この度は、ホテル グランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日ごろから、目にしていただいていたとのことですが、今回はご宿泊でご利用頂けたとの嬉しいお声をお届けくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地、客室、人口炭酸泉温泉大浴場や朝食についてもお褒めの言葉を頂きまして、大変励みとなっております。
また、お客様にお会いできます日を楽しみに、私どもスタッフ一同、より良いサービスを目指して参ります。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　鶴田

この度は、ホテル グランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
人口炭酸泉温泉大浴場は、日ごろの疲れを癒してくれるとのことで、多くのお客様より好評をいただいております。
また、ご朝食の際、あいにくのお天気だったとのこと、残念に思います。
おっしゃる通り、お天気が良ければ、レストランから綺麗に桜島が見えますので、
是非、またご利用頂けます際は、鹿児島のシンボル桜島を眺めながら、当館自慢の朝食を召し上がっていただけますと幸いでございます。
お部屋着に関する貴重なご意見も、誠にありがとうございます。
より良いサービスを提供する為の、参考にさせて頂きます。
「大満足なホテル」という大変嬉しいお言葉まで頂きましたこと、光栄でございます。
そのお言葉に恥じぬよう、私どもスタッフも温かいサービスを目指して、励んでまいります。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　鶴田

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。当館の立地条件や施設をお気に召されたとのこと、たいへん嬉しく存じます。しかしながら、仰るように交通の便が良い分、フロアによってはどうしても市電の音がしてしまいます。もしまたご宿泊頂く機会にお気になられる際は、ご遠慮なくフロントにご相談くださいませ。お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 国生

この度は、ホテル　グランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の人工炭酸泉温泉大浴場や客室のお風呂で快適に過ごして頂いたようで、大変嬉しく拝読しました。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
私どもスタッフも、お客様にまたお会いできますことを、楽しみにしております。

ホテル　グランセレッソ鹿児島
フロント　鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございま
す。
またお忙しい中お褒めの言葉をご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の人工炭酸泉は、ご利用のお客様からもご好評いただいております。
より旅の疲れを癒して頂けるかと思いますので、次回ご来館の際は是非ご利用下さい
ませ。
今後も、お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 西谷

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございま
す。
当館をお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく思います。スタッフの対応についても
温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ご朝食会場のビニール手袋につきましては、貴重なご意見大変ありがたく、今後の参
考にさせて頂きます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同より良いホテル作りに努めて参りま
す。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　西谷

平素よりホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございま
す。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進し
て参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 西谷

平素よりホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
多方面からのお褒めのお言葉、大変嬉しく今後の活力となります。
お部屋のご指定につきましては、リクエストとして承る事も可能でございます。
客室タイプによって配置が異なりますので、ご要望がございましたら是非お電話にて
ご相談下さいませ。
ご希望に添った客室タイプをご提案させて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 西谷

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございま
す。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
次回ご利用の際もご満足いただけますよう日々精進して参ります。
この度は口コミの投稿にご協力頂きました事、心より御礼申し上げます。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　川崎

平素よりホテル グランセレッソ鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。ま
た暖かいお心づかいのお言葉、大変励みになります。
朝食の提供方法につきましては昨今の情勢を鑑みながら試行錯誤しており、今回頂い
たようなご意見は大変貴重でございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
空調につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館の空調は一括管理となっておりますので、こちらも気候と相談しながら柔軟に対
応していけるよう努力致します。
お客さまにおかれましてもこのような折、ご苦労もあおりかと存じますがご自愛くだ
さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　中村

この度は、ホテル グランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館はビジネスや観光の拠点としては便利な立地に位置しており、お客様のニーズに合わせてご利用いただけることかと存じます。
なお、ご滞在中には、人口炭酸泉大浴場やご朝食もお気に召して頂けたようで、大変嬉しく拝読しました。
今後もお客様より頂くお声を第一に、笑顔で温かいサービスを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございま
す。
ご朝食につきまして、お気に召して頂けたようで何よりでございます。
雄壮な桜島をみながらのご朝食、鹿児島の思い出のひとつにしていただければ幸いに
存じます。
また、鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　西谷

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございま
す。
また、帰郷が難しいなか、当ホテルをお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。
多方面からお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、フロントにパソコンや新聞をご用意しておらず、残念な思いをさせて
しまったこと、心よりお詫び申し上げます。
只今、新聞は新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から閲覧を控えさせて頂いてお
ります。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
今回頂いた貴重なご意見を参考にし、より良いホテル作りに努めてまいります。
まだ、オープンして3年と至らぬ点もございますが、また鹿児島に帰郷の際はご利用
下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 西谷

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございま
す。
多くの嬉しいお言葉をお届け頂き、大変嬉しく、私どもスタッフの何よりの励みにな
ります。
今後も心地よいおもてなしに励み、より一層快適にお過ごし頂けるよう精進して参り
ます。
また、鹿児島にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　西谷

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
雄大な桜島の風景を眺めながらのご朝食は当館自慢のひとつでございます。
今後も現状に満足することなく、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参りま
す。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 西谷

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
大浴場の人工炭酸泉に関する貴重なご意見、大変ありがたく、今後の参考にしていき
たいと考えております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 西谷

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けた一方で、空調や館内案内につきましてはご不快な思いをさせて
しまい申し訳ございません。
当館の空調システムは一括管理となっており、只今の期間は暖房へ切り替わっており
ます。11月ですが、朝夕は寒く、日中は暑くといった不安定な気温が続き、大変寝苦
しい思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。また、送風やドライは
ご利用頂けますので、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
今回頂きましたご意見は、サービス向上の為の貴重なご意見として、参考にさせて頂
き、今後、お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 西谷

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
全て大満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく今後の活力となっております。
また、2食付きもご満足頂けたようで何よりでございます。朝と夜とまた違った雰囲
気の中、鹿児島の料理をお楽しみ頂けるかと思います。
今後もまたお客様にお越し頂けるよう、努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 西谷

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
雄壮な桜島をみながらのご朝食はご利用のお客様からもご好評いただいております。
また利用したいとのお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。
鹿児島にお越しの際は、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 西谷

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。当館の空調は集中管理の
ため季節の変わり目は気温によって冷房/暖房を切り替えており、ご不快な思いをさ
せてしまい申し訳ございませんでした。できる限りの対応をさせて頂きますので、ま
たこのような時季にお越しの際は、お手数ですがフロントにお知らせいただければ幸
いです。ご朝食につきましては、ご飯のお替りはできますのでご遠慮なくお申し付け
くださいませ。また、ジムのマシンにつきましても貴重なご意見を賜りありがとうご
ざいました。これからの寒さ増す季節、どうぞご自愛くださいませ。

フロント 国生