この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関して、ご満足頂けた様でなによりでございます。
大浴場ですがお時間によっては人工で炭酸泉温泉を発生させております。お気に召して頂けた様で、嬉しいです。
今後もまた、鹿児島にお立ち寄り頂く機会がございましたら、ぜひご来館下さいませ。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　室屋

この度はホテル グランセレッソ鹿児島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして、ご満足頂けた様でなによりでございます。ベットはシモンズ製の物を使用しており、通常のシングルサイズではなくダブルサイズの物からのご用意になっております。
また次回お越し頂いた際はぜひごゆっくりお過ごし頂ければいいなと思います。
大浴場の「人工炭酸泉温泉」はご利用いただけましたか。こちらも当ホテルの自慢のひとつでございますので、ご堪能下さいませ。
駐車場はホテルでの最後のお見送りの場でございますので、そのように感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様から頂いたお言葉を糧に、スタッフ一同精進して参ります。

またのご来館、お待ちしております。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　室屋

この度はホテル グランセレッソ鹿児島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
次回、お客様がご利用頂いた時に、今回以上の空間を提供できるよう、清潔な空間作りや心地よいおもてなしに励んでいきたいと思います。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　室屋

平素よりホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお祝いのお言葉に加え大変高い評価を頂き、私どもスタッフの励みとなっております。
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中お困りの事はございませんでしたか？
フロントは24時間在中しております。何でもお気軽にお声かけ下さい。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント 藤元

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、ありがとうございます。
トイレの水につきましては驚かせてしまい誠に申し訳ございません。
ご宿泊頂きました当日、水くみ上げポンプの異常でタンク内の水が枯渇しトイレの水が流れなくなりました。
茶色の濁り水はタンク内の水の枯渇により底にある汚れが流れ出てきた為でございます。
状況の把握不足により、お客様に十分なご説明が出来ませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
しかしながらこのような事があったにもかかわらず、「次回もこのホテルを選ぶのは何の問題もない」と仰って頂け、大変うれしく思います。
お客様の優しさに甘んじる事無く、より良いホテルを目指し今後も精進して参ります。
また鹿児島にお越しの際に当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　川田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に安心してご宿泊頂けること、それは私どもの目指すところであります。
このような嬉しいお言葉を頂きましたことを胸に、更に快適なホテル作りに励んで参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　藤元

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございました。
このような喜ばしいお言葉を頂き、スタッフ一同一層業務に励んでいるところでございます。
鹿児島はいいかがでしたか？文面からご家族皆様の笑顔が目に浮かぶ様で、私どもも嬉しく思っております。
添寝のお子様に付きましてはご宿泊代を頂いていない分、館内着やアメニティーのご用意はございませんが、ご入用の際には、タオル同様その他アメニティーもサービスでお渡しさせて頂いてお
ります。
何卒、ご理解頂けると幸いでございます。貴重な意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　藤元

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、施設やスタッフの対応をお褒め頂き大変光栄でございます。
一方で冷蔵庫の使用方法につきましては分かりづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
快適にお使い頂けるよう、お客様からのご意見を参考に今後工夫していきたいと思います。
サービスにつきましても親切で細やかな気配りができるよう更に精進して参ります。
貴重なご意見を有難うございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　中村

この度はホテル グランセレッソ鹿児島にご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
当館には今回お泊り頂いたシャワーブースのお部屋と、バスタブがついたお部屋がございます。
どちらも人気のお部屋ですが、次回はバスタブ付きも是非お試しくださいませ。
一方、エレベーターにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お急ぎの中、お待ち頂くのは私共も心苦しく思っております。
お客様からのご意見も参考に改善できるよう努力して参ります。
ご意見有難うございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント中村

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、皆様に愛されるホテル作りを続けて参りたいと思います。
最後に、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　藤元

