この度は、ホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋、朝食と共に満足してくださり、大変うれしく思います。
当ホテルに対する高い評価を受け取れて幸いです。
今後も良いサービスを提供し、より良い滞在体験をお届けできるよう努めて参ります。

お忙しい中、口コミに投稿して頂き、ありがとうございました。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
李

いつもホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フィットネスジムに関しましてのご意見、ありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
おっしゃるとおりフィットネスジムの清掃にはそこまで時間はかかりませんが、
セキュリティー自動ドアがジムと共有の大浴場も含めて清掃している関係で
そのお時間をクローズさせていただいております。
しかしながら、いただいたご意見は今後の利用時間の改善の際に参考にさせていただきます。
貴重なご投稿をいただきありがとうございます。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食ビュッフェに大満足いただけたとのこと、スタッフ一同 大変うれしく思います。
お客さまのように 朝食ビュッフェの豪華さや、レストランから一望できる桜島に満足して頂ける方が多いです。
そして、色々な方にお勧めしたいとのお言葉、大変ありがたいです。

エレベーターと洗面所につきましては、違和感を感じられたとのことで、申し訳ございません。
今回いただいたご意見をもとに、より一層の改善を目指して参ります。

またお客さまにお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
濱田

いつもご利用ありがとうございます。
最上階で桜島を眺めながらお召し上がりいただく朝食は当館の魅力のひとつでもあります。
どうしてもバタバタと忙しい朝を迎えてしまいがちですが、1日の始まりに雄大な桜島を眺めて、
鹿児島の郷土料理をお楽しみいただきながら ホッとひと息、1日頑張ろう　と思っていただけたら幸いです。

またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。
ホテルグランセレッソ鹿児島
濱田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。
コインランドリーの件ではご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
本音を申しますとあと2～3台欲しいところなのですが…
設置場所の問題などで難しいところです。
お急ぎの際はホテルより徒歩2～3分のコインランドリーもご案内しておりますので、
ご希望の際はお気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。
また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食も、美味しく味わって頂けて、嬉しく存じます。
お客さまがごゆっくりと滞在ができるよう、
私どもも、日々精進して参りますので、
ぜひ、またご利用下さいませ。
お客さまにお会いできることを、スタッフ一同、楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度は、ホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

交通の便も良い場所にあるので、観光やお仕事でもご利用しやすいかと思います。
また、鹿児島の郷土料理を味わいながら、
レストランから一望できる桜島もお楽しみ頂けていたら幸いでございます。
シャワーとトイレが分かれていることに、使いやすいとお声を頂くことも多くございますが、
手狭に感じさせてしまい、ご不便をお掛けいたしました。
お客さまの貴重なご意見、参考にさせて頂きます。

お忙しい中、口コミへのご投稿、ありがとうございました。
またお会いできる事を、楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しみにされていた朝食会場からの桜島をご覧いただけなかったこと、私たちも残念に思います。
そのような中でもご朝食をお楽しみいただけたとの事で、少し安心もしました。
次回のご訪問ではスッキリとした景色の中でお楽しみいただけることを心から願っております。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はご滞在に加えて貴重なご意見をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。
特に朝食についてご満足頂けたとのことで、朝食を担当するスタッフ一同の大きな励みになります。
フルーツの種類につきましてのご意見もありがとうございます。
頂いたご意見をもとに、より多くのお客さまの嗜好に合う朝食になるよう検討させて頂きます。
今回のご滞在で完全なご満足をお届け出来ず申し訳ございませんが、
再度お客さまからホテルグランセレッソ鹿児島をお選びいただける機会を心からお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

いつもホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、分かりやすく要点をまとめて当館を紹介して頂き、重ねてお礼申し上げます。
リニューアルオープン後もかわらずご利用頂いておりますが、
そのほかお気付きの点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
またお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当館は最上階に朝食会場があり、お天気がいい日は雄大な桜島が出迎えてくれます。
鹿児島に住んでおります私どもスタッフも朝食会場から見える桜島が大好きです。

また、13階の朝食会場の隣にはBAR ROMAN THE 津貫がございます。
朝とは全く違う鹿児島市内がご覧いただけますので機会がございましたら
ぜひお立ち寄りくださいませ。

皆さま忙しい日々をお送りだと存じますが、
わずかな時間でもほっと一息できる時間になれば幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

いつもホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のリラックス効果で日頃の疲れを癒し、より快適な時間を過ごして頂ける事を願っておりますので、
リフレッシュのお手伝いができ、大変光栄です。
また、頂いた投稿で朝食での満足感が伝わり、スタッフ一同喜んでおります。
桜島を眺めながらの朝食という当地ならではの特別な空間を楽しんで頂けましたら幸いです。
また次の機会のご利用も心からお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客さまにとって便利な立地条件と経済的な面でもフィットしたようで嬉しいです。
大浴場も気持ちよく、特に朝食が一番のお気に入りだったとのこと、桜島を眺めながらの朝食は最高の体験だと思います。
地元に住んでいてもなかなかありませんので、食べ過ぎてしまう気持ちもなんとなく分かります。
コンビニはホテル玄関を出て徒歩1～2分のファミリーマートが最寄りです。
（他社コンビニも徒歩圏内にございますので、お気軽にお問い合わせください。）
次回のご利用も同じように素敵な滞在ができることを心より願っております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き
誠にありがとうございます。

壮大な桜島を眺めながらご朝食をお召し上がりいただけたでしょうか。
鹿児島ならではのメニュー、鶏飯や黒豚しゃぶしゃぶは特に県外からお越しの
お客様に大変人気です。
ご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。

エアコンにつきましてはせっかくのご滞在にご不便をおかけして
申し訳ございませんでした。
当館のエアコン設備は、館内一括管理となっており現在は冬季により
全館暖房でご対応させていただいております。

しかしながら、冬場とは言え日中は日差しが暖かい日もあるので、
窓を開けていただく、エアコンの送風設定でのご対応をしていますため
お客様にはご不便をおかけしております。

お部屋でのご滞在にご不便をおかけしたにもかかわらず、
たくさんのお褒めの言葉のご頂戴に感謝申し上げます。

またお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。
お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。


ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

いつもホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらずご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテルは鹿児島中央駅から路面電車で3駅（徒歩なら約10～15分）、
天文館からなら徒歩約5分と観光・ビジネスにもご利用頂けます。
お部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
またお客さまにお目にかかれますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

いつもホテルグランセレッソ鹿児島を贔屓にして下さり誠にありがとうございます。
しばらく休館しておりましたが、去年の7月リニューアルオープンの際に
自動チェックイン機や無料ウェルカムドリンクを導入致しました。
お客さまは休館以前から当館をご利用頂いておりましたが、自動チェックイン機ではお手間を取らせて仕舞いましたでしょうか。
操作でご不明点などございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
以前、大浴場の炭酸泉発生時間は夜のみでしたが、ご要望が多かった朝にも発生させておりますので、
ご朝食の前にもお楽しみ頂けるようになりました。もしよろしければお試しくださいませ。
既に先々のご予約までされているとのことで、重ねてお礼申し上げます。
またお客さまにお目にかかれますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また利用したいと思って頂いたこと、大変うれしく思います。
ご到着の際、残念な思いをさせてしまいました事
、ホテルといたしましても残念です。
お部屋の清掃状況にもよりますが、お早い到着で
チェックイン時間前に入室をご希望の場合はフロントスタッフへお声がけ下さい。
別料金を頂戴しておりますが、アーリーチェックインの対応をさせて頂きます。
お荷物返却の際のスタッフの対応に関しましては
申し訳ございませんでした。
お客様が心地よく過ごせるよう、スタッフの対応の改善し、サービス向上に努めて参ります。

客室は、バストイレ、洗面台と独立しているため、使いやすく、
寝具の寝心地もご好評でございます。
朝食も、最上階にあるため、眺望が良く、一日の始まりを迎える場所として最高です。

また、お客さまにご来館頂けた際には、
笑顔で、丁寧にお出迎えさせていただければと存じます。
お客さまにお会いできること、スタッフ一同、楽しみにしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に備えてありますバスタオル・フェイスタオルはフロントで新しいタオルをお渡ししております。
今回のご宿泊ではこちらの説明不足により、ご不便をおかけして申し訳ございません。

ご不便をおかけしたにもかかわらず、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

駐車場は専門スタッフが不在の時間帯もございますが、24時間対応しておりますので
早朝や夜の遅い時間帯でも遠慮なくお声掛けいただけますと幸いです。

鹿児島の中心地に位置し、朝食は桜島を眺めながら鹿児島でしか味わえない朝食をご準備しております。
非日常を味わえる空間だと思いますので、またぜひご来館くださいませ。

また、お会いできます日を楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクは多くのお客様に好評をいただいております。
お風呂上りのお茶や目覚めのコーヒー、その他複数の温かい飲み物から冷たい飲み物まで
ご準備しております。
ご滞在中、ほっとひと息つける時間となれば嬉しいです。

また、桜島を眺めながらの黒豚しゃぶしゃぶは鹿児島をたくさん堪能いただけたことと思います。
最上階はレストランだけではなく、BARもございます。朝の景色とは違う夜の鹿児島の街並みを
お楽しみいただけます。機会がございましたらぜひ、お立ち寄りくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田