この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございま
した。
長期の出張との事で、少しでもお客様の疲れが癒えたのであれば幸いでございます。
大浴場ですが、通常は”沸かし湯”での運転となっておりますが、17：00~22：00の間は”人工炭酸泉温泉”でのご用意となっております。もしまだ、体験されていないようであれば、ぜひ次回お試しくださいませ。
ラウンジ「津貫」でも寛ぎのひと時をお過ごし頂けたようで、ラウンジのスタッフも喜びます。
お部屋のライトの件ですが、お客様のご意見、ありがたく頂戴いたします。
また次回、お客様にお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。


ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　室屋

この度はホテル グランセレッソ鹿児島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が全て明確に記載していらっしゃる通り、交通の便が大変良い立地でございます。
夜は繁華街で鹿児島を堪能して頂き、翌朝ご出発が早くともすぐ交通機関にアクセスできます。
観光案内もわかりやすかったようで何よりでございます。
また、鹿児島にお越しの際は、ぜひ当館へ足を運んでいただけたらと思います。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　室屋

平素よりホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きありがとうございます。
このようなご投稿を頂き、大変嬉しく思います。
ご滞在中お困りの事はございませんでしたでしょうか？
何かございましたら、お気軽にフロントへお尋ねくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　藤元

このたびは私共ホテル グランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食内容、大浴場についてお褒　めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。あわせて、タオルについてのご指摘をありがとうございます。タオルの類はお客様にお部屋のものをお持ちいただくようにしておりますが故、備えてはおりません。但し、２Fフロントにお申し出いただければ替えのタオルをお渡しできるようにしておりますので、次回お越しの折は是非、お声掛けいただければ幸いに存じます。ご多忙のなかご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
ホテル　グランセレッソ鹿児島
総支配人　掛川　淳

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備や立地等、当館のご利用に満足いただけたようで光栄でございます。

また、シャンプー等のボトルの表示に関しまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
わかりづらい表記でご迷惑をおかけて大変申し訳ございません。
シャンプー等は他のお客様方からご好評をいただいておりますので、中身はそのままに、
パッケージや配置等、どなた様でも使いやすいよう工夫を検討いたします。

ご宿泊いただくすべてのお客様に安心で快適なお時間を提供できますよう、今後とも努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロントスタッフ

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただけて大変うれしく思います。

ご朝食をお召し上がりになる時間はお天気に恵まれたでしょうか。
夏が近くまで訪れている今の時期は、太陽が昇るのも早く朝食会場は明るく
壮大な桜島が一望できます。

また、同じ13階にありますBAR津貫は夜だけの営業ということもあり
レストランとは全く違う鹿児島市内の街灯を眺めることができます。

機会がございましたらぜひ、ご来館ください。

大浴場に関しましてもおくつろぎいただけてよかったです。
人工炭酸泉は疲労や肩こりにも効果があります。
いつでも気分転換にご利用くださいませ。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただきありがとうございます。
大浴場で炭酸泉を満喫いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
人工炭酸泉のリラックス効果で日頃の疲れを癒し、より快適な時間を過ごしていただけていれば幸いです。

お客様の仰る通り、当ホテルは公共の交通機関へのアクセスや鹿児島の繁華街”天文館”も近くにあり、便利な立地にございます。
観光や食事処などに関する相談にもお応えいたしますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後もよりよいサービスをご提供できるよう、努めて参ります。
お忙しい中、口コミを投稿していただきありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロントスタッフ

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まず、多機能シャワーブースをご利用いただき、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、お客さまに快適でリラックスした時間を過ごしていただけるよう、最新の設備を整えております。
また、人工炭酸泉を使用した大浴場で々の疲れを癒していただき、心身ともにリフレッシュできていれば幸いです。
さらに、朝食での豚しゃぶ鍋についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同 大変嬉しく思っております。
今後も、お客さまのお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロントスタッフ

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご旅行先の宿泊場所は、やはり、立地の良い場所が、
移動もしやすく、利便性も大事だと思います。

朝食会場から見える桜島は、一番眺望が良く、一日の始まりを過ごすのに最適な場所でございます。
炭酸泉大浴場は、一日の疲れが取れ、身体も温まるので、
お客さまの一日のお疲れを癒すことが出来て、幸いです。
他にも、ジムや、バーもございますので、
次回、ご宿泊機会がございましたら、
ぜひ、ご滞在中も、お楽しみくださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同、楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロントスタッフ

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関しましては様々な広さ、ベッドサイズのお部屋を
用意しておりますのでご利用シーンに応じてお選び頂けますと幸いです。

貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます
今後もお客さまからいただいたお声を大切に、より良い滞在体験を目指して参りま
す。

お忙しい中、口コミの投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
李

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駅からのご移動でご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
鹿児島中央駅からは路面電車で3駅ですが、大きなお荷物をお持ちの方、雨の日などは少しご面倒をおかけしてしまうかもしれません。
せっかくお越しいただきますので、出張やお仕事の疲れをウェルカムドリンクや大浴場の炭酸泉、翌朝のお食事で癒していただけましたら幸いです。
また鹿児島へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
お目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロントスタッフ

