います。
ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
客室の件で、気になる点はあるかと思いますが、
また、ご宿泊する機会がありましたら、幸いです。
お客様にお会いできるのを楽しみにしております。


ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度は、ホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お仕事でのご利用で、夜間作業、本当にお疲れさまでございました。
夜中や朝方は、駐車場の出入庫をフロントで対応しているため、
お客さまには、1度フロントに来て頂いたり、駐車場に到着した際のご連絡をして頂いたりと、
お疲れの中、大変お手数おかけいたしました。
ですが、ご滞在中、お客さまがゆっくりと身体を休めることができ、
朝食もお召し上がりいただけて、幸いでございます。
スタッフへのお褒めの言葉も、重ねて、お礼申し上げます。

また、機会がございましたら、お仕事でのご利用でも、観光でも、
当ホテルへお越しくださいませ。
ホテル周辺の、鹿児島のおいしいお食事処もございますので、
ご案内させてください。

お忙しい中、ご投稿、ありがとうございました。
お客さまにお会いできることを、スタッフ一同、楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

いつもホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フィットネスジムに関しましてのご意見、ありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
おっしゃるとおりフィットネスジムの清掃にはそこまで時間はかかりませんが、
セキュリティー自動ドアがジムと共有の大浴場も含めて清掃している関係で
そのお時間をクローズさせていただいております。
しかしながら、いただいたご意見は今後の利用時間の改善の際に参考にさせていただきます。
貴重なご投稿をいただきありがとうございます。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

私どものホテルは、レストラン会場が最上階にあるため、眺望が良く、
お天気が良い日は特に、桜島が眼前に広がり、圧巻でございます。
鹿児島のシンボルなので、ご覧いただく事が出来て、良かったです。
朝食は、鹿児島の郷土料理である、黒豚しゃぶしゃぶや、鶏飯、そしてさつまあげもございます。
さつまあげは、種類も多くあり、お土産としても喜ばれるので、
ぜひ、お客様のお好きな味も見つけてみてくださいませ。

お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは、鹿児島中央駅や、高速バス乗り場も近く、また、繁華街も徒歩圏内なので、
ご旅行や、出張の際に、利用しやすいと思います。
大浴場は、炭酸泉で、一日のお疲れを取るのに、最適な場所です！
ジムで身体を動かしたあとに、そのまま大浴場へ直行するのも良いですね。
お客様が、快適に、安心してお過ごしいただけるよう、
今後も、笑顔で、お出迎えして参ります。
お忙しい中、お褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
お客さまのゆっくり出来たとのお言葉が、私たちスタッフにとっても、とてもうれしく存じます。
お風呂とトイレがそれぞれ独立していることや、広いベッドも、お客さまが快適に過ごせる場所として、
大事なポイントの一つかと思います。
また、朝のバイキングも、最上階にあるので、眺望もよく、好評でございます。
機会がありましたら、ぜひ、ご夫婦で、お越しくださいませ。
お客さまにお会いできる事、スタッフ一同、楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用くださり誠にありがとうございます。

ようこそ鹿児島へおいでくださりました。
鹿児島は壮大な桜島に温泉、お焼酎、海の幸、山の幸、そして全国一位の黒牛、、、
と本当に魅力であふれる県です。ご縁があってお越しいただけたこと、とても嬉しいです。

当館は鹿児島で生まれ育ったスタッフが多く、鹿児島でしか味わうことのできない
美味しいお食事処をたくさん知っております。お客様におすすめする時は、ここ！と
ひとつにしぼれずいくつもご案内していまして、本当は全部足を運んでいただきたいほどです。

鹿児島の魅力が少しでも伝わる滞在になっていましたら嬉しいかぎりです。
ぜひまた、いつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の最寄り駅は鹿児島で一番の繁華街である天文館のひとつ手前ではありますが、
徒歩圏内のため街まで歩いていくことができます。
また、目の前には路面電車の電停があり近隣にはコンビニエンスストアもあるため、
何か少し必要な時や、夜遅くの外出にも大変便利です。

人工炭酸泉は身体に良く、凝った身体や冷え性などにも効果があります。
身体がぽかぽか温まったあとには、ぜひフリードリンクで喉をすっきりさせてください。
快適なお時間をお過ごしいただけたようで私どももとても嬉しいです。

またお会いできることを楽しみにしております。
数あるホテルの中からお選びくださりありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

