この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「想像以上」というお褒めの言葉はお客さまの期待にお応えすることができたと感じられて
私たちスタッフにとってとても嬉しいお言葉です。

毎日、多くのお客さまにご利用いただいておりますが、お客さまのお言葉を直接お聞きできる機会
というのはそう多いものではありません。そのため、このような場でご宿泊後の感想を
お聞かせいただけるのは大変貴重であり今後のサービス向上の参考になります。

たくさんの「想像以上」という明るいお言葉が聞けますよう、日々精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクの品切れに関しまして残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
チェックアウト終了後に担当業者が補充点検を行っておりますが、人気の高いドリンクにご利用が集中した場合は
品切れとなる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
人気のある近隣のホテル様とともにご愛顧頂けることを光栄に思います。
今後ともお客さまに満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、お気づきの点などがございましたら
どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はご夫婦でのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた大浴場に関しましてお好みの温度でご用意ができず申し訳ございませんでした。
炭酸泉にゆっくりと浸かって頂ける温度で設定しておりますので、何卒ご了承くださいませ。
また、大浴場とフロントが同階にあることにつきましても、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
構造を変える事は難しいですが、プライバシーに配慮したサービスを目指し、今後の参考にしてまいります。
このような貴重な投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂まして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しての投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食が好みに合ったようで私たちも安心しました。
次回の鹿児島での滞在も素晴らしいものになることをスタッフ一同心から願っております。
またお目にかかれますことを楽しみにお待ち致しております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洗面台のタオル掛けの件でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
少し高い位置にタオル掛けがございますが、少し乾きが悪くなるかもしれません。
ご希望の際は新しいタオルもお渡し出来ますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
大浴場や朝食を気に入って頂き私たちも嬉しいです。
確かに鹿児島市内ホテルが増えておりますが、今後もお客さまに選んで頂ける様なホテルになるように
努力して参ります。また次の機会にもお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

いつもホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の炭酸泉を気に入って頂き私たちも嬉しいです。
また、お部屋の清潔さや多機能ボディーシャワーのご感想もありがとうございます。
ジムを利用するお時間がなかったのは残念ですが、次回はぜひ体験してみてください。
その時のご感想もお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

お客さまからの素敵な投稿、そしてお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
立地の良さや周辺の便利な施設についてお喜びいただけたようで、私たちも嬉しく思います。
また、大浴場の炭酸泉についてのご感想もありがとうございます。
敏感な肌の方にとっては、炭酸噴出が終わった後の時間帯に入ることでよりマイルドに感じられるかもしれませんね。
お部屋のシャワーや洗面台についても、清潔感をお感じいただけたようで、大変嬉しいです。
朝食も美味しくお召し上がりいただけたようで、これも私たちにとって大きな喜びです。
お客さまにとって良い時間を過ごしていただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお客さまにとってより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

当館は自動精算機を導入していますが、ご登録いただく入力事項もあるため
ご不明な点等がある際にすぐにお手伝いができるよう、スタッフが近くで
ご案内しております。お客様がスムーズにチェックインできるよう心掛けて
おりますが、お手続きや館内について分からない事がありましたらお気軽に
お声掛けいただけると嬉しいです。

また、バス・トイレがセパレートのお部屋をご希望との問い合わせを数多く頂きますが
当館は全室バスとトイレはセパレートでございます。
清潔面はもちろん2名様でご利用されるお客様にも安心してお過ごしいただけると存じます。

当ホテルは人工炭酸泉と女性大浴場にはミストサウナもあり、他とは少し違う大浴場で
リフレッシュができます。人工炭酸泉は血行が良くなった、身体が軽くなった…など
大変好評です。

鹿児島は魅力あふれる県です。また、ぜひお越しください！
そしてホテルグランセレッソ鹿児島をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの大浴場と朝食を気に入って頂けたご様子で安心しました。
しゃぶしゃぶの味付けもちょうどよかったということで、何よりです。
お肉のお替りの件でご意見を頂きありがとうございます。
(私もその気持ちはわかります）
今回のご意見を受け止め、サービス向上の参考にさせて頂きます。
また次回のご利用をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン機と冷蔵庫に関しましてご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
チェックイン機の操作改善に関しましてはお客さまがスムーズにご利用頂ける様、開発業者へ申し送り致します。
すぐに改善はされないかもしれませんが、それまではスタッフがご案内致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
恐れ入りますが、客室の冷蔵庫は現状キンキンに冷えるようにはできておりません。
ご希望の際にはフロントでお預かりしてより冷やす事もできますので、
こちらもお気軽にお申し付けくださいませ。
今回は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はお子さまの受験でホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先ずはお子さまの合格おめでとうございます！
お子さまの頑張りも勿論あると思いますが、ご家族の皆さまのサポートもあっての合格だと思います。
入学されてからも大変かもしれませんが、どうぞお身体に気を付けてとお伝え下さいませ。

