この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。立地、設備、私共の接客にお褒めのお言葉を頂き、推奨も賜り嬉しい限りでございます。またお越し頂ける際には、是非当館自慢の朝食ビュッフェもご利用くださいませ。13階からの桜島の眺望と、黒豚しゃぶしゃぶもお気に召して頂けることと存じます。今後も、スタッフ一同精進致します。お忙しい中での口コミのご投稿、ありがとうございました。

フロント 国生

この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。立地やお部屋、我々の対応についてお褒め頂き嬉しく存じます。また、当館自慢の朝食ビュッフェのしゃぶしゃぶもお気に召されたようで幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。口コミのご投稿、ありがとうございました。
フロント 国生

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。仰って頂きましたとおり、当館横の小路を通り抜けるとすぐ天文館の歓楽街に出ます。
また市電の電停も近く観光にも便利な立地ですのでまたご宿泊頂ける機会がございましたら当館へお越しください。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
フロント 国生

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。朝食をお気に召して頂けたとのこと、嬉しく存じます。当館周辺の道路状況については貴重なご意見
頂き、ありがとうございます。今後、検討致します。またのお越しをお待ちしております。お忙しい中での口コミのご投稿、ありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 国生

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。当館の設備やスタッフ、朝食についてお褒めの言葉を頂き嬉しい限りです。もしまたご利用頂ける機会がございましたら、ぜひ当館自慢の炭酸泉をお試し頂きたくございます。きっとリフレッシュして頂けることと存じます。お忙しい中での口コミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 国生

この度はホテル グランセレッソ鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場へのお部屋着の利用についてですが、現状どうしてもフロントを通る構造には
なってしまうのですが、
皆さまが快適で過ごしやすい雰囲気づくりを心掛けていきたいと思う所存でございま
す。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　中村

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きありがとうございました。
またお忙しい中、嬉しいお声をお届け頂きましたこと感謝いたします。
また鹿児島にいらっしゃる際には是非ご利用下さい。
当館自慢の美味しい朝食をご準備してお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　西川

平素よりホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きありがとうございます。
嬉しいお声をお届け頂き、スタッフ一同励みになりました。
また鹿児島にお越しの際には是非ご利用下さい。お待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　西川

この度は、ホテル　グランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関して、とても嬉しいお声をお届け頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
今後とも、より良いサービスを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

ホテル　グランセレッソ鹿児島
フロント　鶴田

この度は、ホテル グランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご旅行に際して、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、鹿児島にお越しの際は、当館にお立ち寄り頂けますと、大変嬉しく思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル　グランセレッソ鹿児島
フロント　鶴田

この度は、ホテル　グランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また利用したいとの嬉しいお言葉、大変嬉しく拝読しました。
次回ご利用の際に、「また来てよかった」と思って頂けるよう、スタッフ一同励んで参ります。
また、お目にかかれます日を心よりお待ちしております。

ホテル　グランセレッソ鹿児島
フロント　鶴田

この度は、ホテル　グランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の異音に関して、ご滞在中にご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
なお、冷蔵庫に関しても、冷却力が弱く、ご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
当館設備について、再度確認を強化して参ります。
当館客室の冷蔵庫は、家庭用と異なり、冷却力が弱い為、冷却より保冷に適したものとなっております。
恐縮ではございますが、冷却が必要なものは、フロントにてお預かりすることも可能ですので、
お気軽にお声かけ下さいませ。
シャワーブース内の腰掛けについての貴重なご意見も頂きまして、ありがとうございます。
お客様から頂戴しましたご意見は、より良いサービスを提供する為の参考にさせて頂きます。
お忙しいところ、口コミの投稿に協力頂きましたこと、感謝申し上げます。

ホテル　グランセレッソ鹿児島
フロント　鶴田

この度は、ホテル グランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
人口炭酸泉温泉大浴場に関する貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
只今、新型コロナウイルスの感染拡大防止策の一環として、人口炭酸の発生時間を短縮させて頂いております。
お客様から頂きました、ご意見は今後のホテルのサービス向上の為の、参考とさせて頂きます。
なお、連泊の際の清掃のご案内の件で、混乱を招いてしまうようなご案内になってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様より頂きましたご意見をもとに、ご案内の見直しやスタッフ間の情報共有等、改善に努めて参る次第でございます。
お忙しい中、口コミの投稿にご協力頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　鶴田

この度は、ホテル グランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日ごろから、目にしていただいていたとのことですが、今回はご宿泊でご利用頂けたとの嬉しいお声をお届けくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地、客室、人口炭酸泉温泉大浴場や朝食についてもお褒めの言葉を頂きまして、大変励みとなっております。
また、お客様にお会いできます日を楽しみに、私どもスタッフ一同、より良いサービスを目指して参ります。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　鶴田

この度は、ホテル グランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
人口炭酸泉温泉大浴場は、日ごろの疲れを癒してくれるとのことで、多くのお客様より好評をいただいております。
また、ご朝食の際、あいにくのお天気だったとのこと、残念に思います。
おっしゃる通り、お天気が良ければ、レストランから綺麗に桜島が見えますので、
是非、またご利用頂けます際は、鹿児島のシンボル桜島を眺めながら、当館自慢の朝食を召し上がっていただけますと幸いでございます。
お部屋着に関する貴重なご意見も、誠にありがとうございます。
より良いサービスを提供する為の、参考にさせて頂きます。
「大満足なホテル」という大変嬉しいお言葉まで頂きましたこと、光栄でございます。
そのお言葉に恥じぬよう、私どもスタッフも温かいサービスを目指して、励んでまいります。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　鶴田

お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございます。心地よくお過ごし頂けたようで、何よりでございます。現在、天文館の飲食店街は時短要請中ですが、普段はホテルを少し出ると華やかな街です。感染症問題が収まり、またご宿泊頂ける機会がございましたら是非ご堪能して頂きたく存じます。当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 国生

この度は、ホテル グランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホスピタリティーに優れたホテルというお言葉、大変光栄でございます。
その一方で、人工炭酸泉の発生時間や、ウェルカムドリンクのサービスに関する貴重なご意見まで頂戴しましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお声を大切に、より良いサービスを目指して参ります。
また、お客様にお会いできますことを、心よりお待ちしております。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　鶴田

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋をお褒めくださり大変嬉しく存じます。次回ご来館頂けた際にも心地よくお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。またお会いできますことを楽しみにしております。お忙しい中、口コミのご投稿を頂きありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　国生

この度は、ホテル　グランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の客室に満足頂いたようで、大変嬉しく感じております。
お客様がゆっくりと当館でお寛ぎ頂けますよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。
また、お目にかかれます日を、心よりお待ちしております。

ホテル　グランセレッソ鹿児島
フロント　鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございま
す。
またお忙しい中お褒めの言葉をご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の人工炭酸泉は、ご利用のお客様からもご好評いただいております。
より旅の疲れを癒して頂けるかと思いますので、次回ご来館の際は是非ご利用下さい
ませ。
今後も、お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 西谷