お仕事でのご利用、いつもありがとうございます。
また、お忙しい中での貴重なご意見も重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは交通のアクセスもよく、天文館エリアの観光やグルメを楽しむのにも便利な立地でございます。
徒歩圏内ではございますので、ぜひ、天文館の散策をされながら、
美味しいお食事処を探してみるのも楽しいかと思います。
フロントにお声かけいただければ、私どものおススメもぜひご紹介させてくださいませ。
また、お部屋やお風呂などの施設も、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、
清掃等も徹底しております。
お客さまのお仕事の疲れを、少しでも癒すことが出来ていたら、幸いです。

黒豚しゃぶしゃぶは、鹿児島の郷土料理の一つで、たくさんの方に好評でございます。
朝食については、お客さまの貴重なご意見を参考に、改善に努めて参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用くださり誠にありがとうございます。

とても嬉しいお言葉をいただけて大変うれしく思います。
当館は立地もよく、鹿児島市内の街中のホテルではめずらしく温泉があり
桜島を一望できる最上階のレストランで朝を迎える事ができます。

ちょっとひと息、非日常を味わっていただけたら幸いです。
また近い日にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食ビュッフェに大満足いただけたとのこと、スタッフ一同 大変うれしく思います。
お客さまのように 朝食ビュッフェの豪華さや、レストランから一望できる桜島に満足して頂ける方が多いです。
そして、色々な方にお勧めしたいとのお言葉、大変ありがたいです。

エレベーターと洗面所につきましては、違和感を感じられたとのことで、申し訳ございません。
今回いただいたご意見をもとに、より一層の改善を目指して参ります。

またお客さまにお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
濱田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。
コインランドリーの件ではご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
本音を申しますとあと2～3台欲しいところなのですが…
設置場所の問題などで難しいところです。
お急ぎの際はホテルより徒歩2～3分のコインランドリーもご案内しておりますので、
ご希望の際はお気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。
また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食会場でのご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

最上階から鹿児島の街並みと桜島を眺めながらの朝食は当ホテルのおすすめポイントのひとつです。
「朝から黒豚しゃぶしゃぶがお腹に入るかな…」と心配される方もいらっしゃるかもしれませんが、
以外とあっさりとして、スープまで飲み干してしまうほどです。（わたしだけでしょうか…）
朝食券はお召し上がりになる当日でも販売しておりますが、予約サイトの朝食付プランがお得ですので、
ご参考になれば幸いです。
また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

いつもホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食、会場からの眺望をお楽しみいただけているようで、私たちもとても嬉しいです。
お客さまからの朝食のメニューに関するご意見、大切に受け止めさせていただきます。
メニューへのご意見は他にも多数いただいておりますので、おわせて料理長に申し伝えております。
これからも変わらぬクオリティとホスピタリティで、お客さまをお迎えできるよう
スタッフ一同、心を込めて努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はお仕事でのご利用に、当ホテルを常宿にしてくださり、誠にありがとうございます。

自動チェックイン機は、去年7月から導入いたしました。
お客様には、当ホテルの機械によるチェックインがスムーズであったとのこと、大変嬉しく思います。
洗面所のタオル掛けは分かりにくく、申し訳ございませんでした。
お部屋や施設のことでご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様にお会いでできること、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミを投稿して頂き、ありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックイン前のお手荷物のお預かりを承る事でお客様が身軽に観光したり、外出したりできたら
幸いでございます。ベッドの硬さや枕の種類・高さは皆様それぞれ好みがありますので、
お客様がいかがお過ごしだったかな…と当館スタッフも気になりながらも
なかなか感想をお聞きできる機会がないので、お好みに合ったとのお言葉が聞けて
安心いたしました。

ご朝食は郷土料理を取り入れて、桜島を見ながら鹿児島を堪能して
思い出に残る朝のひと時をお過ごしいただけましたら嬉しく思います。
お天気がいい日の最上階の朝は、日当たりがよく会場全体がぽかぽかした陽気に包まれます。
これからの時期は、気温も上がりますので空調に関しましてはお客様が心地よく過ごせますよう
気を付けます。

また、ウェルカムドリンクの件につきましてはとんでもないことでございます。
当たり前のことをいたしたまでですのでお気になさらないでくださいませ。
こちらこそ、お心遣いの言葉に感謝申し上げます。

また鹿児島に来られる機会がございましたらぜひ、ご利用くださいませ。
近い日にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田