今回のクチコミで私どものホテルを詳しくご投稿下さりありがとうございます。
もう私が補足するところがないほどです(笑)
家族旅行でお越しいただける事をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
次回は大浴場もお楽しみ頂けましたら幸いです。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご滞在が心地の良い時間となりご延泊いただけた　というお言葉が聞けまして
大変うれしく思います。

電車通りに面しているため、お部屋での滞在を楽しまれるお客様にはご不便をおかけして
しまいますが、よく睡眠が取れたご様子で安心いたしました。

当館の朝食は桜島を眺めながら鹿児島の郷土料理を食べられる　という
思いっきり鹿児島を堪能いただける時間です。
日常とは少し離れて、ゆったりとした気持ちでのんびりとお過ごしいただけたら幸いです。

鹿児島は海の幸、お肉、温泉やお焼酎など魅力たっぷりの県です。
いつでもお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございました。

日によって、料金の変動もありますが、
立地や、交通の便も良いので、
お客さまにとって、ご利用しやすいホテルになれればと思います。
スタッフ一同のサービス面も、日々精進し、
笑顔でお出迎えして参ります。

鹿児島にお越しの際は、ぜひ、ご利用くださいませ。
またお会いできること、楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をご頂戴できまして大変うれしく思います。
数あるホテルの中から当館を選び、ご宿泊いただいたお客様には快適な時間をお過ごしいただけるよう努めております。
また、朝食に関しましても桜島の景色をご覧頂きながらのお食事をご堪能頂けたようでしたら、幸いでございます。

コインランドリーについて、数が限れており、お待たせしてしまって、誠に申し訳ございません。
他のお客様からもコインランドリーを増設してほしいというご意見が寄せられており、ご参考させていただき、さらにより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
李

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき
誠にありがとうございます。

当館は昨年の7月にリニューアルオープンをして自動精算機を導入いたしました。
お手続きにはお客様の情報登録のため、いくつかご入力いただく項目があり、
お手間を取らせてしまいますがご不明な点等ありました場合、
すぐにお手伝いができるようスタッフが近くでご案内させていただいております。

朝食会場と同じ13階にはBARもあり、朝とはまた違う景色が見られます。
次回ご利用の際にはぜひ、足を運んでみてください。

今回のご滞在が充実したお時間となった様子がうかがえて
とても嬉しく思います。

いつお越しいただいてもホッとひと息、非日常が味わえる空間であれるよう
日々精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊頂き誠に有難うございました。

お子様の共通テストという大事な時期にご宿泊頂けたこと大変嬉しく思います。
当館の立地、お部屋や大浴場の清掃、朝食会場からの桜島の眺め等もご満足頂けた
ご様子で我々としても嬉しい限りでございます。
また、お子様に勉強しやすい環境がご提供出来たことで試験にほんの少しでも手助けに
なっていれば幸いでございます。

繰り返しではございますが当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　山之口

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き誠に有難うございました。

ホテルの立地や大浴場、お部屋での睡眠等ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
特に大浴場の炭酸泉は当ホテルのおススメの1つでございますので嬉しい限りで
ございます。
また、朝食に関しましても桜島の景色をご覧頂きながらのお食事をご堪能頂けたようでしたら
幸いでございます。
今後もお客様のホテルの選択肢の1番手でいられるよう、慢心せず、さらにより良いサービスを
ご提供できるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　山之口

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊頂き誠に有難うございました。

当館は高見馬場電停より徒歩1分の距離にある立地でございますのでアクセスしやすい
ようでございましたら幸いでございます。
また、当館の大浴場は炭酸泉を利用しており非常におススメでございますので、
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

まだまだ肌寒い日が続きますのでお体の方もどうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　山之口

この度はホテルグランセレッソ鹿児島へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数々の嬉しいお言葉をいただけてとても嬉しいです。
2024年もとっても素敵な1年になりそうな気がいたします。

鹿児島は壮大な桜島に見守られ、多くの観光地・温泉・美味しい食事、と
盛りだくさんだったことと思います。

新しい年の始まりの旅行の地に鹿児島を選んでいただけましたこと、
そして当館にご宿泊いただけたこと、大変光栄でございます。

まだまだ寒い日が続きますが、風邪などひきませぬよう
ご自愛くださいませ。

鹿児島に来られる機会があればぜひ、またご利用ください。
お会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

素敵な1年になりますように。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

また、急なご出張とのことでお疲れだったことと存じますが
シャワーもお楽しみいただけたとリフレッシュできたご様子が伝わり、
私どもも嬉しいです。

当館は鹿児島で一番の繁華街まで徒歩圏内に位置し、
公共交通機関の乗り場までも近いため
ご出発が早いお客様や出張で路面電車を利用して移動される方にもおすすめです。
そして飲食店やコンビニエンスストアも周辺に多くあるため、
夜遅い時間の外出にも便利です。

鹿児島に来られる機会がございましたらぜひ、またご利用ください。
お会いできるのを楽しみにしております。


ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田