この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

当館は自動精算機を導入していますが、ご登録いただく入力事項もあるため
ご不明な点等がある際にすぐにお手伝いができるよう、スタッフが近くで
ご案内しております。お客様がスムーズにチェックインできるよう心掛けて
おりますが、お手続きや館内について分からない事がありましたらお気軽に
お声掛けいただけると嬉しいです。

また、バス・トイレがセパレートのお部屋をご希望との問い合わせを数多く頂きますが
当館は全室バスとトイレはセパレートでございます。
清潔面はもちろん2名様でご利用されるお客様にも安心してお過ごしいただけると存じます。

当ホテルは人工炭酸泉と女性大浴場にはミストサウナもあり、他とは少し違う大浴場で
リフレッシュができます。人工炭酸泉は血行が良くなった、身体が軽くなった…など
大変好評です。

鹿児島は魅力あふれる県です。また、ぜひお越しください！
そしてホテルグランセレッソ鹿児島をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

いつもホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーブースタイプのご感想はあまり頂いたことがありませんので貴重です！
ありがとうございます。
以前、人口炭酸の発生時間は夜のみでしたが、たくさんのご要望がございましたので
去年より翌朝も発生させております。
夜22時以降の発生もご利用する方が多いようでしたら検討させて頂きますので、
今回のご意見も参考に致します。
洋服掛けやタオルフックは意識したことがありませんでしたが、ご意見を頂きましたので
こちらも今後の為に参考にさせて頂きます。
もしまたお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの大浴場と朝食を気に入って頂けたご様子で安心しました。
しゃぶしゃぶの味付けもちょうどよかったということで、何よりです。
お肉のお替りの件でご意見を頂きありがとうございます。
(私もその気持ちはわかります）
今回のご意見を受け止め、サービス向上の参考にさせて頂きます。
また次回のご利用をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン機と冷蔵庫に関しましてご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
チェックイン機の操作改善に関しましてはお客さまがスムーズにご利用頂ける様、開発業者へ申し送り致します。
すぐに改善はされないかもしれませんが、それまではスタッフがご案内致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
恐れ入りますが、客室の冷蔵庫は現状キンキンに冷えるようにはできておりません。
ご希望の際にはフロントでお預かりしてより冷やす事もできますので、
こちらもお気軽にお申し付けくださいませ。
今回は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
あいにくのお天気であまり景色をご覧頂けなかったのは私どもも残念です。
個人的には雲や霞がかかっていたりする桜島も好きですが、次回はスッキリとした景色を
ご覧頂ける様お祈り申し上げます
WiFiの件に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客さまのご利用時間が集中すると繋がりにくくなるようでございます。
1度リセットすると繋がりやすくなる場合もございますので、
その際はお手数ではございますがスタッフにお申し付けくださいませ。
また次の機会にお客さまにお逢いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご滞在が心地の良い時間となりご延泊いただけた　というお言葉が聞けまして
大変うれしく思います。

電車通りに面しているため、お部屋での滞在を楽しまれるお客様にはご不便をおかけして
しまいますが、よく睡眠が取れたご様子で安心いたしました。

当館の朝食は桜島を眺めながら鹿児島の郷土料理を食べられる　という
思いっきり鹿児島を堪能いただける時間です。
日常とは少し離れて、ゆったりとした気持ちでのんびりとお過ごしいただけたら幸いです。

鹿児島は海の幸、お肉、温泉やお焼酎など魅力たっぷりの県です。
いつでもお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をご頂戴できまして大変うれしく思います。
数あるホテルの中から当館を選び、ご宿泊いただいたお客様には快適な時間をお過ごしいただけるよう努めております。
また、朝食に関しましても桜島の景色をご覧頂きながらのお食事をご堪能頂けたようでしたら、幸いでございます。

コインランドリーについて、数が限れており、お待たせしてしまって、誠に申し訳ございません。
他のお客様からもコインランドリーを増設してほしいというご意見が寄せられており、ご参考させていただき、さらにより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
李

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき
誠にありがとうございます。

当館は昨年の7月にリニューアルオープンをして自動精算機を導入いたしました。
お手続きにはお客様の情報登録のため、いくつかご入力いただく項目があり、
お手間を取らせてしまいますがご不明な点等ありました場合、
すぐにお手伝いができるようスタッフが近くでご案内させていただいております。

朝食会場と同じ13階にはBARもあり、朝とはまた違う景色が見られます。
次回ご利用の際にはぜひ、足を運んでみてください。

今回のご滞在が充実したお時間となった様子がうかがえて
とても嬉しく思います。

いつお越しいただいてもホッとひと息、非日常が味わえる空間であれるよう
日々精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊頂き誠に有難うございました。

お子様の共通テストという大事な時期にご宿泊頂けたこと大変嬉しく思います。
当館の立地、お部屋や大浴場の清掃、朝食会場からの桜島の眺め等もご満足頂けた
ご様子で我々としても嬉しい限りでございます。
また、お子様に勉強しやすい環境がご提供出来たことで試験にほんの少しでも手助けに
なっていれば幸いでございます。