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえて、
とても嬉しいです。
ホテルスタッフ全員が気持ちをひとつにして日々努めておりますが、
何かお気付きの点がございましたら遠慮なくお申し付けくだされば幸いでございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただけた以上、有意義な時間をお過ごしいただけますよう
精進して参ります。

ホテルグランセレッソ鹿児島
李

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用くださり
誠にありがとうございます。

お客様がホッと安心できるホテルであり、いつでも戻って来られる常宿になれましたら
嬉しいです。
まもなくリニューアルオープンをして1年を迎えます。
日々、お客様との出会いを楽しみながら鹿児島、当館の魅力をお伝えし、
心地よいご滞在になるようお手伝いできたらと思います。

ご朝食につきましてはご期待にお応え出来ずに申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご感想を、スタッフで共有させていただきたく存じます。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度は、ホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき 誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことをスタッフ一同、喜んでおります。
また、お食事の際のご案内がお役に立てたようで何よりです。
天文館でのしゃぶしゃぶのご夕食、そして当ホテルの大浴場やサウナをお楽しみいただけたご様子、心から嬉しく思います。

一方で、お連れ様のお部屋のエアコンの送風口から不快な音があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にはご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
早急に該当のお部屋を調査し、設備の点検とメンテナンスをさらに徹底して参ります。

お客様の貴重なご意見は、私たちのサービス向上に欠かせないものです。
今後ともお客様により一層快適にお過ごしいただけるよう、努めて参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルグランセレッソ鹿児島
濱田

いつもご利用ありがとうございます。
最上階で桜島を眺めながらお召し上がりいただく朝食は当館の魅力のひとつでもあります。
どうしてもバタバタと忙しい朝を迎えてしまいがちですが、1日の始まりに雄大な桜島を眺めて、
鹿児島の郷土料理をお楽しみいただきながら ホッとひと息、1日頑張ろう　と思っていただけたら幸いです。

またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。
ホテルグランセレッソ鹿児島
濱田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の施設をご堪能いただけた様子がうかがえまして大変嬉しく思います。
繁華街に位置しているため、最近は食事の為に外出してホテルに戻ってきて少し休憩して、
また街に出向いたりコンビニへ出たりとちょこちょこ外出しながら
ホテルステイを楽しむご連泊のお客様が増えております。

観光はどうしても移動が多く、歩く距離も多いので楽しい旅行とはいえ
身体も疲れることと思います。大浴場の炭酸泉・スチームサウナの両方をご利用いただけたという事で
翌日の活動に向けてスッキリとできたようでしたら幸いでございます。

また、人工炭酸泉は通常のお湯よりも実際の温度より約2℃から3℃ほど
温かく感じられるといわれています。炭酸泉は肌に優しい弱酸性の水質でアストリンゼント効果による
美肌効果も期待できます。

当館はフロントのある2階に大浴場があるため、どうしてもチェックインのお客様とエレベーターが一緒になり
ご不便をおかけしております。他のお客様からも同じ声をいただいており大変心苦しいのですが
ホテルの設計上、ご了承くださいませ。

この度は旅のひとときに当館のご利用、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただきありがとうございます。
ウェルカムドリンクや大浴場、ご朝食と当館をご堪能いただけた様子が伝わりまして
大変うれしく思います。

最近までウェルカムドリンクは温かいお飲み物が人気でしたが
朝晩も過ごしやすい季節となり、ジムや温泉で身体があたたまった後に冷たいレモネードや緑茶、
コーラなどを飲まれるお客様が多いです。

ご朝食は鹿児島の郷土料理であるさつま揚げや黒豚のしゃぶしゃぶ、
鶏飯などをご準備しております。鹿児島に住んでいても普段頻繁に食べる事のない
メニューですので、鹿児島在住のお客さまにも大変好評です。

また、鹿児島に来られる日を楽しみにお待ちしております。
数あるホテルの中からお選びくださりありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊いただき、ありがとうございました。

大きなお風呂、朝食、そしてスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
価格に関しましては日によって、お得にご宿泊いただける日もございますので、次回のご予約時も、お得な日を狙っていただければと思います。

今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食も、美味しく味わって頂けて、嬉しく存じます。
お客さまがごゆっくりと滞在ができるよう、
私どもも、日々精進して参りますので、
ぜひ、またご利用下さいませ。
お客さまにお会いできることを、スタッフ一同、楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度は、ホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

交通の便も良い場所にあるので、観光やお仕事でもご利用しやすいかと思います。
また、鹿児島の郷土料理を味わいながら、
レストランから一望できる桜島もお楽しみ頂けていたら幸いでございます。
シャワーとトイレが分かれていることに、使いやすいとお声を頂くことも多くございますが、
手狭に感じさせてしまい、ご不便をお掛けいたしました。
お客さまの貴重なご意見、参考にさせて頂きます。

お忙しい中、口コミへのご投稿、ありがとうございました。
またお会いできる事を、楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松