平素よりホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
多方面からのお褒めのお言葉、大変嬉しく今後の活力となります。
お部屋のご指定につきましては、リクエストとして承る事も可能でございます。
客室タイプによって配置が異なりますので、ご要望がございましたら是非お電話にて
ご相談下さいませ。
ご希望に添った客室タイプをご提案させて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 西谷

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございま
す。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
次回ご利用の際もご満足いただけますよう日々精進して参ります。
この度は口コミの投稿にご協力頂きました事、心より御礼申し上げます。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　川崎

平素よりホテル グランセレッソ鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。ま
た暖かいお心づかいのお言葉、大変励みになります。
朝食の提供方法につきましては昨今の情勢を鑑みながら試行錯誤しており、今回頂い
たようなご意見は大変貴重でございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
空調につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館の空調は一括管理となっておりますので、こちらも気候と相談しながら柔軟に対
応していけるよう努力致します。
お客さまにおかれましてもこのような折、ご苦労もあおりかと存じますがご自愛くだ
さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　中村

この度は、ホテル グランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館はビジネスや観光の拠点としては便利な立地に位置しており、お客様のニーズに合わせてご利用いただけることかと存じます。
なお、ご滞在中には、人口炭酸泉大浴場やご朝食もお気に召して頂けたようで、大変嬉しく拝読しました。
今後もお客様より頂くお声を第一に、笑顔で温かいサービスを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございま
す。
ご朝食につきまして、お気に召して頂けたようで何よりでございます。
雄壮な桜島をみながらのご朝食、鹿児島の思い出のひとつにしていただければ幸いに
存じます。
また、鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　西谷

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございま
す。
また、帰郷が難しいなか、当ホテルをお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。
多方面からお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、フロントにパソコンや新聞をご用意しておらず、残念な思いをさせて
しまったこと、心よりお詫び申し上げます。
只今、新聞は新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から閲覧を控えさせて頂いてお
ります。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
今回頂いた貴重なご意見を参考にし、より良いホテル作りに努めてまいります。
まだ、オープンして3年と至らぬ点もございますが、また鹿児島に帰郷の際はご利用
下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 西谷

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございま
す。
多くの嬉しいお言葉をお届け頂き、大変嬉しく、私どもスタッフの何よりの励みにな
ります。
今後も心地よいおもてなしに励み、より一層快適にお過ごし頂けるよう精進して参り
ます。
また、鹿児島にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　西谷

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
雄大な桜島の風景を眺めながらのご朝食は当館自慢のひとつでございます。
今後も現状に満足することなく、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参りま
す。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 西谷

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
大浴場の人工炭酸泉に関する貴重なご意見、大変ありがたく、今後の参考にしていき
たいと考えております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 西谷

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けた一方で、空調や館内案内につきましてはご不快な思いをさせて
しまい申し訳ございません。
当館の空調システムは一括管理となっており、只今の期間は暖房へ切り替わっており
ます。11月ですが、朝夕は寒く、日中は暑くといった不安定な気温が続き、大変寝苦
しい思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。また、送風やドライは
ご利用頂けますので、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
今回頂きましたご意見は、サービス向上の為の貴重なご意見として、参考にさせて頂
き、今後、お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 西谷

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
全て大満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく今後の活力となっております。
また、2食付きもご満足頂けたようで何よりでございます。朝と夜とまた違った雰囲
気の中、鹿児島の料理をお楽しみ頂けるかと思います。
今後もまたお客様にお越し頂けるよう、努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 西谷

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
雄壮な桜島をみながらのご朝食はご利用のお客様からもご好評いただいております。
また利用したいとのお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。
鹿児島にお越しの際は、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 西谷

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。当館の空調は集中管理の
ため季節の変わり目は気温によって冷房/暖房を切り替えており、ご不快な思いをさ
せてしまい申し訳ございませんでした。できる限りの対応をさせて頂きますので、ま
たこのような時季にお越しの際は、お手数ですがフロントにお知らせいただければ幸
いです。ご朝食につきましては、ご飯のお替りはできますのでご遠慮なくお申し付け
くださいませ。また、ジムのマシンにつきましても貴重なご意見を賜りありがとうご
ざいました。これからの寒さ増す季節、どうぞご自愛くださいませ。

フロント 国生

この度はご利用ありがとうございます。
多機能のシャワーもお気に召して頂けたようで光栄でございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　中村

この度はご利用ありがとうございます。
当館自慢の人口炭酸泉です。ぜひまたご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　中村

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、嬉しいお言葉をお届け頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様がごゆっくりお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　西谷

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊前にご心配をおかけしてしまったにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同安堵しております。
「次もこちらに決める」とのお言葉、大変嬉しく今後の活力となります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、心地よいおもてなしに励んでいきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　西谷

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けた一方で、大浴場の清掃につきましては配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後は配慮に努め、お客様が気持ちよくお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
ご指摘に加え、お褒め頂いた点も更に向上できる様努力して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　西谷

この度はホテル グランセレッソ鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
お近くにお住まいとの事、なかなか近隣のホテルに宿泊の機会は少ないかと思います
が、当館をお選び頂き大変光栄でございます。
たくさんのお褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
お味噌汁の件につきましては今回頂いたご意見をレストラン・調理スタッフにも共有
し、今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次の機会もぜひ娘様と一緒にお泊り下さいませ。もちろんランチやディナーだけのご
利用も大歓迎でございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　中村

この度はホテル グランセレッソ鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく拝見させていただきました。
また当館自慢の人口炭酸泉やアメニティ等をお気に召して頂けたようで光栄でござい
ます。
女性大浴場にはプロヴァンシアというシリーズの自然派バスアメニティをご準備して
おります。
こちらも大変好評頂いております。鏡に関してはご不便をお掛け致しました。
フロントにて手鏡をご準備しておりますので、次回必要な際はお声かけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　中村