繰り返しではございますが当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　山之口

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き誠に有難うございました。

ホテルの立地や大浴場、お部屋での睡眠等ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
特に大浴場の炭酸泉は当ホテルのおススメの1つでございますので嬉しい限りで
ございます。
また、朝食に関しましても桜島の景色をご覧頂きながらのお食事をご堪能頂けたようでしたら
幸いでございます。
今後もお客様のホテルの選択肢の1番手でいられるよう、慢心せず、さらにより良いサービスを
ご提供できるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　山之口

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊頂き誠に有難うございました。

当館は高見馬場電停より徒歩1分の距離にある立地でございますのでアクセスしやすい
ようでございましたら幸いでございます。
また、当館の大浴場は炭酸泉を利用しており非常におススメでございますので、
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

まだまだ肌寒い日が続きますのでお体の方もどうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　山之口

ご出張の際毎回ご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場やお部屋で仕事の疲れを落としてリセット頂き、翌朝の朝食を楽しんで頂けましたら
私どもも幸いでございます。
毎回お使い頂いている中でお気づきの点や改善点などございませんでしょうか。
もしございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
2024年もどうぞよろしくお願い致します。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数々の嬉しいお言葉をいただけてとても嬉しいです。
2024年もとっても素敵な1年になりそうな気がいたします。

鹿児島は壮大な桜島に見守られ、多くの観光地・温泉・美味しい食事、と
盛りだくさんだったことと思います。

新しい年の始まりの旅行の地に鹿児島を選んでいただけましたこと、
そして当館にご宿泊いただけたこと、大変光栄でございます。

まだまだ寒い日が続きますが、風邪などひきませぬよう
ご自愛くださいませ。

鹿児島に来られる機会があればぜひ、またご利用ください。
お会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

素敵な1年になりますように。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

また、急なご出張とのことでお疲れだったことと存じますが
シャワーもお楽しみいただけたとリフレッシュできたご様子が伝わり、
私どもも嬉しいです。

当館は鹿児島で一番の繁華街まで徒歩圏内に位置し、
公共交通機関の乗り場までも近いため
ご出発が早いお客様や出張で路面電車を利用して移動される方にもおすすめです。
そして飲食店やコンビニエンスストアも周辺に多くあるため、
夜遅い時間の外出にも便利です。

鹿児島に来られる機会がございましたらぜひ、またご利用ください。
お会いできるのを楽しみにしております。


ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をご頂戴できまして大変うれしく思います。
数あるホテルの中から当館を選び、ご宿泊いただいたお客様には快適な時間を
お過ごしいただけるよう努めておりますが、なにかお気付きの点などございましたら
遠慮なくお申し付けくださいませ。

また、当館の朝食は最上階のレストランで桜島を眺めながら1日の始まりを迎えられます。
非日常の風景に気持ちよく1日のスタートを切れることと存じます

まだまだ寒い日が続きますが風邪などひきませぬようご自愛ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

いつもホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
仰って頂けましたように、浴室・トイレがセパレートという鹿児島のビジネスホテルでは
まだ少ないタイプの作りでございますので、ご利用のお客さまからも好評を頂いております。
（当館は全室が浴室・トイレがセパレート仕様です）
貴重なお時間の中ご投稿を頂きありがとうございます。
またお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。
お目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度もホテルグランセレッソ鹿児島へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から選んでいただけること、鹿児島の常宿としてお戻りいただけることは
私どもスタッフにとって大変うれしいことでございます。

忙しい日々のなかで、ゆっくりとくつろげてホテルを出発する時に「また頑張ろう！」、
そう思っていただけるホテルであれたらと思います。

またのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

そしてお褒めの言葉をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館は今年の7月にリニューアルオープンをして自動精算機を導入いたしました。
初めてご来館されたお客様にはご登録等の入力もあり、少し難しいとは存じますが
近くでお手伝いをし、また気軽にお客様が声をかけやすいよう努めております。

しかしながらまだまだ未熟な点も多くございますので、何かお気づきの点がございましたら
遠慮なくお申し付けください。

これからもお客様の滞在が快適な時間となりますようスタッフ一同、精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中にもかかわらずご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
クイーンタイプのベッドでしたがお連れ様も一緒にゆっくりとお休み頂けたご様子で安心致しました。
しかしながら、バスルームの件では不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
こちらのお部屋はトイレと浴室は別でございますが、そこにつながる扉がひとつの為、構造上鍵がございません。
今回貴重なご意見を頂きましたので、鍵を付けることができるのかを検討させて頂きます。
あらためまして、ホテルのご利用とご投稿を頂きましてありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご朝食、満足していただけたご様子で大変うれしく思います。
お天気がいい日は、海の向こうに澄んだ桜島が見えて非日常を味わえます。
私どもスタッフもとても好きな景色です。

ほっとひと息つきたい時はぜひまたご来館ください。
いつでもお待ちしております。

残りわずかの2023年、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田