立地2
投稿者さんの ホテルグランセレッソ鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 08:21:09
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お風呂が最高でした。
その他も特に可もなく不可もなくでビジネスで利用するには良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルグランセレッソ鹿児島 2023年12月26日 11:13:27
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この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際は当館の大浴場もご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
大浴場は17時~22時と翌朝5時半~9時まで「人口炭酸」を発生させております。
お仕事で疲れたからだに、翌朝の一日のスタートに活用して頂けましたら
私どもも幸いです。
またお近くへお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20倍朝食付き★浴室・トイレセパレート仕様★ウエルカムドリンク無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】クイーンルームボディシャワー/160cm幅ベッド】
立地2
投稿者さんの ホテルグランセレッソ鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 11:27:52
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タオルはお風呂に置いてあると尚良しだと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグランセレッソ鹿児島 2023年10月03日 17:37:12
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この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大浴場のバスタオルについて、貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様のご意見を参考に改善に努めて参ります。
またお客様にお会いできることを、スタッフ一同、楽しみにしております。
ホテルグランセレッソ鹿児島
若松
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20倍素泊まり★浴室・トイレセパレート仕様★ウエルカムドリンク無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル/140cm幅ベッド使用】
立地2
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投稿者さんの ホテルグランセレッソ鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月20日 05:27:54
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シャワーブースの上部のシャワーがカビだらけ!しっかり目視して、清掃して下さい。あんな物を浴びてたかと思うと、ゾッとします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルグランセレッソ鹿児島 2019年09月23日 08:50:56
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この度はホテル グランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
シャワーブースの清掃に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様から頂きました、貴重なご意見を清掃スタッフと共有し、スタッフ一丸となって改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント 鶴田
- ご利用の宿泊プラン
- 2泊以上がお得!連泊プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル(ボディシャワーブースタイプ)】
立地2
am12161484さんの ホテルグランセレッソ鹿児島 のクチコミ
- am12161484さん [40代/男性] 2017年07月12日 15:57:13
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朝食会場が満席、料理を取りに行くにも混雑。 ビジネスマンには不向きに感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルグランセレッソ鹿児島 2017年07月14日 20:45:17
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございませんでした。
只今、7月末までグランドオープン記念と致しまして、すべてのお客様にご朝食を無料提供しております。
週末などのご宿泊者が多い日はどうしてもお待たせしてしまうございます。
お客様からの貴重なご意見を参考にし、出来る限りスムーズにご提供できるよう、改善に努めてまいります。
スタッフの対応含め、至らぬ点が多々あると思いますが、皆様が快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 寺屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州ありがとうキャンペーン】4/27グランドオープン!!ご朝食無料サービスプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】クイーンルーム】
立地3
投稿者さんの ホテルグランセレッソ鹿児島 のクチコミ
バス・トイレ・洗面が独立だし、浴室は洗い場があるしで、設備はとても良いです。朝食も種類が多くどれも美味しい。なのにスタッフのサービスがイマイチです。浴室には掃除に使った紙ごみが残されていたり、アメニティの補充はできていない。レストランは案内の手際が悪いし、チェックインは時間がかかり過ぎる。設備が良いだけに、なんだか残念なホテルでした。
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このたびはホテル グランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。清掃、レストランスタッフ、フロントスタッフについてのご指摘をありがとうございます。お客様に「快適」の提供をせねばならないところであるはずが、逆の結果となっている現状にお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
スタッフが適切なご案内をできるように徹底して教育をしてまいります。清掃に関しても同様にするべきことを確実にしていけるよう指導をし、設備同様のサービスの提供を目標にします。
ご多忙のところご投稿いただきましてありがとうございます。
ホテル グランセレッソ鹿児島
掛川