度々のホテルグランセレッソ鹿児島のご宿泊、誠にありがとうございます。
そしてお客様の中で、ベストチョイスと仰って頂けるよう、今後も精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　室屋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不満なく快適にお過ごし頂けたとのことで大変光栄に思います。
お客様の仰る通り、当館の駐車場は１階に併設されており、お車がスムーズに入ってこられるよう入口を広めにとっております。
温かいお褒めのコメント、誠にありがとうございます。
これからもたくさんのお客様が快適にお過ごし頂けるような空間づくりをして参りますので、
また鹿児島にお越しの際には是非とも当館をご予約頂ければと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント 寺屋

このたびは私共、ホテル グランセレッソ鹿児島にご来館いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、チェックイン時のマイナスポイントについて、お詫び申し上げます。今後、各スタッフへ注意を促してまいります。お部屋・バスについてお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。また、駐車場スタッフの対応について、「親切」とおっしゃっていただけたこと、スタッフの励みになります。今回のご滞在中、１３Ｆのレストランにはお立ち寄りいただけましたでしょうか。もしまだということでしたら、一度お試しいただければと思います。雄大な桜島の風景が、ご朝食、ランチのお時間帯にお楽しみいただけます。
ご多忙のなか、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル　グランセレッソ鹿児島
総支配人　掛川　淳

このたびはホテル グランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。「また宿泊したい」とおっしゃっていただけたこと、誠に嬉しく思います。13Fにはレストラン薩摩彩膳きずながございます。レストランは、桜島の雄壮な姿を眺めながらのご朝食・ランチをお楽しみいただけること、ご夕食は地元鹿児島の食材を多く用いたメニューのご用意がございます。次回お越しの折りは、是非お試しいただきたく存じます。
ご多忙のところ、ご投稿いただきましてありがとうございます。
ホテル　グランセレッソ鹿児島
総支配人　掛川　淳

この度はホテル グランセレッソ鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは天文館と鹿児島中央駅の間に位置しております。
周辺には飲食店も多くございますので、鹿児島名物のしゃぶしゃぶや地鶏等いろいろとお楽しみ頂けるかと思います。
近隣の飲食店をまとめた地図をフロントにてご用意もしておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
サウナにつきましては貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後のサービスの参考にさせて頂きます。
また鹿児島にお越しの際にお会いできますことを心よりお待ちしております。
ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　川田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはアイフォン・スマートフォンの充電器を数に限りはございますが、ご要望があればお部屋へ貸出しております。
ただ、お部屋に充電器を常備というご意見はひとつのご意見として受け止めさせて頂きます。ありがとうございます。

ご多忙の中のご投稿ありがとうございます。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　室屋

この度はホテル グランセレッソ鹿児島をご利用頂きありがとうございました。
また当館を多方面からお褒め頂きましたことは大変喜ばしく、今後の活力となっております。
今回は、デラックスシングルというダブルベッド(140cm)のお部屋にご宿泊頂きました。
快適にお過ごし頂けた様子、安心致しました。
またご宿泊頂ける機会がございましたら是非、フロントにもお立ち寄りくださいませ。
周辺のお食事処や観光マップ等を取り揃えております。
客室から大浴場への移動につきましては、不愉快な思いをお掛けし申し訳ございません。
しかしながら、当館の構造の関係上このような形になっておりますことをご理解頂き、ご容赦頂けると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　藤元

この度はホテル グランセレッソ鹿児島にお泊り頂き誠に有難うございます。
大変嬉しいお言葉を頂き、光栄でございます。
このお言葉を糧に今後もより一層良いサービスが出来るよう精進して参ります。
また鹿児島にお越し頂く機会があればぜひお越しください。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　中村

この度はホテル グランセレッソ鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
設備やサービスをお褒め頂き大変嬉しく光栄に思います。
今後もお客様の期待にお応えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　中村

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「理想的なホテル」というこの上ないお言葉を頂けたこと、とても光栄に思います。
これからもお客様に理想的だと言っていただけるように精進して参ります。
その一方、タオル掛けに関しましてはご不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。
バス付のお部屋は構造上、洗面台がお部屋の中ににあるタイプがあり、タオル掛けの設置に難がございます。将来的には設置に向けて検討をして参ります。
シャワーブースタイプのお部屋にはタオル用のフックがございますので、次回のご予約の際に一度、ご利用いただければと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント 寺屋