投函にはシングルからスイートまでさまざまなニーズにお応えできるよう
お部屋をご準備しております。
次回お越しの際は他のタイプもぜひお試し下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

ビジネスにも観光にもアクセスの良い立地となっております。
さまざまなシーンに応じてご利用頂けます。
ご投稿有難うございました。　　　　　　　　　フロント　中村

近隣には24時間営業の定食屋からカフェまでさまざまございます。
よろしければフロントでお勧めをご紹介いたしますので、次回またお声掛けください
ませ。
またのお越しをお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　フロント中村

この度はホテル グランセレッソにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉嬉しく拝見いたしました。
エレベーターに関しましてはご不便をお掛けいたしましたが全体的には満足と仰って頂け安心致しました。
今後、より快適にお過ごし頂けるよう努力致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　中村

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂いた一方で、喫煙所につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘頂いた点に限らず、より一層皆様に快適にお過ごし頂ける様精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　西谷

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、繁華街である天文館へ徒歩５分ほどの距離にありアクセスには便利な立地ではございますが、お客様の仰る通り繁華街と比べると落ち着いた場所に位置している為、ご滞在中は静かにお休み頂けるかと思います。
また、ご滞在中何かご不明な点ございましたら、いつでもスタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　西谷

当館は天文館エリアにございますので、主要な駅や空港からのアクセスも大変便利です。
フロントに近隣のパンフレット等もそろえておりますので何かございましたら
お声かけくださいませ。
フロント　中村

いつも当館をご利用頂き有難うございます。
ご滞在中、何かお困りごとがございましたらいつでもお声かけくださいませ。
フロント　中村

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き感謝いたします。
大変恐縮ですが、次回のご予約にお役立て頂きたく客室タイプについてのご提案をさせて頂きたいと存じます。
もし客室の広さを重視される様でしたら、デラックスシングルをご検討されてはいかがでしょうか。
ベッド幅は狭まりますが、その分客室が広く感じられるかもしれません。
ご提案させて頂いた客室以外にも、様々な客室タイプがございます。
ホームページには客室の広さも記載しておりますので、ご予約の際にご活用下さい。
大浴場につきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
定期的に巡回・清掃しておりますが、ご指摘の現状がある以上、巡回の頻度を調整して参る所存です。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　藤元

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
タクシーの手配は、フロントでもお受けしております。
ご予約もお受けできますので、お急ぎの際はお役立て下さいませ。
その他ご滞在中に何かお困りの際には、お気軽にお声かけ下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　藤元

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、浴室、13階レストランでのご朝食、と数々のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
その一方で、アメニティやお部屋の空調に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
アメニティの中にはシャワーキャップや身体洗い様のタオルなどの一部の物はご申告頂ければフロントにてお渡しできものもございます。
そして、空調に関してですが、11月より当館全体で暖房に設定させて頂いており気温の変動の激しい鹿児島では日によっては暑く感じる日もあるかと思います。
暖房のみの設定にはなっているのですが、お客様からのご希望がございましたらお部屋の窓をお開けする事であれば対応できますので、また次回お泊りの際には是非お声かけいただければと思います。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
今後ともスタッフ一同、更にお客様に快適にご利用いただける様、精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　後藤

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉光栄でございます。
滞在中、何かお困りごとは無かったでしょうか？
何かございましたらいつでもフロントまで仰って下さい。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　中村

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもホテルスタッフとして、とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
今回頂きましたお言葉に甘んずることなく、今後もより良いホテルつくりに努めて参ります。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　室屋

VODサービスにつきましては当方の無料サービスでございます。何年か周期でラインナップが変わることがあります。なかなか行き届かないところが
あろうかと思いますが、何卒、ご容赦をいただければ幸いに存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテル　グランセレッソ鹿児島
フロント 寺屋

この度はホテル グランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉も大変光栄で、嬉しく思います。
今回お客様より頂いたお言葉に甘んずることなく、もっとお客様満足度の高いホテルを目指し、力を合わせていきたいと思います。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　室屋

この度はホテル グランセレッソ鹿児島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけたようで安心致しました。
また、フロントスタッフ、清掃スタッフに対しましてもお褒めの言葉を頂けたこと、大変光栄に思います。
一方、浴室の鏡の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 現在、関連業者様と特別清掃の方法について検討をしております。今暫くお時間をいただければ幸いに存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント 寺屋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
当ホテルの大浴場は多くのお客様よりご好評頂いております。
通常は沸かし湯ですが、18:00-23:00の間は「人工炭酸泉温泉」をご用意しております。
旅の疲れをよりよく癒して頂けるかと思います。
次回また、ご宿泊の機会がございましたらぜひ、大浴場もご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　室屋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在、お客様にとって良いものになったようでなによりでございます。
シャワーブースのシャワーはレインシャワーやボディシャワーが付いており、疲れが取れたようで良かったです。
また、鹿児島にお越しになる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　室屋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ウエルカムドリンクは、7月にリニューアルオープンした際に、新しく常設致しました。
たくさんの方にご利用頂いており、到着後の喉を潤すことが出来るので、
ご好評でございます。


またお客様にお会いできることを、スタッフ一同、楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
お客様のおっしゃる通り、当館の周辺には美味しい鹿児島グルメが数多くございます。スタッフのおすすめのお店もフロントにてご案内しておりますので、お気軽にお声かけくださいませ。
鹿児島中央駅までも、楽しみながら歩いて来られたとのことで、楽しそうに歩いていらっしゃるご様子が目に浮かんできました。鹿児島中央駅から当館までの間は、大久保利通の銅像や甲突川などもありますので、鹿児島の観光に触れながら、楽しんで頂けるかと思います。
多方面からお褒めの言葉を頂戴し、私どもスタッフの励みとなっております。
今後も、明るく温かいサービスを目指して邁進して参りますので、また、鹿児島にお越しの際は、当館にお立寄り頂けますと幸いでございます。
ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　鶴田